Análisis del Entorno Empresarial y Estudio de Mercado
Idea de Negocio
Cuándo Surge una Idea de Negocio:
La idea surge cuando se identifica:
- Una nueva necesidad aún no satisfecha por el mercado.
- Una modificación de una necesidad ya existente que puede generar una nueva oportunidad de negocio.
Cuándo una Idea Está Madura:
La idea está madura cuando se puede contrastar con información adicional proveniente de otras personas.
Aspectos Clave en un Plan de Empresa
- Identificar y analizar la oportunidad de negocio.
- Examinar su viabilidad técnica, económica y financiera.
- Desarrollar procedimientos y estrategias para convertir la oportunidad en un proyecto empresarial.
Estructura Básica de un Plan de Empresa
- Presentación del plan
- Análisis de mercado
- Actividad empresarial
- Producción de bienes o servicios y aprovisionamiento
- Comunicación
- Comercialización
- Localización de la empresa
- Estructura legal y organización interna
- Inversión y financiación
- Calendario de operaciones
Factores del Entorno
- Políticos: Decisiones políticas generales, estabilidad de los países, etc.
- Jurídicos: Legislaciones y normas que afectan a la economía.
- Económicos: Niveles de desarrollo, indicadores económicos.
- Tecnológicos: Madurez de las tecnologías.
- Ecológicos: Concienciación ecológica, normas ambientales.
- Socioculturales: Estilos de vida, niveles educativos.
Análisis de Factores Externos
- Reflexionar sobre las oportunidades y amenazas para la actividad empresarial.
- Determinar estrategias para aprovechar los efectos positivos y mitigar los negativos.
- Realizar un diagnóstico sobre la viabilidad del proyecto.
Características de un Sector Productivo
- Tamaño y grado de concentración.
- Evolución del sector.
- Posición comercial.
- Aspectos económicos.
- Aspectos financieros.
- Posición internacional.
Análisis de la Competencia
Aspectos a Considerar:
- Globalización del mercado: Atomización, concentración, número de empresas.
- Estructura de las empresas: Datos de la empresa.
- Dinamismo de las empresas: Políticas comerciales, productos y servicios, resultados (ventas, beneficios, cuotas).
Fuerzas Competitivas
- Rivalidad entre empresas.
- Poder de negociación con los clientes.
- Productos sustitutivos.
- Poder de negociación con los proveedores.
- Nuevos competidores potenciales.
Estudio de Mercado
Definición:
Proceso para obtener, interpretar y comunicar información sobre el entorno comercial de la empresa, incluyendo personas, entidades y relaciones en el mercado.
Utilidad de la Información:
- Definir el producto.
- Conocer la dimensión del mercado y estimar las ventas.
- Demostrar la viabilidad del proyecto.
Objetivos de una Investigación de Mercado
- Análisis cualitativo del mercado: Identificar a los consumidores potenciales.
- Análisis cuantitativo del mercado: Conocer los rasgos cuantitativos del mercado.
- Análisis de los productos/servicios: Estudiar los productos existentes, definir características y modalidades.
- Análisis de la comunicación: Investigar medios, soportes, campañas publicitarias y estrategias de comunicación.
- Análisis de distribución y ventas: Organización de la distribución, canales, niveles de inventario.
- Análisis económico del sector y la competencia: Situación y evolución del sector, relaciones entre empresas.
Fuentes de Información
- Internas: Dentro de la empresa.
- Externas: Fuera de la empresa.
- Primarias: Información original.
- Secundarias: Información ya existente.
Métodos de Obtención de Fuentes Primarias
- Encuesta: Método principal, utiliza un cuestionario.
- Paneles: Recopilación periódica de información de un grupo específico.
- Observación: Obtener información observando directamente.
- Experimentación: Manipular variables para observar resultados.
Cuestionario
Definición:
Documento para obtener información, compuesto por preguntas diseñadas para obtener respuestas precisas.
Tipos de Preguntas:
- Abiertas
- Cerradas
- Semiabiertas
- En batería
- Motivadoras
Estudio del Consumidor
Aspectos Básicos:
- ¿Quiénes son?
- ¿Quién compra realmente?
- ¿Qué se compra?
- ¿Por qué se compra?
- ¿Cuándo se compra?
- ¿Dónde se compra?
- ¿Qué cantidades se compran?
Etapas de Decisión de Compra
- Surgimiento de la necesidad
- Búsqueda de información
- Identificación y análisis de alternativas
- Decisión y ejecución de la compra
- Comportamiento después de la compra
Estrategias de Actuación frente al Mercado
- Estrategia indiferenciada
- Estrategia diferenciada
- Estrategia de un solo segmento