Evolución de los Sistemas de Información: De las Bases de Datos a los Almacenes de Datos y la Inteligencia de Negocios
De las Bases de Datos a los Almacenes de Datos
Finalidades y Evolución de los Sistemas de Información
La finalidad de los Sistemas de Información es dar soporte a los procesos básicos de la organización: ventas, producción, personal, etc. Se busca satisfacer esta necesidad de un soporte para la gestión de la información.
Aspectos de la Evolución:
- Informes Batch: Información difícil de encontrar y analizar, poco flexible.
- Primeros DSS (Decision Support Systems): Basados en terminal, no integrados con otras herramientas.
- Acceso a datos y herramientas de análisis integradas: Herramientas de consulta e informes, hojas de cálculo. Acceden a bases de datos operacionales.
- Almacenes de datos y herramientas OLAP.
- Herramientas de minería de datos y simulación.
Herramientas de Negocios que Coexisten
Diferencia entre EIS y OLAP
EIS (Executive Information System) es un sistema de información y un conjunto de herramientas asociadas:
- Proporciona acceso a la información de estado.
- Especializado para analizar el estado diario de la organización.
- La información solicitada suele ser, en gran medida, numérica y representada de forma gráfica.
OLAP (Online Analytical Processing) son más genéricas:
- Funcionan sobre un sistema de información.
- Permiten realizar agregaciones y combinaciones de los datos de manera más compleja.
Diferencia entre Informes Avanzados y OLAP
- Los sistemas de informes o consultas avanzadas están basados en sistemas relacionales y objeto-relacionales. Utilizan operadores clásicos.
- El resultado se representa de manera tabular.
OLAP:
- Basadas en sistemas de interfaces multidimensionales, utilizan operadores específicos además de los clásicos.
- El resultado se presenta de una manera matricial o híbrida.
Diferencia entre OLAP y Minería de Datos
OLAP:
- Proporciona facilidades para manejar y transformar los datos.
- Producen otros datos y ayudan a analizar los datos al proporcionar diferentes vistas de ellos.
Minería de datos:
- Permiten extraer patrones, modelos, descubrir relaciones, etc.
- Producen reglas o patrones.
Relaciones entre estos Modelos
Estructuras de Datos para la Inteligencia de Negocios
Inteligencia de Negocios es el término que caracteriza una amplia variedad de tecnologías, plataformas de software y especificaciones de aplicaciones.
El objetivo es contribuir a la toma de decisiones, mejorando el desempeño empresarial y promover la ventaja competitiva.
Business Intelligence (BI) se caracteriza por:
- Buscar hechos cuantitativos medibles.
- Usar métodos y tecnologías para el análisis de hechos.
- Desarrollar modelos que expliquen causa y efecto.
- Experimentar con aplicaciones alternativas.
- Supervisar resultados.
Ciclo de la Inteligencia de Negocios
- Análisis: Determinar los datos.
- Reflexión: Estudio de los hechos y la situación.
- Acción: Proceso de toma de decisiones.
- Medición: Evaluar los resultados al compararlos contra los estándares.
Desafíos de la BI
- Complejidad técnica.
- Escasez de aplicaciones.
- El empleo de nuevas plataformas.
- Falta de asesores especializados.
- Inversión.
Metas
- Explotar los conceptos de los sistemas basados en conocimiento.
- Implementar almacenes de datos.
- Integrar las disciplinas.
- Ofrecer un modelo de solución que aproveche las tecnologías.
Almacenes de Datos, OLAP y Minería de Datos
El almacén de datos (Data Warehouse o DW) es ahora el sistema de información central. Es una colección de datos orientada a un dominio, integrada, no volátil y variable en el tiempo. Debe servir para la toma de decisiones.
Actualmente, OLAP y DW son las maneras más efectivas de integrar, transformar y combinar los datos para facilitar al usuario u otros sistemas el análisis de la información.
Minería de Datos
Es un conjunto de técnicas de análisis de datos que permiten:
- Extraer patrones, tendencias y regularidades para describir y comprender mejor los datos.
- Extraer patrones y tendencias para predecir comportamientos futuros.
- Debido al gran volumen de datos, este análisis debe ser semiautomático.
Se diferencia de las demás en el sentido de que no transforma y facilita el acceso a la información para que el usuario analice más fácilmente.
La minería de datos es solo una etapa del proceso de extracción de conocimiento a partir de datos, consta de varias fases:
- Preparación de datos, minería, evaluación, difusión y uso de modelos.
Incorpora diferentes técnicas: árboles de decisión, redes neuronales, etc.
¿Es necesario tener un almacén de datos para realizar minería de datos?
Los almacenes no son imprescindibles para hacer extracción de conocimientos a partir de datos. Se lo puede hacer sobre un simple fichero de datos.
Ventajas de organizar un almacén
- Grandes volúmenes de datos.
- Datos provienen de fuentes heterogéneas.
- Se van a combinar de manera arbitraria no predefinidas.
Conclusión: Las organizaciones necesitan gestionar no solo datos, sino información y conocimiento. El objetivo final es mejorar la toma de decisiones.