Fundamentos de la Gestión Empresarial: Conceptos y Casos Prácticos
¿Qué tipo de Sistema es la empresa como organización?
a. Sistema socioeconómico abierto.
¿Qué sistemas forman la empresa como organización?
c. El físico-económico, el financiero-económico, la acción-información y el de comunicación.
Frederick Taylor aportó al mundo de la gestión de las empresas lo siguiente:
d. La elaboración de la Teoría sobre la organización científica del trabajo, buscar incrementar la productividad y la racionalización de la estructura organizativa basada en “capataces funcionalmente especializados”.
¿Cómo divide las actividades industriales empresariales la Teoría de la Administración de la Empresa?
a. Técnicas, Comerciales, Financieras, de Seguridad, Contables y Administrativas.
¿Quién formuló en sus inicios, los 14 principios de organización de la empresa?
c. Henri Fayol.
Qué entiendes por Stakeholders?
Los grupos de interés de la empresa que pueden ser internos (dentro de la propia empresa) o externos (ubicados en el entorno empresarial).
En la evolución del concepto de empresario en la mitad del siglo XX en adelante:
b. Galbraith, en el año 1967, con su teoría basada en la separación de la propiedad y el control de la empresa, remarcó el concepto de empresario como función directiva (normalmente formada por un grupo de expertos en la elaboración de decisiones).
El economista neoclásico Alfred Marshall planteaba la Teoría del Empresario como cuarto factor de la producción: factor de organización (1890):
b. El concepto de empresario aportaba el conocimiento mediante la organización y su función era la dirección de los negocios.
Sobre la economía de intercambio, el flujo primario y el ciclo económico de un país o región:
b. Las empresas (Unidades Socioeconómicas Organizadas de Producción) se dedicarán a la producción y distribución de los bienes, servicios e ideas que las Unidades Socioeconómicas de Consumo necesitan y desean, y esto implicará la demanda de mano de obra, capital y recursos financieros por parte de estas empresas, así se genera un ciclo denominado flujo primario.
Sobre los términos y conceptos de la Innovación, el Liderazgo y la Actitud Estratégica:
El Liderazgo implica la actitud de influir en las personas para que hagan voluntariamente y de la mejor manera posible los objetivos del grupo o de la organización.
Sobre la Gestión de la Cadena de Suministros (SCM) y la Cadena de Valor (VC):
a. Una definición de Cadena de Suministro: “La secuencia de acontecimientos que cubren el ciclo de vida entero de un producto o servicio desde que es concebido hasta que es consumido”.
La Cadena de Valor, las Actividades Primarias y Actividades de Soporte, y el Margen generado para los clientes:
c. Las Actividades de Apoyo son la administración de los recursos humanos, las de compras de bienes, servicios e ideas, las de desarrollo tecnológico (telecomunicaciones, automatización, desarrollo de procesos e ingeniería, investigación), las de infraestructura empresarial (finanzas, contabilidad, gerencia de la calidad, relaciones públicas, asesoría legal, gerencia general).
El Macroentorno o Suprasistema Ambiental, sus componentes principales y su impacto sobre las empresas:
Dentro el entorno tecnológico son importantes los Parques Tecnológicos que impulsan la creación y el crecimiento de empresas innovadoras mediante mecanismos de incubación, de palanca científico-tecnológica y de generación centrífuga (spin-off) y proporcionan otros servicios de valor añadido. Promueven el Cambio y el Progreso Científico-Tecnológico.
En relación al entorno próximo o inmediato a la empresa (microentorno) y el modelo de las 5 fuerzas competitivas de Michael E. Porter (Harvard Business School):
b. Por ejemplo las patentes farmacéuticas, patentes informáticas o tecnologías muy difíciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario y suponen normalmente una muy alta rentabilidad. Las empresas de estos sectores tendrán bajos impactos de amenazas por productos sustitutivos.
La importancia de la Matriz DAFO como herramienta integradora del análisis externo e interno para el planteamiento de la estrategia de la empresa:
Ninguna de las anteriores se correcta.
Los Grupos de Interés o Partes Interesadas y la Teoría de los Stakeholders:
Stakeholders, son aquellos quienes tienen algún interés en unas particulares decisiones, cualquier quien sea, individuos o representantes de un grupo u organización. Incluye gente que pueden promover una decisión, o pueden influenciarla, se pueden beneficiar con ella, o también verse afectados por ella.
Sobre la competitividad de un país, la empresa con vocación de internacionalización y el modelo de Diamante de Michael Porter (Harvard Business School):
Según el modelo de Diamante de Porter, la ventaja competitiva de un país no se deriva de los factores básicos de producción sino de otra categoría de factores. Las condiciones de los factores de un país están conformadas por la capacidad de varios factores que se pueden dividir en un número de diferentes categorías: (1) recursos humanos, (2) recursos físicos, (3) recursos del conocimiento, (4) recursos de capital, e (5) infraestructura.
En el análisis DAFO, la amenaza es:
Un factor externo a la organización.
En el análisis del Macroentorno, se contemplan:
Los Factores Políticos y Legales.
El modelo de las 5 fuerzas de Porter, en general, sirve para:
Realizar un análisis de nuestra posición competitiva versus la posición desead
En un proceso de análisis estratégico es aconsejable:
Todas las anteriores son correctas.
La competitividad empresarial y el logro de ventajas competitivas empresariales:
Existen empresas como Apple, capaces de luchar por diferenciación (con ventajas por diferenciación de producto) y a la vez disponer de un considerable volumen en algunos segmentos como el de gente joven (con ventajas por segmentación).
El Análisis Competitivo y los Factores Clave de Competitividad en las empresas:
El análisis competitivo se basa en el análisis interno, fundamentado en el análisis de puntos fuertes y débiles de nuestra empresa, respeto las características del sector y la competencia, y sus puntos fuertes y débiles.
El entorno tecnológico y la aplicación de un plan tecnológico en una empresa:
Observar y Vigilar significa estar alerta sobre la evolución de nuevas tecnologías, sistematizar las fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de los competidores. Identificar el impacto posible de la evolución tecnológica sobre las actividades de la empresa y del sector o sectores.
Los procesos macro y subprocesos en un SCM de una empresa:
La negociación de contratos con proveedores y las compras, recepción y evaluación de inputs, entran dentro de la Administración de las Relaciones con Proveedores (SRM).
En relación al caso de la empresa norteamericana Standard Oil y su estrategia:
La estrategia fue el reconvertirse en un grupo con una compañcía holding la Standard Oil de Nueva Jersey, figura jurídica no prevista en el Acta Sherman de 1890.
El estudio del caso sobre la Cerámica Sevillana “La Gota”:
Los elementos fundamentales del entorno inmediato son: clientes, proveedores y competidores.
En relación al estudio del caso de la General Motors:
. En el caso de la Innovación se destaca el papel de A. Sloan con un gran Plan de Organización.29. Respecto las metodologías diversas del Análisis DAFO: Las Estrategias F-O son Estrategias Ofensivas, mientras que las Estrategias F-A son Defensivas. Tal y como se ha analizado en un caso práctico, Ramón Areces en 1935 adquirió la sastrería “El Corte Inglés” que años después evolucionó poco a poco hacia el actual “Grupo El Corte Inglés”. En gran parte, la base de su éxito fue “Estar al pie del cañón: Mis únicas universidades han sido la vida y el Trabajo”. Introdujo nuevas ideas en consonancia con los más grandes almacenes norteamericanos. . Una de las principales aptitudes de Ramón Areces fue el conceder una gran importancia al “Cliente Interno”, es decir, a todos los recursos humanos de la organización empresarial, hecho inusual para los empresarios, tanto de su tiempo como de los tiempos actuales. . Dentro del caso práctico sobre la empresa de la Familia de los Médicis en Florencia: . Condiciones políticas, económicas,comerciales y culturales llevaron en pocos años (menos de la mitad de siglo) desde un negocio y empresa floreciente a una situación de declive y desaparición. Respecto el estudio del caso de la empresa IKEA: Estrategia: Imagen del país (Suecia), Oportunidad (sensación de stock finito y limitado), posicionamiento de marca. El análisis de la matriz DAFO, las conclusiones sobre el contexto de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, y los planteamientos estratégicos en el Caso ZARA (empresa INDITEX): La capacidad de respuesta al mercado y las características del diseño como es la creación de modas instantáneas, son fortalezas de la empresa. El modelo de negocio de una empresa es: . La actividad que la distingue y que aporta valor añadido a los clientes. El modelo de negocio de ZARA es: . Todas las anteriores son correctas. . En el análisis DAFO, la amenaza es: . Un factor externo a la organización o empresa. En el caso ZARA, la principal estrategia de las coordenadas FO, es: Incrementar presencia y ventas por el canal Internet. La Rentabilidad Económica de una empresa: Se calcula mediante el cociente entre el Beneficio Antes de Intereses e Impuestos de la empresa dividido por el Activo Total, multiplicado por 100. ¿Qué es una Explotación? Es una unidad técnica (inventario de recursos técnicos) o conjunto de procesos tecnológicos por los cuales un conjunto de factores han de ser transformados en un conjunto de productos o resultados. Las etapas o fases de desarrollo de la empresa a través de los tiempos: La última fase o etapa es la de la empresa como organización con gran relevancia de los movimientos de capitalismo financiero. ¿Qué son los Stakeholders desde el punto de vista empresarial? Los grupos de interés o partes interesadas de la empresa que pueden ser internos (dentro de la propia empresa) o externos (ubicados en el entorno empresarial). ¿Qué sistemas forman la empresa como organización? El físico-económico, el financiero-económico, la acción-información y el de comunicación. Dinámica empresa-mercado y la competitividad empresarial. La Matriz Portafolio del Boston Consulting Group (BCG): Las empresas “question marks” o “dilemas” o “interrogantes” suponen un nivel de cuota relativa de mercado bajo y un nivel de crecimiento empresarial alto, y pueden tener la expectativa de migrar hacia una posición “estrella”. Sobre el modelo estratégico “Grid de Igor Ansoff”. a. La Matriz o Grid de Ansoff describe las diferentes opciones estratégicas, posicionando las mismas según el análisis de los componentes principales del problema estratégico o factores que lo definen: productos actuales o bien nuevos productos; y mercados actuales o bien nuevos mercados.24. Los Clústeres de Michael E. Porter y la dinámica estratégica de las empresas de una industria o sector, dentro un territorio o ubicación geográfica: Porter y colaboradores analizaron la adquisición por parte de concentraciones territoriales de empresas, de una serie de ventajas comparativas en ciertos sectores de la producción y del comercio manufacturero mundial.. Dentro de los Clústeres: Es importante señalar los agentes u operadores productivos, transformadores y de la distribución comercial, los consumidores y todos aquellos organismos, instituciones o empresas relacionadas