Guía completa para el emprendimiento: Cualidades, riesgos y estrategias

Cualidades y Riesgos del Emprendedor

Cualidades del Emprendedor

Cualidades Sociales y Directivas

• Habilidades comunicativas: Hablar y expresarse con corrección y propiedad, siendo asertivo.
• Asertividad: Capacidad para expresar sentimientos, ideas y pensamientos propios sin herir los de los demás.
• Espíritu de equipo: Capacidad para trabajar en colaboración, compartiendo objetivos y métodos, y sabiendo delegar.
• Solidaridad: Adoptar actitudes de cooperación y asumir las decisiones del grupo.
• Liderazgo: Influir en los demás, afrontar problemas, encontrar soluciones, planificar, gestionar, tomar decisiones, organizar y optimizar recursos, y entusiasmar con una visión de futuro.

Riesgo Empresarial

Componentes

• Incertidumbre.
• Varios escenarios futuros posibles (probabilidad).
• Necesidad de elección.
• Posibilidad de obtener pérdidas o beneficios.

Fases de la Conducta Decisoria

1. Definir los objetivos.
2. Analizar los posibles escenarios.
3. Recoger información sobre los factores que afectan a cada escenario.
4. Evaluar los resultados de la decisión tomada.
5. Decidir la mejor opción y establecer un plan de acción.
6. Ponderar las consecuencias de cada opción y los posibles escenarios.

Fuentes de Inspiración e Investigación de Mercado

Fuentes de Inspiración

• Cambiar el canal de distribución.
• Crear nuevas necesidades.
• Ofrecer un bien o servicio conocido de una manera que satisfaga más al cliente.
• Ampliar el público objetivo.

Tormenta de Ideas o Brainstorming

Técnica para generar ideas:

• Prohibida la crítica.
• Toda idea es bienvenida.
• Experimentar con tantas ideas como sea posible.
• Construir sobre las ideas de los demás, asociar y desarrollarlas.

Pensamiento Lateral

Limita la generación de soluciones creativas para problemas que necesitan enfoques nuevos (Edward de Bono).

Método Delphi

Consultas sucesivas e individualizadas a miembros de un grupo, manteniendo el anonimato.

Listado de Atributos

Adecuado para generar nuevos productos o mejorar los existentes.

Investigación de Mercado

Conceptos Básicos

• Mercado: Lugar o medio donde se realiza un intercambio económico entre comprador y vendedor.
• Segmentación: Dividir el mercado en grupos de compradores con características similares (mercado objetivo, público objetivo o target).
• Cuota de mercado: Relación entre el mercado actual de una empresa y el mercado total del producto.
• Nicho de mercado: Segmento cuyas necesidades no están cubiertas por la oferta general.

Productos Sustitutivos vs. Productos Complementarios

• Productos sustitutivos: Cubren la misma necesidad.
• Productos complementarios: Se consumen junto con el nuestro.

Diferencia entre Fuente de Información Primaria y Secundaria

• Primaria: Información recopilada por la propia empresa (encuestas).
• Secundaria: Información ya recogida en otros estudios.

Investigación Cuantitativa

Recoge información objetiva y medible. Herramienta más común: encuesta (personal, telefónica, etc.). Permite saber cuántas personas comprarán.

Investigación Cualitativa

Se basa en la observación y análisis de motivaciones y deseos. Resultados subjetivos, no generalizables. Herramientas: observación, experimentación y pseudocompra.

Funciones y Tipos de Empresas

Funciones de la Empresa

• Identificar las necesidades de la sociedad.
• Organizar los factores productivos.
• Crear y redistribuir la riqueza.
• Mejorar las condiciones laborales.
• Proteger el medio ambiente.

Tipos de Empresas: Criterios de Clasificación

• Propiedad: Privada, pública o mixta.
• Ámbito territorial: Local, regional, nacional, internacional, multinacional, global.

Macroentorno

• Factores tecnológicos: Informática, comunicaciones, etc.
• Factores jurídicos: Normativa laboral, fiscal y medioambiental.
• Factores demográficos: Ancianos, jóvenes y niños.
• Factores económicos: Distribución de la renta, tipos de interés, renta per cápita.
• Factores socioculturales: Modas, vida saludable, estética, ecologismo.
• Factores políticos: Intervencionismo estatal, Unión Europea.

Microentorno

• Proveedores.
• Intermediarios.
• Clientes.
• Competidores.

Localización de la Empresa

Variables principales:

• Tipo de actividad y normativa legal.
• Accesibilidad y cercanía a clientes y proveedores.
• Disponibilidad de mano de obra cualificada.
• Coste de compra o alquiler de terrenos y edificaciones.
• Posibles ayudas o subvenciones.

Networking y Coworking

• Networking: Desarrollar una red de contactos para encontrar socios, clientes y proveedores.
• Coworking: Compartir espacio de trabajo (físico y virtual) entre profesionales independientes, emprendedores y pymes.

DAFO

• Debilidades: Desventaja competitiva interna.
• Amenazas: Aspectos del entorno desfavorables para la empresa.
• Fortalezas: Ventaja competitiva interna.
• Oportunidades: Elementos del entorno que influyen positivamente.

Objetivos, Decisiones y Estrategias Empresariales

• Objetivos generales: Fines a largo plazo.
• Objetivos operacionales: Concretan a corto plazo los objetivos generales.
• Decisiones estratégicas: Largo plazo.
• Decisiones tácticas: Mediano plazo, afectan a un área o departamento.
• Decisiones operativas: Ejecución de tareas específicas.
• Estrategia de liderazgo de costes: Abaratar costes (Ryanair, Vueling).
• Estrategia de diferenciación: Productos únicos y exclusivos.

Elementos de la Cultura Empresarial

• Misión.
• Visión.
• Valores.

Imagen Corporativa: Nombre Comercial, Logotipo y Marca

• Nombre comercial: Identifica a la empresa.
• Logotipo: Anagrama o dibujo que acompaña a la marca.
• Marca: Título que concede derecho exclusivo a la utilización de un signo.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Equilibrio entre objetivos económicos y financieros, crecimiento, e impacto social y ambiental.

Ámbitos de Aplicación de la RSC

• Aspectos económicos-financieros y de gestión sostenible.
• Aspectos medioambientales.
• Aspectos sociales.

Ciclo de Vida del Producto y Estrategias

Fases del Ciclo de Vida del Producto

Fase de Introducción

Entrada del producto en el mercado. Ventas lentas. Estrategia: publicidad y promociones.

Fase de Crecimiento

Consumidores identifican y consumen el producto. Estrategia: consolidar la posición mediante mejoras de calidad, publicidad, nuevos segmentos o canales.

Fase de Madurez

Ventas y beneficios se estabilizan. Competencia intensa, consumidores sensibles al precio. Estrategia: competir en precios.

Fase de Declive

Demanda disminuye. Estrategia: retirar el producto o sustituirlo.

Estrategias de Precio

• Descuentos y promociones: Pronto pago, volumen, periódicos, aleatorios, estacionales.
• Precios psicológicos: Impar, redondeados, prestigio, referencia.
• Estrategias para varias líneas de productos: Líder en pérdidas, precio paquete, precios cautivos.
• Precios para productos nuevos: Penetración, descremación.

Distribución

• Mayorista: Compran grandes cantidades para vender a otros intermediarios.
• Minorista: Venden al consumidor.
• Estrategias de distribución: Corta, larga, localización y características de puntos de venta.
• Tipos de distribución: Exclusiva, intensiva, selectiva.

Franquiciador y Franquiciado

• Franquiciador: Aporta marca, imagen, nombre comercial, producto o servicio, publicidad, asesoramiento, formación y know-how.
• Franquiciado: Aporta canon de entrada, local, empleados, pago de porcentaje de ventas y derechos fijos mensuales.

Promoción

• Publicidad: Informar y motivar al consumidor.
• Relaciones públicas: Actuar sobre la relación de la empresa con grupos o entidades.
• Merchandising: Destacar el artículo.
• Fidelización: Conservar al cliente.
• Promoción de ventas: Actividades de corta duración para aumentar la efectividad comercial.