Glosario de Términos Clave en la Gestión de Recursos Humanos y el Employer Branding

Definiciones

Employer Branding

Se refiere a la imagen y reputación que una empresa construye para atraer y retener talento, destacando su atractivo como empleador.

Smart Working

Es un enfoque de trabajo flexible y tecnológicamente habilitado que permite a los empleados trabajar de manera eficiente fuera de la oficina tradicional, priorizando la productividad y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Propuesta de Valor

Es lo que hace que una empresa o producto sea especial y atractivo para sus clientes o empleados, destacando los beneficios únicos que ofrece.

Employee Experience

Es la suma de las interacciones y percepciones de un empleado durante su tiempo en una empresa, abarcando factores como la cultura, relaciones laborales y satisfacción en el trabajo.

Employee Journey

Se refiere al viaje que un empleado experimenta a lo largo de su ciclo de vida en una empresa, desde la contratación hasta la separación. Este concepto se enfoca en comprender y mejorar todas las etapas y experiencias que un empleado atraviesa en su relación con la organización.

Entornos Híbridos

Se refiere a configuraciones o situaciones que combinan elementos de dos o más enfoques, sistemas o contextos diferentes. En el contexto laboral, un entorno híbrido se relaciona comúnmente con un modelo de trabajo que combina tanto el trabajo presencial en la oficina como el trabajo a distancia o remoto.

People Analytics

Se refiere al uso de datos y análisis para tomar decisiones estratégicas relacionadas con la gestión de recursos humanos, como la contratación, retención de empleados, desarrollo profesional y planificación de la fuerza laboral.

Empowerment

Delegar autoridad y dar a los empleados la capacidad y la responsabilidad para tomar decisiones y actuar de manera autónoma dentro de su trabajo, lo que les permite sentirse más capacitados y motivados para contribuir al éxito de la empresa.

Gestión de la Diversidad

Estrategia y práctica de promover y administrar la inclusión de personas de diversos orígenes, géneros, etnias, edades, orientaciones sexuales, habilidades y otros aspectos en el entorno laboral, con el objetivo de fomentar un ambiente de trabajo equitativo y enriquecedor que valore y respete las diferencias individuales.

Dirección por Valores

Es un enfoque de liderazgo y gestión donde los valores éticos y principios de una organización guían la toma de decisiones y la cultura empresarial, asegurando que las acciones y estrategias estén alineadas con esos valores fundamentales.

Upskilling y Reskilling

Upskilling: Proporcionar a los empleados nuevas habilidades y conocimientos para mejorar sus capacidades en su trabajo actual o para asumir roles más avanzados en la misma área.

Reskilling: Formación y desarrollo de habilidades completamente nuevas que permiten a los empleados cambiar a roles diferentes o adaptarse a cambios en la industria o el mercado laboral.

Job Crafting

Herramienta para diseñar los puestos y crear puestos personalizados.

Empresas de Trabajo Temporal (ETT)

Se han implantado en los últimos años como complemento a las actividades del Instituto Nacional de Empleo (INEM). Su objetivo es la captación de personal auxiliar, técnicos y mandos intermedios para contratarlos en su nómina y ofrecerlos a sus clientes para tareas o proyectos concretos.

Head-Hunting (Cazatalentos)

“Executive Research”, es un procedimiento de reclutamiento y selección nacido en EEUU, cuyo objetivo suele ser la obtención de personal ejecutivo y directivo, y no la de operarios ni mandos intermedios, lo que compete más bien a las empresas de trabajo temporal. Se trata de empresas pequeñas que trabajan de manera casi artesanal, pero con una elevada facturación.

Outsourcing

Es la práctica de contratar a terceros externos a una empresa para realizar tareas, servicios o funciones que podrían ser llevadas a cabo internamente. Esta estrategia se utiliza para reducir costos, mejorar la eficiencia y permitir que la empresa se enfoque en sus competencias centrales.

Recruiting

Es el proceso de identificar, atraer y seleccionar candidatos cualificados para ocupar puestos de trabajo dentro de una organización. Incluye actividades como la publicación de ofertas, la evaluación de candidatos y la realización de entrevistas para encontrar al mejor talento disponible.

Proceso de Acogida

Proceso mediante el cual los nuevos empleados son integrados en la empresa, en su unidad y en su puesto de trabajo.

Evaluación 360 Grados

Es un proceso de retroalimentación integral en el que un empleado recibe evaluaciones de desempeño de múltiples fuentes, incluyendo supervisores, compañeros, subordinados y a veces clientes. Este enfoque proporciona una visión completa y equilibrada de las competencias y áreas de mejora del empleado.

Autoevaluación

Es un proceso en el que los empleados reflexionan sobre su propio desempeño, identificando sus fortalezas, debilidades, logros y áreas de mejora. Esta autocrítica permite a los empleados autoevaluarse y contribuir activamente a su desarrollo profesional y personal.

Prácticas

1) Organigrama

Estructura territorial. En el segundo nivel estructura de cliente. En el tercero, una estructura de productos. Y en el cuarto, una estructura funcional.

Primer nivel observamos una estructura funcional. En el segundo nivel estructura territorial. En el tercero y el cuarto, una estructura funcional. En el quinto, una estructura de mercado por segmentación. Y en el último, estructura funcional.