Técnicas e Instrumentos de Intervención Social

Técnicas

Técnicas/Medios: Conjunto de procedimientos intangibles que se apoyan en los instrumentos para el análisis societal integral y holístico.

Visita Domiciliaria: Acción de dirigirse a un domicilio con el objetivo de obtener información, detectar necesidades y valorar la situación de la persona.

Barrido de Área: Recorrido que se realiza en la primera inmersión a una comunidad para explorar y conocer sus principales características.

Diálogo Informativo: Conversación oral espontánea entre dos o más personas para obtener información y generar confianza.

Instrumentos

Familiograma: Representación gráfica de la estructura y relaciones interpersonales de una familia.

Ecomapa: Representación gráfica de las relaciones de una familia o persona con su entorno (supersistemas).

Matriz FODA: Permite analizar una empresa, institución o persona identificando factores internos y externos, ofreciendo una radiografía analítica-social.

Planificación y Evaluación

Contexto: Unidad operativa del proceso de planificación, cuyo último eslabón son los bienes y servicios específicos.

Plan: Expresa las líneas políticas fundamentales, prioridades de acción y asignación de recursos acorde a las mismas.

Programa: Conjunto de proyectos relacionados entre sí, basados en la consecución de un objetivo parcial o sectorial del plan.

Proyecto: Forma parte de un programa y sigue la línea de las acciones de un plan pero adecuado a las condiciones particulares de un contexto y/o población.

Objetivo de Evaluación: Medir el grado de idoneidad, eficacia o eficiencia de un proyecto, valorando si se adecúa a la realidad y a lo que se quiere conseguir.

Entrevista

Definición: Diálogo constructivo y guiado por objetivos, que se revisan a lo largo del proceso reflexivo y participativo.

Clasificación:

  • Finalidad: Orientación, motivación, información, asesoramiento, terapéutica, evaluación y seguimiento.
  • Modalidad: Informal, estandarizada y planificada.
  • Número de Personas: Individual o grupal.

Estructura:

  • Presentación: Imagen y representación social del profesional y la entidad.
  • Estudio-Análisis de la Demanda: Construcción, contextualización y objetivos de la demanda.
  • Definición de Objetivos Iniciales: Redefinición de la demanda y establecimiento de objetivos concretos.
  • Reparto de Tareas y Competencias: Asignación de responsabilidades y elaboración del plan de trabajo conjunto.
  • Devolución, Cierre y Despedida: Síntesis de acuerdos y responsabilidades, y despedida positiva.

Historia de Vida

Definición: Relato oral que captura los itinerarios vitales de una persona, reflejando valores, creencias y normas colectivas.

Objetivos:

  • Captar la totalidad de una experiencia biográfica.
  • Identificar ambigüedades y cambios.
  • Comprender la visión subjetiva de la persona.
  • Descubrir claves de interpretación de fenómenos sociales.

Visita Domiciliaria

Definición: Técnica que implica la utilización de instrumentos o procedimientos para obtener un resultado previsto, requiriendo formación profesional y consideración de aspectos éticos y relacionales.

Tipos:

  • Investigación: Enfoque en comprender la realidad familiar en su contexto.
  • Intervención: Posibilidad limitada por el tiempo y el contexto institucional.

Fases:

  • Preliminar: Preparación técnica e institucional.
  • Ejecución: Investigación diagnóstica y/o intervención mediante entrevistas y observación.
  • Evaluación: Valoración del proceso y resultado de la visita.

Informe Social

Definición: Síntesis explicativa de una situación concreta, resultado de estudio y valoración para objetivos determinados.

Principios Éticos:

  • Honestidad
  • Respeto a la dignidad
  • Concreción
  • Claridad
  • Trato respetuoso

Estructura:

  • Introducción
  • Fuentes de Información y Metodología
  • Descripción de la Situación Personal y Social
  • Valoración y Plan de Intervención
  • Conclusión

Diagnóstico Social

Definición: Proceso de recolección y organización de información para comprender problemas y necesidades en un contexto específico.

Objetivos:

  • Proporcionar información para la planificación de acciones concretas.
  • Fundamentar estrategias de intervención.
  • Orientar la toma de decisiones.

Características:

  • Detallado
  • Organizado
  • Claro y conciso
  • Oportuno
  • Completo
  • Preciso