Dirección y Liderazgo

DIRECCIÓN: Nombrada por la empresa, apoyada por la empresa, se le obedece por el puesto que ocupa, es el gestor de la empresa, planifica, organiza y controla el trabajo de los demás (orientado a la estabilidad).

LIDERAZGO: Elegido por los demás, puede contar con el apoyo de la empresa o no, se le obedece por sus cualidades personales, influye sobre las personas, tiene visión de futuro (orientado al cambio) – capacidad de una persona para influir sobre los demás.

Funciones de la Dirección

  1. Decidir el qué (establecer los objetivos y los planes para conseguir los objetivos).
  2. Decidir el cómo (dotar de una organización, RR.HH. y materiales necesarios).
  3. Dirigir, motivar y controlar a los trabajadores para que se cumplan los planes.

El Liderazgo como Rasgo de Personalidad – Características

  1. Visión de futuro (tiene claro dónde está y dónde quiere ir).
  2. Acepta el riesgo (innovador).
  3. Creativo (abierto a nuevas maneras de hacer las cosas).
  4. Inspira confianza (honrado, actúa a favor del bien común).
  5. Capacidad de comunicación (contribuye a que las personas se impliquen en el proyecto).

Teoría Humanista de McGregor

Teoría X:

  • Ser humano vago por naturaleza y tiende a evitar el trabajo.
  • Prefiere que le dirijan y no tomar responsabilidades (poca ambición).
  • Obliga a la empresa a estar controlando y amenazando con castigos para que se cumpla el trabajo.
  • Los trabajadores se motivan por dinero (motivarlos con premios económicos para que se esfuercen).

Teoría Y:

  • El esfuerzo es algo natural, por lo que poseen la capacidad de autocontrolarse y dirigirse a sí mismas.
  • Las personas tienen creatividad y motivación hacia el trabajo.
  • Los trabajadores se comprometen con los objetivos de la empresa y asumen responsabilidades y satisfacen sus necesidades.
  • La dirección permite que los trabajadores puedan cumplir los objetivos de la organización a la vez que los suyos personales => ↑motivación para implicarse en la empresa.

Teoría de la Malla Gerencial de Blake y Mouton

(Cualquier persona puede ser líder si aprende las conductas adecuadas de liderazgo) intereses: por la producción o la tarea (orientado a la tarea); por las personas (orientado a las necesidades de las personas, da apoyo y persigue el buen ambiente).

  • 1.1 Dirección pobre: Mínimo estricto. No hay interés por la tarea ni por las personas.
  • 9.1 Dirección de la tarea: Alto interés en la tarea y poco en las personas. No se tienen en cuenta a los trabajadores.
  • 1.9 Club de amigos: Alto interés en las personas, olvidándose de la tarea.
  • 5.5 Dirección intermedia: Equilibrio entre ambos intereses.
  • 9.9 Trabajo en equipo: Cuando ambos intereses están unidos, máximo rendimiento y buen ambiente.

1.9        9.9

      5.5  

1.1        9.1

Teorías Situacionales (Hersey y Blanchard)

Factores: motivación (automotivación); competencia (formación y experiencia que le permite realizar la tarea). 4 niveles de madurez:

  • M1: No sabe, no quiere.
  • M2: No sabe, sí quiere.
  • M3: Sí sabe, no quiere.
  • M4: Sí sabe, sí quiere.

4 estilos de liderazgo:

  • E1 Directivo: Si M1; líder debe dar órdenes y poco apoyo; tipo poder: coercitivo, castigando si no hace su trabajo.
  • E2 Persuasivo: Si M2, líder dar órdenes y mucho apoyo; tipo poder: de recompensa, premiando cuando lo haga OK.
  • E3 Participativo: Si M3, no dar órdenes y mucho apoyo; tipo poder: de relación, saber comunicar y relación personal que motive.
  • E4 Delegador: Si M4, no muchas órdenes ni mucho apoyo; tipo poder: experto, el trabajador ve a un experto al que recurre si hay algún problema.

Motivación Laboral

Motivación Extrínseca: (Cuando un trabajador trabaja por los resultados)

  • Sueldo.
  • Estabilidad en el trabajo.
  • Horarios, turnos.
  • Posibilidad de ascenso.
  • Condiciones de trabajo (temperatura, comodidad sin riesgos).
  • Relaciones con compañeros.
  • Relaciones con los jefes y política de la empresa.
  • Reconocimiento social por el trabajo realizado.

Motivación Intrínseca: (Cuando un trabajador trabaja por el desarrollo en sí)

  • Que la tarea no sea monótona.
  • Autonomía para tomar decisiones sobre cómo realizar el trabajo.
  • Poder asumir las responsabilidades del mismo.
  • Posibilidad de usar las propias capacidades.
  • Que sea una tarea interesante.
  • Oportunidades de aprender que ofrece.
  • Posibilidad de observar los resultados del trabajo.
  • Decidir el ritmo y cantidad de trabajo.

Teoría de Maslow: Pirámide de Maslow

Necesidades de las personas (de arriba a abajo):

  • Autorrealización: Desarrollo del propio potencial. Sentir que estás cumpliendo tus sueños.
  • Estima: Necesidades de reconocimiento (=autoestima). Mayor reconocimiento por tu trabajo.
  • Sociales: Relación con los demás, participar en grupos… buen clima laboral.
  • Seguridad: Protección frente a riesgos y amenazas. Estabilidad en el trabajo = seguridad.
  • Fisiológica: Alimentación, sueño, sed, temperatura. El salario lo cubre.

Motivación por Objetos (Locke)

  • El objetivo final (OF) se divide en metas parciales (MP), premiando cada una.
  • Los trabajadores deben creerse esas metas, verlas posibles (participación y diálogo con los trabajadores).
  • Sistema de recompensas claro y transparente. Se debe recompensar el OF y las MP.

Factores Motivadores y Técnicas de Motivación

  • Salario: Cubrir las necesidades básicas; incentivo a la productividad.
  • Condiciones laborales: Tienen que ver con el contexto donde se realiza el trabajo.
  • Estabilidad laboral (contrato temporal o fijo); la mejora de esto ayuda a motivar o desmotivar.
  • Ajuste puesto/trabajador: Realizar un diseño de puestos de trabajo donde se establezcan requisitos para estar ahí y después se selecciona al trabajador; trabajador que no sea compatible con su puesto => desmotivado.
  • Enriquecimiento del puesto: 2 medidas: aumentar número de tareas para que sea más variado y menos monótono (rotación de puesto); dar más autonomía al trabajador para que pueda tomar decisiones.
  • Participación en la empresa: Círculos de calidad (propuestas de mejora).
  • Reconocimiento: Reconocer y elogiar cuando el trabajo está OK.

Organización de la Empresa

Departamentos

  • Producción: Elaborar los bienes a partir de materias primas.
  • Compras: Comprar materias primas para que producción las convierta, o comprar bienes para revenderlos. Se encarga del almacén.
  • Comercial-Marketing: Vender – estudio de mercado, producto, servicio, precio, promoción y distribución.
  • Económico-Financiera: Contabilidad, realizar pagos, gestiones bancarias, recursos financieros (solicitar préstamos, descuento de letras…).
  • Administración: Gestión y archivo de la documentación de la empresa (facturas, albaranes, recibos, pagos…), correo, atención al cliente. En pequeñas empresas => contabilidad, nóminas y contratos.
  • RR.HH.: Gestión administrativa de recursos humanos (nóminas, contratos, Seguridad Social, finiquitos…), selección de personal, cursos de formación, PRL, evaluación del desempeño de los trabajadores y control sobre los mismos.
  • Dirección: Dirigir y coordinar todos los departamentos. Planificación, organización, ejecución y control de toda la empresa.

Organigrama

  1. Dirección
    1. Producción (sección 1 y 2)
    2. Compras
    3. Económica
    4. Administrativa
    5. RR.HH.
    6. Marketing (zona 1 y 2)

Análisis de Puestos

  • Descripción del puesto: Denominación, departamento o área donde está, nivel de responsabilidad o posibilidad de ascender, y lista de tareas a realizar.
  • Condiciones laborales: Horario y jornada, salario, posibles incentivos, lugar de trabajo, tipo de contrato.
  • Elaboración del perfil del trabajador: Formación necesaria, conocimientos específicos, experiencia profesional, habilidades profesionales para el puesto, actitudes y habilidades personales.

Selección de Personal

4 fases:

  1. Reclutamiento: Reunir al mayor número de candidatos (mayor probabilidad de encontrar al ideal). 2 fuentes reclutamiento: interno (buscar promocionar o cambiar de puesto); externo (ofertar el puesto fuera).
  2. Preselección: Se eliminan las solicitudes que no cumplen con los requisitos.
  3. Realización de pruebas: Los preseleccionados pasan pruebas (tests, pruebas prácticas profesionales, entrevistas).
  4. Toma de decisiones: El responsable del departamento donde trabajará el candidato, junto con el responsable de RR.HH. toman una decisión.

Obligaciones de la Empresa en Materia Laboral

  • Contratación: Periodo de prueba dentro de éste. Por escrito. Temporales más usados (por obra o servicio, eventual por circunstancias de la producción, e interinidad), formativos (de prácticas, y para la formación = temporales). Indefinidos => ayudas a la cotización de la empresa a la Seguridad Social. Se puede contratar a tiempo parcial por una jornada inferior a la de un trabajador comparable del convenio.
  • Convenio colectivo: Depende del sector. Especifica los días de permiso laborales, vacaciones, mejoras sobre contratos, salario y pluses.
  • Tablas salariales: El convenio regula el salario del 1er año de contrato, pero después hay que mirar lo que corresponde.
  • Seguridad Social: Al trabajador se le quita una parte de Seguridad Social en la nómina, pero es para ingresarla en la Seguridad Social el mes siguiente. La empresa paga igualmente su parte de Seguridad Social, lo ingresa junto lo del trabajador el mes siguiente.
  • PRL: Si la empresa < 25 trabajadores, el propio empresario puede asumir la PRL (siempre que no sea una empresa con riesgos especiales, tenga un solo centro de trabajo, nivel de formación básica en prevención y desarrolle su actividad en la empresa. Tiene que subcontratar los reconocimientos médicos con un servicio de prevención, y otras funciones que no asuma (elaboración de un plan de PRL). Si es > 25 trabajadores, contratar un trabajador que asuma las funciones o subcontratar un servicio de prevención.

Formas Jurídicas

Régimen de Autónomos (RA)

Mayores de 18 años que desarrollen una actividad por cuenta propia; cónyuge y familiares hasta 2º grado que colaboren en la empresa (y no sean asalariados); profesionales que trabajen por cuenta propia; sociedades (comunidad de bienes, industriales de sociedades colectivas, de cooperativas si optan por este régimen…); administradores o consejeros de sociedades capitalistas (SL, SA…) que ejercen funciones de administración y que posean el control efectivo de la sociedad (si se posee solo y junto a familiar 50% del capital, solo el 33%, solo el 25% y realiza funciones de gerente o dirección).

Empresario Individual

Persona particular que por su cuenta y riesgo ejerce actividad empresarial. Responsabilidad limitada (con sus bienes personales) patrimonio personal = patrimonio empresa. No necesita capital mínimo. Forma más rápida y sencilla. Nombre libre. Impuestos: IRPF (estimación directa o régimen de módulos); régimen de la Seguridad Social (el de autónomos). Los empresarios como los familiares que trabajen con él y vivan en su domicilio deben darse de alta en el REA.

Sociedad Limitada

  • Responsabilidad: Limitada a la aportación, no a los bienes.
  • Número de socios mínimo: 1.
  • Capital: Mínimo 3.000€ (si no está totalmente desembolsado, se puede hacer sucesivamente cada año un 20% de los beneficios a reservas hasta que complete los 3.000) la aportación de cada socio puede ser en dinero o bienes (figura en la escritura).
  • Participaciones: El capital se divide en esto. Un socio no puede venderlas a cualquiera (tiene que haber acuerdo con los demás). Entre socios y familiares hasta 2º grado OK.
  • Derechos socio: % participaciones (1: recibir un beneficio en proporcional al número de participación; 2: toma de decisiones en proporcional; 3: compra de nuevas participaciones por ampliación de capital en proporción).
  • Órganos de gobierno: Junta General de Socios (si socios > 15. Formada por todos y se reúne mínimo 1 vez/año), administrador (gestiona y representa a la empresa), o consejo de administración (mínimo 3 y máximo 12).
  • Seguridad Social: Socio administrador => alta en el RA, socios trabajadores => RG, socios que solo aportan capital => no se dan de alta (si tienen < 50%).
  • Impuestos: Impuesto de sociedades (% fijo sobre los beneficios => nuevas empresas 15%, al 3er año, si beneficios < 300.000€ => 25%).

Sociedad Limitada Nueva Empresa

  • Capital social: 3.000 – 120.000€ (solo dinero).
  • Número máximo de socios: 5.
  • Nombre: Apellidos y nombre de uno de los fundadores, con código de SLNE.
  • Administrador tiene que ser socio.
  • Su constitución se puede hacer de forma telemática.

Sociedad Anónima

Capital mínimo: 60.000€ (al menos un 25% en la fundación); se divide en acciones que se pueden vender de forma libre. Órganos de Gobierno: Junta General de Accionistas y el Consejo de Administración.

Sociedad Limitada Laboral y Sociedad Anónima Laboral

Número mínimo de socios: 3 (2 tienen que ser trabajadores); socios trabajadores como mínimo 51% del capital (cada uno no puede tener más del 33%) contrato indefinido y a tiempo completo. Socios no trabajadores no más del 49% del capital. Puede haber trabajadores asalariados no socios (número horas/año < 15% horas trabajadas por los socios, pero si trabajadores > 25, es el 25%).

Cooperativa de Trabajo Asociado

Socios: Los que trabajan en la cooperativa. Libre adhesión y baja voluntaria (el trabajador que cumpla los estatutos y aporte el capital necesario). Decisiones: En la Asamblea (cada socio un voto); mínimo de socios: 3, adheridos (aportan capital < 33%), trabajadores no socios < 10% socios.

Otras

  • Sociedad colectiva: Mínimo de socios 2 (aportan capital, y/o trabajo); socios colectivos aportan capital y llevan la gestión de la empresa, haciéndose cargo de las deudas en caso de que la Sociedad no pueda pagarlas. Beneficios en función de lo que aporta cada uno; socios industriales solo aportan trabajo (no responsabilidad) beneficios = cantidad que el socio que menos capital aportó; nombre y apellidos y Cía.; darse de alta en autónomos; no capital mínimo.
  • Sociedad comanditaria: Socios colectivos (gestionan la Sociedad y responden a las deudas con sus bienes) y comanditarios (aportan capital solo responsables de lo que aportan). 2 TIPOS SOCIEDADES: 1) simple (2 socios colectivos mínimo); 2) por acciones (2 o más socios, al menos 1 colectivo) aportación => acciones => capital mínimo (= SA) = 60.000€.
  • Comunidad de bienes: No personalidad jurídica. Es un contrato privado por el que la propiedad de un bien pertenece indivisa a varias personas (comuneros) (comunidad de vecinos, despacho de abogados). Cada socio tributa por IRPF, cada uno por sus ganancias. Trámites de constitución más sencillos (no necesaria escritura pública, ni acudir al Registro Mercantil) responden ante deudas con sus bienes.
  • Sociedad civil: Contrato de colaboración entre varios socios donde se pone en común bienes o dinero (socios capitalistas) o trabajo (socios industriales). Fin => repartir ganancias. Se diferencia de la anterior porque tiene principal intención => obtención de beneficios. Sí pactos entre socios => públicos (registrarlos en el Registro Mercantil (se tendrá personalidad jurídica).

Trámites para la Constitución de una Empresa

Empresario Individual

: pers particular que por su cuenta y riesgo ejerce act empresarial. Responsabilidad limitada (con sus bienes pers) patrimonio pers = patrimonio E. No necesita cap mínimo. Forma más rápida y sencilla. Nombre libre. Impuestos: IRPF (estimación directa o régimen de módulos); régimen de la SS (el de autónomos). Los e como los familiares que trabajen con él y vivan en su domicilio deben darse de alta en el REA
SOC LIMITADA: – responsabilidad: limitada a la aportación, no a los bienes; – nº soc mín.: 1; – cap: mín. 3.000€ (si no está total desembolsado, se puede hacer sucesivamente cada año un 20% de los Bº a reservas hasta que complete los 3.000) la aportación de cada socio puede ser en $ o bienes (figura en la escritura); – participaciones: el cap se divide en esto. Un socio no puede venderlas a cualquiera (tiene que haber acuerdo con los demás). Entre soc y familiares hasta 2º OK; – derechos soc: %participaciones (1: recibir un Bº en proporcional al nº de participación; 2: toma de decisiones en proporcional; 3: compra de nuevas participaciones por ampliación de cap en proporción); – órganos de gobierno: Junta General de Soc (si soc>15. Formada por todos y se reúne min 1 vez/año), admin (gestiona y representa a la E), o consejo de admin (min 3 y máx 12); – SS: soc admin=>alta en el RA, soc tajadores=>RG, soc que solo aportan cap=>no se dan de alta (si tienen impuestos: impuesto de sociedades (% fijo sobre los Bº=> nuevas E 15%, al 3er año, si Bº25%)
SOC LIMITADA NUEVA EMPRESA: cap social: 3.000-120.000€ (solo dinero); nº máx soc: 5; nombre: apellidos y nombre de uno de los fundadores, con código de SLNE; admin tiene que ser socio; su constitución se puede hacer de forma telemática
SOC ANÓNIMA: cap min: 60.000€ (al menos un 25% en la fundación); se divide en acciones que se pueden vender de forma libre. Órganos de Gob.: Junta General de Accionistas y el Consejo de Admin
SOC LIMITADA LABORAL Y SOC ANONIMA LABORAL: nº min soc: 3 (2 tienen que ser t); soc t como min 51% del cap (cada uno no puede tener +33%) contrato indefinido y a t’’ completo. Soc no t no +49% del cap. Puede haber t asalariados no soc (nº horas/año 25, es el 25%
COOOPERATIVA DE T ASOCIADO: soc: los que trabajan en la coop. Libre adhesión y baja voluntaria (el t que cumpla los estatutos y aporte el cap neces). Decisiones: en la Asamblea (cada socio un voto); min soc:3, adheridos (aportan capt no soc OTRAS: – Soc colectiva: min soc 2 (aportan cap, y/o T); soc colectivos aportan cap y llevan la gestión de la E, haciéndose cargo de las deudas en caso de que la Soc no pueda pagarlas. Bº en f(x) de lo que aporta cada uno; soc industriales solo aportan T (no responsabilidad) Bº = cantidad que el soc que y Cía.; darse de alta en autónomos; no cap min
– Soc comanditaria: soc colectivos (gestionan la Soc y responden a las deudas con sus bienes) y comanditarios (aportan cap solo responsables de lo que aportan). 2 TIPOS SOCIEDADES: 1) simple (2 soc colectivos min); 2) por acciones (2 o + soc, al menos 1 colectivo) aportación=>acciones=>cap min(=SA) =60.000€
– comunidad de bienes: no personalidad jurídica. Es un contrato privado por el que la propiedad de un bien pertenece indivisa a varias pers (comuneros) (comunidad de vecinos, despacho de abogados). Cada soc tributa por IRPF, cada uno por sus ganancias. Tramites de constitución + sencillos (no necesaria escritura pública, ni acudir al Reg Mercantil) responden ante deudas con sus bienes
– Soc civil: contrato de colaboración entre varios soc donde se pone en común bienes o dinero (soc capitalistas) o T (soc industriales). Fin=> repartir ganancias. Se diferencia de la anterior porque tiene ppal. intención=>obtención de Bº. sí pactos entre socios=>públicos (registrarlos en el Reg Mercantil (se tendrá personalidad jurídica)

TRÁMITES PARA LA CONSTITUCIÓN DE UNA E: e INDIV (solo trámites generales)
TRÁMITES PARA UNA SOC (SL, SA): –certificac negativa de nombre (se dan hasta 5 nombres)
–apertura de cuenta bancaria para certificar que se ha ingresado ese cap min
–estatutos de Soc (normas de funcionamiento. Existen modelos de estatutos)
escritura pública ante notario (donde conste, aparte de estatutos, el nombre de los socios, las aportaciones que hace cada uno, las participaciones que tienen, y pactos entre socios)
–pago del Imp de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados (se paga al constituir la Soc=>1,20% del cap social)
–Solicitud del CIF (se solicita en Delegación de Hacienda, donde te dan un CIF provisional hasta que te llega el definitivo)
–Reg Mercantil de la provincia (se registra en nacimiento de la Soc, en la última página se pone dónde está registrada la Soc. esto debe aparecer en todos los documentos comerciales de la E: facturas, albaranes, presupuestos…)
TRÁMITES GENERALES PARA TODAS LAS E:
(HACIENDA) –alta del IAE (se hace en la Deleg de Hacienda, con la petición del CIF si es una Soc, solo lo pagan las que facturan +106€/año. Para un E indiv es básico para hacer otros trámites. –declaración censal (darse de alta en unos impuestos concretos. Si es un E indiv, se tiene que dar de alta en el IRPF, si es Soc, en el Impuesto de Soc e IVA
(AYUNTAMIENTO) –licencia de actividad (licencia municipal para que en un sitio se pueda ejercer una det act. 1) comunicación previa para las que hacen obras pequeñas, 2) declaración responsable, donde se manifiesta que se cumplen los requisitos urbanísticos, 3) licencia de funcionamiento para act calificadas como molestas, insalubres y/o peligrosas. Se necesita proyecto técnico visado, en cualquier caso); –licencia de obras (se adjunta el presupuesto de las obras, planos y visado del arquitecto)
(SS) -inscripción de la E en la SS (si contrata, y para contingencias Prof.=>mutua o SS)
–alta en el RA; –alta en el RG =>todos los t contratados; –comunicación de apertura => Consej de Empleo o T de la Comunidad Autónoma
(LIBRO VISITAS Y SELLADO) libro visitas de inspección de T y SS, previamente sellado por la Inspección provincial (hay en formato electrónico)
(REGISTRO MERCANTIL): se registran los libros obligatorios aquí (para Soc libro de actas => juntas de soc, libro de registro de soc en SL, y libro de registro de acciones nominativas en SA). Documentación contable: libro diario, de inventarios y cuentas anuales