Conceptos Fundamentales en Administración y Estrategia Empresarial

1. Fenómenos Paradójicos

Inconsistencias entre el comportamiento observado y las expectativas basadas en la experiencia.

2. Administración Estratégica

Estructura vital de la empresa; su razón de ser.

3. Sistemas Complejos Evolutivos

Entidades que buscan el esquema más apto, adaptándose para la supervivencia del mismo.

4. Sistema Complejo

Aquel cuyas propiedades no residen en sus elementos individuales, sino en sus interacciones.

5. Planeación a Largo Plazo

Implica mecanismos de control presupuestal (políticas de asignación), esquemas y recursos financieros.

6. Variable de Estructura

Describen los aspectos internos de la organización. Su importancia radica en que diferencian a las organizaciones.

7. Misión

Esencia y alma de la organización; impulso rector que da sentido a sus acciones y guía el comportamiento de sus miembros.

8. Ingreso Neto

(Criterio contable) Diferencia entre ingresos y gastos en un período determinado (disponibilidad de información histórica: Ingresos Netos – Gastos e Impuestos).

9. Rentabilidad

Beneficios obtenidos de la inversión de recursos en un tiempo determinado.

10. Eficacia

Realización de una tarea sin importar los medios utilizados; cumplimiento del objetivo establecido.

11. Organización

Parte integral de nuestra vida, desde el nacimiento (hospitales) hasta la educación (guarderías, colegios, universidades).

12. Visión

Sustentada en los valores de los propietarios, define la personalidad de la empresa y sirve como guía filosófica a largo plazo para el propósito estratégico.

13. Curva de Valor

Relación entre el valor de mercado de los fondos propios y su valor contable.

14. Eficiencia

Administración racional de los recursos para realizar una tarea.

15. Modelo de Schroeder

Evalúa las influencias del entorno (aspecto no considerado en el modelo de Sutermeister). Estudia la capacidad de inventario, la planeación de capacidades y la estrategia de compras.

16. Modelo de Sutermeister

Enfoque en el desempeño del trabajador, habilidad y motivación. Considera que la productividad depende de que la gente *pueda* y *quiera* trabajar.

17. Teoría Burocrática de Max Weber

Organización eficiente similar a una máquina: reglas, controles, jerarquías, impulsada por la burocracia (racional-legal). Autoridad: carismática, tradicional y racional-legal. Acciones basadas en el puesto, no en relaciones personales. Características: formalización, especialización, estandarización y centralización.

18. FODA

Análisis de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Matriz que compara el ambiente externo (amenazas y oportunidades) e interno (debilidades y fortalezas) de la empresa.

19. Diagrama de las Causas Principales

Agrupa claramente las causas principales de un problema, resultando en diagramas relativamente simples.

20. Estrategia Corporativa

Tipos: crecimiento, estabilidad, supervivencia e internacionalización. Estrategias macro asumidas por grandes organizaciones (aunque también aplicables a empresas no corporativas).

21. Estrategia

El “tao” que determina la vida o la muerte; su estudio es crucial en diversos ámbitos.

22. Alianzas Productivas

Colaboración empresarial para reducir costos o riesgos. Común entre empresas del mismo sector con ventajas comparativas diferentes. Ejemplos: subcontratación de capacidad excedente, calidad concertada, independencia de un área.

23. Franquicia Comercial

El franquiciador cede al franquiciado los elementos necesarios para la venta de productos o servicios al consumidor final.

24. Árbol de Decisión

Herramienta para formalizar y analizar problemas. Utiliza factores clave ordenados por preferencia. Refleja todas las decisiones posibles. Forma rápida de plantear un problema de decisión.

25. Estrategia Dumping

Introducir un producto a un precio muy bajo (incluso por debajo del costo) para generar alta demanda, desarrollar experiencia y aumentar la eficiencia. Objetivo: eliminar competidores y dominar el mercado.

26. Organigrama Funcional

Forma común de departamentalización basada en la función de cada área.

27. Interdependencia Frecuencial

Grupos de trabajo organizados en un orden lógico según el proceso de producción. Requiere estrecha colaboración y programación. Ejemplo: líneas de montaje.

28. Cultura Reactiva

Concentrada en el presente, introvertida (basada en la experiencia). Lema: “Estar preparado para todo”. Típica en áreas como producción y finanzas.

29. Poder Carismático

Poder de identificación o referencia basado en el atractivo y personalidad de un individuo o grupo. Ejemplos: Gandhi, Luther King.

30. Organización Matricial

Combina varios tipos de organización. Jerarquía a través de un coordinador de proyecto, con grupos de trabajo temporales asignados a tareas concretas.

31. E-commerce

Aplicación de tecnología de información y comunicaciones a la cadena de valor, desde el origen hasta el punto final.

32. E-business

Uso de tecnología de Internet para vincular clientes, proveedores, socios y empleados. Organización que realiza comercio electrónico en un producto o línea de negocios.

33. Organización Nuclear

Empresa conformada por un solo individuo que cumple múltiples roles (director, gerente de recursos humanos, contador, vendedor).

34. Organización Sol

Evolución del modelo nuclear. Todas las decisiones, normas, evaluaciones y recompensas emanan del “sol” (líder) hacia los empleados.

35. Metagénesis

Paso previo a la formalización de la empresa. Formalización inicial de áreas, generalmente contabilidad y finanzas.