Teorías Administrativas

Evolución Histórica de la Administración

  1. Teorías administrativas: La administración ha pasado por diferentes etapas a través del tiempo, formando cada una de las escuelas de pensamiento administrativo.
  2. Teoría Científica (Frederick Wilson Taylor, 1903): Propuso optimizar el trabajo del obrero para alcanzar mayor eficiencia en la producción industrial.
  3. Teoría de la Burocracia (Max Weber, 1905): Propuso un procedimiento centralizado en una jerarquía con división de responsabilidades en el trabajo.
  4. Teoría Clásica (Henry Fayol, 1916): Se enfoca en el desempeño de la dirección jerárquica para que desarrolle todas las funciones administrativas y delegue responsabilidades en el resto de los empleados.
  5. Teoría Humanista (Elton Mayo, 1932): Entiende las necesidades del individuo dentro de la organización y destaca la importancia de la superación personal.
  6. Teoría del Comportamiento (Abraham Maslow, 1950): Propuso la pirámide de Maslow para explicar las necesidades que impulsan la conducta humana, la cual sigue siendo utilizada en la actualidad.
  7. Teoría de la Contingencia (Wiliam Dill, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns, 1980): Propusieron que las variables ambientales deben ser consideradas en conjunto a fin de adaptar la estructura organizacional a los diversos imprevistos.
  8. Teoría Matemática: Contribuyó a la administración permitiendo nuevas técnicas de planificación y control en el empleo de recursos materiales, financieros y humanos.

Teorías del Comportamiento Organizacional

  1. Teoría X y Teoría Y (Douglas McGregor): Una de las teorías más conocidas relacionadas con el comportamiento humano en las organizaciones empresariales.
  2. Teoría X: Representa el punto de vista tradicional sobre la dirección y el control de los recursos humanos.
  3. Teoría Y: Es una propuesta que parte de la idea de que los empleados quieren y necesitan trabajar, por lo tanto, las metas de los empleados y la empresa no están en conflicto.

Teoría Neoclásica

Es una corriente de pensamiento que propone reformar y modernizar la teoría clásica de la administración, haciendo énfasis en la reducción de la mano de obra y la automatización de procesos, de tal manera que puedan mejorar la eficiencia de una organización.

Gerencia

Es aplicar conocimientos administrativos para lograr, a través de las personas, que se alcancen los objetivos empresariales.

Características Gerenciales

  • Es gerente porque se profesionalizó en la gerencia.
  • Es un administrador, porque su actividad es aplicada a la administración de los recursos.
  • Tiene el poder de decisión respecto a los recursos.

Importancia del Liderazgo y la Gerencia

Tanto el liderazgo como la gerencia son vitales y uno sin el otro son insuficientes.

Etimología de la Gerencia

Viene del latín que significa cualidad de los que administran. – llevar a cabo, – cualidades, acciones.

Tipos de Gerencia

  • Gerencia Tradicional: Se enfocaba en controlar al personal, registrando de una manera metódica el orden de trabajo de una manera lineal.
  • Gerencia Moderna: Se basa en formar y fortalecer el capital más importante: el empleado, formando emprendedores.
  • Gerencia Patrimonial: Existe cuando la propiedad está en manos de familiares o por vínculos familiares.
  • Gerencia Política: Existe cuando la propiedad está en altos cargos decisivos y puestos administrativos de lealtades políticas.
  • Gerencia por Objetivos: Se define como el punto final hacia donde la gerencia dirige sus esfuerzos, determinando un propósito claro.

Niveles de Gerencia

  • Alta Gerencia
  • Gerencia Media
  • Gerencia de Primera Línea

Estilos Gerenciales

  • Consultivo: Define los objetivos y las metas conjuntamente con sus subordinados, poniendo en práctica sus ideas.
  • Deliberativo: Define las posibles alternativas de acciones a seguir en la asignación de tareas y el control.
  • Resolutivo: Define metas y objetivos, selecciona posibles alternativas de acción y las evalúa.
  • Democrático: Define metas y objetivos, selecciona las alternativas posibles y las evalúa en conjunto con el equipo.
  • Participativo: El gerente solo se reserva el control, partiendo del principio de delegación y control de responsabilidades.
  • Colegiado: Se ejerce en conjunto, incluyendo el control. Ejemplo: nadie es jefe de nadie.

Proceso Administrativo

Proviene del latín , acción de ir hacia adelante, avanzar en una trayectoria determinada.

Pasos Fundamentales del Proceso Administrativo

  1. Fase Mecánica:
    • Planeación: Crea el futuro deseado: qué, cómo, cuándo, dónde, quién.
    • Organización: Divide el trabajo y asigna responsabilidades.
  2. Fase Dinámica:
    • Dirección: Orienta la labor del personal hacia el logro de los objetivos.
    • Control: Evalúa el desempeño versus lo planeado para tomar medidas de corrección y mejora.

Características del Proceso Administrativo

  • El ciclo de sus fases se repite por cada objetivo propuesto. Son etapas cíclicas y repetitivas.
  • Debe ser conocido por todos los miembros de la empresa.
  • Puede ser aplicado en cualquier tipo o tamaño de empresa.
  • Debe ser regulado por la cúpula administrativa de la organización.

Fases del Proceso Administrativo: Planeación

  • Actividades primordiales
  • Definir metas y objetivos
  • Estimación de plazos futuros
  • Establecer las condiciones y premisas bajo las cuales se hará el trabajo

Organización

Es distribuir cada actividad entre los diferentes grupos de trabajo que componen una empresa.

Actividades Primordiales de la Organización

  • Subdividir el trabajo en unidades operativas
  • Especificar requisitos de cada puesto
  • Selección y colocación en los puestos adecuados
  • Agrupar las obligaciones operativas en puestos
  • Seleccionar una autoridad administrativa

Dirección

Dirigir para que se haga lo que se pactó según lo planificado.

Actividades Primordiales de la Dirección

  • Poner en práctica la participación de todos los afectados por las decisiones.
  • Conducir y reorientar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
  • Mantener una comunicación estable entre todos los sectores.
  • Ofrecer un carácter motivador al personal.

Control

Consiste en comprobar o verificar que lo que se esté haciendo asegure el progreso de las actividades planificadas para lograr el objetivo definido.

Actividades Primordiales de Control

  • Comparar resultados con respecto a los objetivos y metas
  • Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño
  • Idear o procurar los medios efectivos para medir las operaciones
  • Comunicar fehacientemente cuáles son los parámetros de medición

Empresa

Definición

Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.

Concepto

Es una entidad, organización o institución que se dedica a la producción o prestación de bienes o servicios que son demandados por los consumidores, obteniendo de esa actividad una ganancia económica.

Elementos de la Empresa

  • Elementos Humanos: Trabajadores, empresarios.
  • Elementos Materiales: Recursos naturales, capital físico.
  • Elementos Inmateriales: Marca, imagen, prestigio.

Clasificación de las Empresas

  • Actividad Económica: Primarias o extractivas, secundarias o de transformación, terciarias o de prestación de servicios.
  • Forma de Organización: Individual, sociedad anónima, sociedad de responsabilidad limitada, cooperativas, sociedad colectiva.
  • Tamaño: Micro, pequeñas, medianas, grandes.
  • Destinatario de sus Beneficios: Sin fines de lucro, con fines de lucro.
  • Propiedad del Capital: Pública, privada, mixta.
  • Ámbito de Actuación: Transnacional, multinacional, nacional, regional, departamental, local.

Objetivos Empresariales

  • Máximo beneficio
  • Crecimiento
  • Satisfacción de los clientes
  • Calidad
  • Supervivencia
  • Objetivos sociales

Características de la Empresa

  • Nombre o razón social
  • Constituidas como sociedades, compañías autónomas u otras formas jurídicas.
  • Misión y visión
  • Estrategias empresariales
  • Cultura organizacional
  • Estructura organizativa

Ambiente Externo

Conjunto de condiciones sociales y culturales, como costumbres, leyes, lengua, religión, organización política, que influyen en la empresa.

Entorno Empresarial

Se encuentra estructurado por una serie de variables que actúan sobre una institución.

Entorno Específico (Microentorno)

Son aquellas variables sobre las que una organización puede influir de algún modo.

Análisis FODA

Es una herramienta de análisis que se utiliza para evaluar cualquier objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.

Componentes de la Matriz FODA

  • Fortalezas
  • Debilidades
  • Oportunidades
  • Amenazas

Análisis Interno de la Organización

Permite identificar las fortalezas para impulsarlas y las debilidades para eliminarlas o corregirlas.