Teorías de la Motivación y Técnicas de Motivación Laboral
Teorías de la Motivación
Teorías de Contenido
Maslow
Define la motivación como un conjunto de necesidades del individuo jerarquizadas en forma de pirámide:
- Necesidades Fisiológicas: Las más básicas e imprescindibles para la supervivencia humana (ej: alimentarse, saciar la sed).
- Necesidades de Seguridad: Buscan proteger a la persona de posibles peligros (ej: estabilidad laboral).
- Necesidades Sociales: El ser humano necesita sentirse acompañado, ser parte de un grupo social, dar y recibir afecto.
- Necesidades de Reconocimiento o Estima: La persona necesita sentirse reconocida y estimada, tanto por su grupo social como por sí misma.
- Necesidades de Autorrealización: Las últimas en la pirámide. Las personas intentan desarrollar todo su potencial, su creatividad y su talento.
Herzberg: Teoría Bifactorial
Esta teoría se basa en dos factores:
- Factores de Higiene: Se dan en el entorno laboral, siendo externos al trabajo. Están asociados a la insatisfacción. Algunos ejemplos son: las condiciones de trabajo, los sueldos y salarios, la relación con los compañeros y jefes, la cultura de la empresa, las normas, la seguridad laboral y la privacidad.
- Factores Motivadores: Se centran en el contenido del trabajo, en las tareas a desarrollar, por lo que son internos. Son la causa principal de satisfacción. Algunos ejemplos son: el reconocimiento, las responsabilidades, el crecimiento personal, el progreso, el logro y el trabajo en sí.
McClelland: Teorías de las Necesidades Aprendidas
Las personas pueden actuar en función de cuatro factores motivadores:
- Motivador de Afiliación: Lleva a las personas a desarrollar relaciones cordiales y satisfactorias con otras personas.
- Motivador de Logro: Impulsa a las personas a buscar el éxito en todo lo que desarrollan.
- Motivador de Poder: Deseo del individuo de controlar a los demás y su entorno, adquiriendo la capacidad de modificar situaciones.
- Motivador de la Competencia: Deseo de obtener los mejores resultados y diferenciarse de otros en el mismo puesto.
Otros Elementos Relacionados con la Motivación
La Asertividad como Elemento Automotivador
Una persona asertiva expresa sentimientos, actitudes, deseos y opiniones adecuadamente, respetando a los demás y resolviendo problemas.
La Frustración
Estado de tensión emocional que se produce cuando existen obstáculos para conseguir un objetivo.
Las Técnicas de Motivación Laboral
Son las que desarrollan las empresas para motivar a los trabajadores, favoreciendo su compromiso.
Una Competencia Personal
Conjunto de conductas y comportamientos que permiten realizar el trabajo eficazmente y que pueden ser imitados.
Un Plan de Acogida a Nuevos Empleados
Método planificado para la primera toma de contacto, integración y adaptación de nuevos empleados.
Mentor o Mentoring
Figura externa que desarrolla habilidades en una persona, especialmente habilidades sociales en directivos para convertirlos en líderes.
Salario Emocional
Satisface las necesidades emocionales del trabajador, en contraposición al salario económico que cubre las necesidades materiales.
Gestión y Evaluación del Desempeño
Procedimiento para evaluar el rendimiento global del empleado y la consecución de sus objetivos. Ventajas:
- Sistema objetivo y cuantificable.
- Mejora el desempeño.
- Incrementa la motivación.
- Proporciona incentivos económicos.
- Permite planificar la carrera profesional.
- Clasifica la información para realizar las tareas.
Promoción Laboral
Ascenso de un trabajador dentro de la jerarquía de la empresa, con incremento salarial, aumento de responsabilidades y mejor uso de sus capacidades.
El Puesto de Trabajo
Conjunto de deberes y responsabilidades de un trabajador dentro de la empresa.