Concepto de Recursos Humanos

La organización, para lograr sus objetivos, requiere de una serie de recursos; estos son elementos que le permitirán alcanzar sus metas. Son tres tipos: materiales, técnicos y humanos.

Recursos Humanos

No solo esfuerzo y actividad humana son, también conocimientos, experiencia, motivación, interés, aptitud, actitud y salud.

Enfoque Clásico: Administración Científica de Frederick W. Taylor

Taylor y sus seguidores Gantt y Gilbreth hicieron un primer intento por aplicar principios para el desempeño óptimo del individuo en el cargo.

La administración científica pregonaba que solo los métodos científicos permitirían proyectar los cargos y entender a las personas para obtener la eficiencia máxima.

Sus seguidores se concentraron en:

  • Determinación de la mejor manera para desempeñar tareas de un cargo (the best way)
  • Utilización de incentivos salariales para garantizar la adhesión del empleado

El modelo clásico diseña los cargos teniendo en cuenta:

  • Se parte del supuesto según el cual el hombre es solo un apéndice de la máquina.
  • El trabajo se divide y se fragmenta en partes.
  • El diseño clásico de cargos se basa en la presuposición de estabilidad.
  • El énfasis se hace en la eficiencia de las personas.

El modelo clásico de diseño de los cargos trata de proyectar los cargos siguiendo los pasos:

  • Segmentar y fragmentar los cargos en tareas sencillas.
  • Eliminar actividades y movimientos innecesarios.
  • Definir el método de trabajo.
  • Seleccionar al trabajador de acuerdo con la tarea.
  • Eliminar lo que pueda provocar cansancio físico.
  • Establecer el tiempo en que deben realizar la tarea.
  • Ofrecer planes de incentivo salarial.
  • Mejorar el ambiente físico de la fábrica.

Enfoque Directo

Enfoques directos e indirectos en el reclutamiento:

Empresa => Escuelas y universidades, en la propia empresa, otras empresas, otras fuentes => Mercado de recursos humanos

Enfoque directo: Empresa => Agencia de reclutamiento, asociaciones generales, sindicatos => Todos se relacionan con => Escuelas y universidades, en la propia empresa, otras empresas, otras fuentes.

Enfoque Orientado hacia el Interior

Maslow

De arriba para abajo es: necesidades de autorrealización, necesidades de autoestima, necesidades sociales, necesidades de seguridad, necesidades fisiológicas.

4 Sistemas Administrativos de Likert

Autoritario coercitivo, autoritario benevolente, consultivo, participativo.

Teorías X e Y de McGregor

X: El ser humano prefiere ser dirigido.

Y: Las recompensas en el trabajo se hallan ligadas a los compromisos asumidos.

Escuela de Sistemas: Teoría General de Sistemas

La Teoría General de Sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.

La Teoría General de Sistemas se fundamenta en tres premisas básicas:

  • Los sistemas existen dentro de sistemas.
  • Los sistemas son abiertos.
  • Las funciones de un sistema dependen de su arquitectura.

Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados entre sí, también es un conjunto de cosas o partes que forman un todo unitario y/o complejo, por sus límites, por la comunicación, por su dinamismo (estático, dinámico), por su dinamismo (homeostáticos), por su dependencia (dependientes, independientes).

Sistemas Administrativos de Likert

Autoritario, coercitivo, autoritario, benevolente, consultivo, participativo.

Clasificación de los Niveles de Desarrollo de los Diferentes Sistemas

Primer nivel: Estructura estática – Nivel de marco, anatomía de un sistema.

Segundo nivel: Sistema dinámico simple: Aparatos mecánicos de relojería que implican movimientos necesarios predeterminados.

Tercer nivel: Sistema cibernético: La retroalimentación y el circuito de control diseñados para permitir que un sistema mantenga un equilibrio dado.

Cuarto nivel: Sistema abierto: Sistema que se automantiene y que exhibe capacidad de rejuvenecimiento, crecimiento y producción.

Quinto nivel: Genético social, sociedad celular, división del trabajo entre células.

Sexto nivel: Sistemas animales, movilidad, comportamiento orientado a metas.

Séptimo nivel: Sistemas humanos, interpretación simbólica, comunicación de ideas.

Octavo nivel: Sistema social, organización humana.

Noveno nivel: Sistemas trascendentes, verdades últimas y absolutas, estructuras sistemáticas, esencia incognoscible.

El Proceso Administrativo y los Recursos Humanos

La administración de recursos humanos es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, experiencias, salud, conocimientos y habilidades.

Los Cinco Procesos Básicos en la Administración de Personal

Provisión, aplicación, mantenimiento, desarrollo, seguimiento y control.

Políticas de Recursos Humanos

De alimentación de recursos humanos => Reclutamiento, selección, integración.

De aplicación de recursos humanos: Análisis y descripción de puestos, planeación y distribución de recursos humanos, plan de carreras, evaluación de desempeño.

Concepto e Importancia de la Planeación de los Recursos Humanos (PRH)

La PRH es el proceso de anticipar y prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de la organización.