Dirección Estratégica

Posición Estratégica

La posición estratégica busca identificar los efectos del entorno sobre la estrategia.

Entorno

Las organizaciones existen en un mundo dinámico influenciado por factores políticos, sociales, económicos, tecnológicos, medioambientales y legales. Estas variables generan oportunidades y amenazas.

Capacidad Estratégica

La capacidad estratégica se compone de los recursos y competencias de la organización, analizando sus fortalezas y debilidades.

Expectativas y Propósitos

Los públicos de interés (clientes, accionistas, proveedores, Estado, instituciones, etc.) influyen en la estrategia. La visión de las partes interesadas con mayor poder prevalece.

Elecciones Estratégicas

Comprender las bases para elegir la estrategia más adecuada.

Estrategia Corporativa

Define el alcance de las estrategias a nivel organizacional.

Estrategia de Negocios

Marca el rumbo del negocio. La comprensión de los mercados y clientes permite obtener ventajas competitivas.

Direcciones y Métodos de Desarrollo

Elección e implementación de la estrategia mediante adquisiciones o alianzas estratégicas.

Estrategia en Acción

Se ocupa de la correcta implementación y funcionamiento de las estrategias.

Planificar

Elaborar una estrategia.

Organizar

Definir las acciones a realizar.

Gestionar el Cambio

Mantener la armonía y el equilibrio de las actividades.

Estrategia Deliberada

Intenciones directivas voluntarias manifestadas con antelación y realizadas por completo.

Estrategia Emergente

Un modelo realizado no pretendido expresamente, aprovechando oportunidades imprevistas.

La estrategia se define como “la dirección y el alcance de una organización a largo plazo que permite lograr una ventaja en un entorno cambiante mediante la configuración de sus recursos y competencias, con el fin de satisfacer las expectativas de las partes interesadas.”

  • Se enfoca en la actividad de la organización.
  • Relaciona las actividades con el entorno.
  • Relaciona las actividades con los recursos y capacidades disponibles.
  • Las decisiones estratégicas tienen gran impacto.

Evolución del Concepto de Estrategia

Desde 1900 hasta 1960, se desarrollaron los primeros aportes. A partir de 1960, surge la administración estratégica.

1960

Chandler introduce la idea del FODA y define la estrategia como medio para lograr objetivos organizacionales, implicando sincronización e integración de objetivos y planes. Enfoque: estrategia como plan.

1970

Enfoque de la planificación estratégica formal. Steiner destaca la importancia de la estrategia para toda la organización, consistiendo en acciones importantes a realizar y comprender.

1980

Mintzberg critica las falacias de la planificación estratégica:

  • Falacia de la Independencia: La definición de estrategia es interdependiente.
  • Falacia de la Formalización: En entornos dinámicos, la planificación formalizada requiere análisis continuo y revisión.
  • Falacia de la Predicción: Los pronósticos no son exactos.

Porter define la estrategia como la respuesta a las oportunidades y amenazas del entorno, basada en recursos y capacidades. Enfoque: estrategia como posicionamiento.

Tregoe y Zimmerman definen la estrategia como el marco que dirige las opciones que determinan la naturaleza y dirección de una organización, basándose en una fuerza motriz del negocio (productos, necesidades del mercado, tecnología, etc.).

Desafíos de la Dirección Estratégica

Desviación de la Estrategia

Se detecta cuando los resultados se estancan o no son los esperados. El desafío es evaluar, prevenir y saber.

Cuestiones Contemporáneas

  • Internalización
  • Comercio electrónico (E-commerce)
  • Cambio de propósitos
  • Conocimiento/aprendizaje
  • Pandemia
  • Transformación digital
  • ODS

Prismas de la Estrategia

  • Diseño: Análisis previo para la toma de decisiones.
  • Experiencia: Decisiones basadas en la experiencia.
  • Ideas: La idea domina la decisión estratégica.

Modelo PENTA

Herramienta para diagnosticar e intervenir en empresas, creando valor económico y social.

Pilar de la Estrategia

Decisiones de portafolio y estrategia competitiva. Definición de objetivos, asignación de recursos, análisis de intervenciones, identificación de FODA e innovación.

Pilar de los Recursos

Fortalezas y debilidades. Tipos de recursos:

  1. Gente: Satisfacción del personal.
  2. Tangibles: Financieros, productivos, infraestructura.
  3. Intangibles: Información, tecnología, imagen, crédito, etc. La innovación potencia estos recursos.

Pilar de los Mercados

Oportunidades y amenazas. Ventajas competitivas, posicionamiento, marca, imagen y tendencias de la demanda. Impacto del entorno externo, barreras de entrada y salida, poder de negociación, compatibilidad tecnológica y cultural, sinergia y riesgo. La Alta Dirección debe imaginar escenarios futuros basados en la innovación.

Pilar de la Cultura

Puede ser endógena (innovación) o exógena (nuevos mercados). Ideas guía, creencias, valores, hábitos, estilos, clima organizacional y visión compartida.

Gestión

Diseño organizacional, sistemas de información y procesos interfuncionales. Las innovaciones se gestionan como proyectos.

Estrategia y Entorno Externo

Acciones Estratégicas Adaptativas

Adaptación a los cambios del entorno para crear valor económico.

Acciones Estratégicas Proactivas

Creación de un mercado o entorno favorable, independientemente de los recursos disponibles.

El medio específico se refiere al entorno cercano a la actividad de la empresa (competidores, nuevos productos, clientes, proveedores, aspectos político-legales, nuevos competidores, presencia del Estado). El medio general afecta a todos (tendencias socioculturales, tecnológicas, político-legales, económicas).

Variables Explicativas

  • Estabilidad: Cantidad, velocidad y profundidad de los cambios.
  • Complejidad: Comprensión y adaptación a los cambios.
  • Diversidad: Número de variables explicativas.
  • Hostilidad: Fuerza, velocidad de los cambios y acciones de competidores.

5 Tipos de Entorno

  1. Estable
  2. Reactivo
  3. Anticipativo
  4. Explotador
  5. Creativo

En entornos turbulentos, se analizan segmentos utilizando los conceptos de UEN (Unidad Estratégica de Negocios, interno) y AEN (Área Estratégica de Negocios, externo). Las UEN organizan el portafolio de negocios, mientras que las AEN son segmentos del mercado donde la empresa opera o desea operar.

Cruz de Porter

Herramienta para analizar el sector de actividad. Las 5 fuerzas competitivas son:

  1. Competidores Actuales: Mayor rivalidad, menor rentabilidad.
  2. Competidores Potenciales: Amenaza. Barreras de entrada (capital, economías de escala, diferenciación, acceso a canales, costos cambiantes, políticas, experiencia) y salida (económicas, emocionales, sociales, estratégicas).
  3. Productos Sustitutos: Cumplen la misma función.
  4. Poder de Negociación con Proveedores: Posibilidad de integración hacia adelante.
  5. Poder de Negociación con Compradores: Consumidor final y canal de distribución.