Desarrollo de Ideas y de Producto

El desarrollo de ideas y productos comprende varias etapas clave:

  1. Generación de Ideas: Consiste en buscar sistemáticamente ideas para nuevos productos. Las fuentes pueden ser internas (personal, investigación y desarrollo) o externas (clientes, proveedores, competidores).

  2. Depuración de Ideas: Se seleccionan las mejores ideas y se descartan las que no son viables, usando el esquema R-G-V: ¿Es Real?, ¿Podemos Ganar?, ¿Vale la pena hacerlo?

  3. Prueba del Concepto: Se testean los conceptos de los productos con grupos de consumidores objetivo.

  4. Desarrollo de la Estrategia de Marketing: Se diseña una estrategia inicial que incluye la descripción del mercado meta, la propuesta de valor y metas de ventas.

  5. Análisis de Negocios: Evaluación de estimados de ventas, costos y utilidades para asegurar que cumplan los objetivos financieros de la empresa.

  6. Desarrollo del Producto: Creación y prueba de prototipos para verificar su viabilidad técnica y de mercado.

  7. Mercado de Pruebas: El producto y su estrategia de marketing se prueban en un entorno de mercado controlado para obtener retroalimentación antes del lanzamiento completo.

  8. Comercialización: Lanzamiento oficial del producto al mercado, definiendo el momento y lugar de introducción.

Definición de Plan de Negocios

Un plan de negocios es un documento detallado que describe un proyecto empresarial, incluyendo sus objetivos, estrategias, procesos productivos, necesidades de inversión y la rentabilidad esperada. Sirve como herramienta de planificación y evaluación para guiar el desarrollo de un negocio y minimizar contingencias.

El Plan Operativo y el Control de Gestión

El plan operativo y el control de gestión son elementos clave dentro de la administración estratégica de una empresa. Su objetivo es garantizar el cumplimiento de los objetivos organizacionales a través de un sistema de control que evalúe el rendimiento en tres niveles: estratégico, táctico y operativo. Aquí se destaca la importancia de crear un sistema de información adecuado, que abarque tanto datos financieros como no financieros, para apoyar la toma de decisiones y el ajuste de estrategias.

Partes del Plan Operativo

  • Objetivo general
  • Objetivo específico
  • Actividades y metas
  • Estrategias de Trabajo
  • Plazo de ejecución
  • Responsabilidad

Diferencias: Plan de Negocios vs. Plan Operativo

  • Horizonte Temporal: El plan operativo es a corto plazo, mientras que el plan de negocios es a mediano y largo plazo.

  • Nivel de Detalle: El plan operativo es muy específico y detallado, el plan de negocios es más amplio y estratégico.

  • Propósito: El plan operativo se centra en la eficiencia diaria, mientras que el plan de negocios se enfoca en el crecimiento y la dirección general de la empresa.

Espiral de Progreso

La espiral de progreso es un enfoque que destaca la mejora continua de la calidad en todos los niveles de la empresa. Todos los departamentos son responsables de mejorar la calidad y deben colaborar en la cadena interna de servicios.

Principios

  1. Investigación de mercado.
  2. Desarrollo del producto.
  3. Diseño.
  4. Planificación para la fabricación.
  5. Compras.
  6. Control del proceso de producción.
  7. Inspección, ensayo.
  8. Venta.
  9. Retroalimentación.
  10. Investigación de mercados.

Importancia de la Comunicación

  • Eficiencia Operacional
  • Motivación y Moral del Equipo
  • Resolución de Conflictos
  • Toma de Decisiones
  • Coordinación y Colaboración

Importancia del Coaching

  • Desarrollo del Talento: ayuda a los empleados a desarrollar sus habilidades y competencias.

  • Empoderamiento: Fomenta la autonomía y la confianza de los empleados.

  • Alineación con Objetivos: Asegura que los empleados comprendan y se alineen con los objetivos estratégicos de la empresa.

  • Adaptabilidad: Ayuda a los empleados a adaptarse a cambios y nuevos desafíos.

Filosofía Justo a Tiempo (JIT)

La filosofía Justo a Tiempo (JIT) consiste en eliminar el desperdicio mediante la reducción del inventario innecesario y la supresión de los retrasos en las operaciones. Las metas son producir bienes y servicios según se requiera y mejorar constantemente los beneficios de las operaciones, en términos de valor agregado.

Los 8 Desperdicios según JIT

  • Sobreproducción: Fabricar más de lo necesario, generando exceso de inventario.

  • Inventario: Acumular materiales y productos que no se usan de inmediato.

  • Movimientos: Desplazamientos innecesarios de los empleados.

  • Transporte: Movimientos innecesarios de materiales entre procesos.

  • Defectos: Productos con fallos que requieren corrección o reproceso.

  • Sobreprocesamiento: Hacer más trabajo del necesario, sin agregar valor.

  • Espera: Tiempo perdido por inactividad de personas o máquinas.

  • Talento desaprovechado: No utilizar las habilidades y creatividad del personal.