Conceptos Clave y Estrategias de Producto: Marketing y Ventas
Conceptos Clave sobre el Producto y su Estrategia
Dimensiones y Componentes del Producto
- Núcleo: Parte básica del producto, compuesta por los elementos físicos y técnicos que lo hacen útil.
- Diseño: Aspecto físico, volumen, forma, color, etc., que contribuyen a que el producto sea peculiar y diferente de los demás.
- Bienes de consumo duradero: Atendiendo a su durabilidad, son aquellos bienes que, tras su compra, se pueden utilizar en varias ocasiones.
- Bienes de especialidad: Atendiendo a los hábitos de compra, son aquellos bienes con características propias y exclusivas destinados a un grupo dispuesto a comprarlos.
- Conjuntos incorporables: Según su incorporación en el proceso productivo, los cristales de un coche se consideran conjuntos incorporables.
- Producto Genérico: En la dimensión de un producto, cuando se incorporan elementos al mismo, equiparándolo a otros iguales.
- Producto Incrementado: En la dimensión del producto, cuando se le incorpora un valor añadido, que le convierte en una ventaja competitiva.
Estrategias de Marca y Empaquetado
- Marca Sencilla y Corta: Una marca debe facilitar su difusión y debe poderse leer, pronunciar y recordar mejor.
- Marca Individual: Cuando un fabricante emplea una marca para cada producto que elabora.
- Marca del Distribuidor: La marca Eroski es un ejemplo de marca del distribuidor.
- Función de Protección (Embalaje): Resguardar el producto de agentes externos.
- Envase Secundario: Material empleado para cubrir la unidad de producto.
- Marca por línea: Si una empresa utiliza una marca para cada familia de productos.
Ciclo de Vida del Producto y Estrategias de Marketing
- Fase de Crecimiento: Fase del ciclo de producto caracterizada por la aceptación del mercado y el aumento de ventas y beneficios.
- Descremado Lento (Fase de Introducción): Estrategia de marketing que corresponde a la fase de introducción.
Análisis DAFO y Matriz BCG
- Oportunidad (Análisis DAFO): Circunstancias del entorno que se deben aprovechar para aplicar estrategias adecuadas.
- Productos Estrella (Matriz BCG): Productos con crecimiento y cuota de mercado relativa altos, donde los beneficios se reinvierten.
- Análisis DAFO: Requiere un análisis externo de oportunidades y amenazas.
- Productos Interrogantes: Productos que no se venden bien pero se dirigen a un mercado en crecimiento.
Costes, Precios y Demanda
- Incremento de Costes: Un incremento en el coste de las materias primas aumenta el margen de fabricación.
- Costes Directos y Unitarios: La mejora de condiciones salariales de empleados de fabricación incrementa los costes directos y unitarios del producto.
- Beneficio: Para obtener beneficios, el precio unitario debe ser superior al coste total unitario.
- Factores de Fijación de Precios: La fijación de precios está condicionada por factores internos y externos.
- Demanda Inelástica: El producto es muy homogéneo al resto del mercado.
- Margen Comercial (Rebajas): Si un vestido de 100€ (coste 60€ + 2€ comercialización) tiene un 20% de descuento, el margen comercial será de 18€.
- Licitación o Concurso Público: El comprador especifica la oferta en un pliego de condiciones.
- Métodos Basados en Costes: Son considerados los más objetivos y justos.
- Estrategia Geográfica Libre a Bordo: El precio es fijo y los clientes se hacen cargo del transporte.
- Estrategias para Productos Nuevos: Estrategia de penetración y descremación.
- Costes de una Empresa (Fabricación de Barnices): La amortización del edificio y las materias primas son costes relevantes.
- Costes fijos y variables: Alquiler de almacén es coste fijo, materias primas y envases son costes variables.
- Punto muerto: Todas las opciones son correctas (en relación a las características del punto muerto).
- Descuento por volumen o rappel: Incentiva la compra de un alto volumen de unidades.
- Demanda elástica: Cuando varía la cantidad demandada si variamos el precio.
Comercio Internacional
- Divisa: Cualquier moneda extranjera o medio de pago valorado en moneda extranjera.
- Arancel: Impuesto que grava las importaciones de mercancías.
- Cálculo de una exportación: Precio acordado x cotización +- costes.
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