1. La Teoría de las Necesidades de Maslow

Abraham H. Maslow fue un psicólogo reconocido por su importante contribución a la teoría humanista. Maslow clasificó las necesidades humanas en cinco niveles jerárquicos, los cuales deben satisfacerse de manera progresiva. Estas necesidades actúan como una fuente de motivación que disminuye a medida que se satisfacen.

  1. En la base de la pirámide se encuentran las necesidades fisiológicas, que son las necesidades básicas para la supervivencia, como comer, beber, dormir, etc.
  2. Una vez satisfechas las necesidades primarias, surgen las necesidades de seguridad, que se refieren a la búsqueda de estabilidad, protección y orden. Algunos ejemplos son un contrato indefinido, un seguro médico o la jubilación.
  3. En el tercer nivel se encuentran las necesidades sociales o de pertenencia, que abarcan el deseo de amar, ser amado y sentirse aceptado por la comunidad. Esto incluye la necesidad de formar parte de grupos sociales, tener amigos y relaciones significativas.
  4. A medida que se satisfacen las necesidades sociales, emergen las necesidades de estima. Estas se dividen en dos categorías: la autoestima, que se refiere al respeto por uno mismo, la confianza en las propias capacidades y la independencia; y la heteroestima, que se relaciona con el reconocimiento externo, la fama, el prestigio y el respeto por parte de los demás.
  5. Finalmente, en la cima de la pirámide, se encuentra la necesidad de autorrealización. Para Maslow, la autorrealización representa el deseo de alcanzar el máximo potencial individual, de ser la mejor versión de uno mismo y de vivir una vida plena y significativa.

2. Definición de Conceptos de Costes

  • Costes fijos: Son aquellos costes que no varían en función del nivel de producción. Es decir, se mantienen constantes independientemente de la cantidad de bienes o servicios producidos. Algunos ejemplos son el alquiler del local, la amortización de maquinaria o los costes de las instalaciones productivas.
  • Costes variables: Son aquellos costes que varían en relación directa con el nivel de producción. Aumentan cuando se produce más y disminuyen cuando se produce menos. Algunos ejemplos son las materias primas, el trabajo directo y el consumo de energía.
  • Costes totales: Representan la suma de los costes fijos y los costes variables (CT = CF + CV).
  • Costes directos: Son aquellos costes que se pueden asignar directamente a un producto o servicio específico. Son fácilmente identificables y medibles. Algunos ejemplos son la materia prima utilizada en un producto o la mano de obra directa empleada en su fabricación.
  • Costes indirectos: Son aquellos costes que no se pueden asignar directamente a un producto o servicio específico. Se asocian al proceso productivo en general o son comunes a varios productos. Para su asignación, se utilizan criterios de reparto. Algunos ejemplos son el alquiler de la fábrica, el salario del supervisor de producción o la depreciación de la maquinaria utilizada en varios productos.

3. Reclutamiento y Selección de Personal

El reclutamiento y la selección de personal son procesos cruciales para el éxito de cualquier empresa. El reclutamiento se refiere a la búsqueda y atracción de candidatos potenciales para un puesto de trabajo, mientras que la selección consiste en elegir al candidato más adecuado entre los que se han presentado.

3.1. Técnicas de Reclutamiento

Las técnicas de reclutamiento pueden ser internas o externas:

  • Reclutamiento interno: Consiste en buscar candidatos dentro de la propia empresa, a través de promociones internas o traslados. Ventajas: el candidato ya conoce la empresa, su cultura y sus procesos, lo que facilita su adaptación y reduce los costes de formación. Desventajas: puede limitar la entrada de nuevas ideas y perspectivas.
  • Reclutamiento externo: Consiste en buscar candidatos fuera de la empresa, utilizando diferentes fuentes de reclutamiento. Ventajas: permite acceder a un mayor número de candidatos con diferentes perfiles y experiencias, lo que enriquece la plantilla. Desventajas: el proceso de selección puede ser más largo y costoso, y la adaptación del candidato a la empresa puede llevar más tiempo.

Algunas fuentes de reclutamiento externo son:

  • Bolsas de trabajo de entidades sociales o educativas.
  • Agencias de colocación.
  • Servicios públicos de empleo.
  • Empresas de trabajo temporal (ETT).
  • Técnicas de internet (reclutamiento electrónico, redes sociales profesionales, portales de trabajo).

3.2. Técnicas de Selección

El proceso de selección de personal suele incluir las siguientes etapas:

  • Recepción y análisis de currículums vitae (CV): Se revisan los CV recibidos para descartar aquellos que no cumplen con los requisitos mínimos del puesto.
  • Entrevistas de trabajo: Permiten conocer personalmente a los candidatos, evaluar sus habilidades de comunicación, su motivación y su adecuación al puesto y a la cultura de la empresa.
  • Pruebas psicotécnicas: Evalúan las aptitudes intelectuales, las habilidades específicas y la personalidad de los candidatos.
  • Pruebas profesionales: Evalúan las habilidades y conocimientos técnicos específicos del puesto de trabajo.
  • Pruebas de grupo: Permiten evaluar las habilidades de trabajo en equipo, la capacidad de liderazgo y la resolución de problemas en grupo.
  • Comprobación de referencias: Se contactan con las empresas en las que el candidato ha trabajado anteriormente para verificar su experiencia y obtener referencias sobre su desempeño.

La selección de personal es un proceso fundamental para asegurar la contratación de personas talentosas y competentes que contribuyan al éxito de la empresa.

4. Eficiencia: Técnica vs. Económica

La eficiencia se refiere a la capacidad de alcanzar los objetivos establecidos utilizando la menor cantidad de recursos posibles. En el ámbito empresarial, la eficiencia se relaciona con la optimización de los procesos productivos para obtener el máximo rendimiento con el mínimo coste.

4.1. Eficiencia Técnica

La eficiencia técnica se centra en la relación entre los recursos utilizados (inputs) y la producción obtenida (outputs). Una empresa es técnicamente eficiente si produce la misma cantidad de producto con menos recursos que otra empresa, o si produce más producto con la misma cantidad de recursos.

4.2. Eficiencia Económica

La eficiencia económica se centra en el coste de los recursos utilizados para producir un determinado nivel de producción. Una empresa es económicamente eficiente si produce un bien o servicio al menor coste posible.

En resumen, la eficiencia técnica se centra en la cantidad de recursos utilizados, mientras que la eficiencia económica se centra en el coste de esos recursos.

5. Productividad: Concepto y Tipos

La productividad mide la relación entre la cantidad de bienes o servicios producidos (outputs) y la cantidad de recursos utilizados para producirlos (inputs). En otras palabras, la productividad mide la eficiencia con la que se utilizan los recursos para generar productos o servicios.

5.1. Tipos de Productividad

  • Productividad de un factor de producción: Mide la cantidad de producción que se obtiene por unidad de un factor de producción específico, como el trabajo o el capital.
  • Productividad del factor trabajo: Se calcula dividiendo la producción total entre el número de trabajadores o la cantidad de horas trabajadas.
  • Productividad del factor capital: Se calcula dividiendo la producción total entre la cantidad de capital utilizado, como la maquinaria o las instalaciones.
  • Productividad global de la empresa: Mide la relación entre la producción total y la cantidad total de factores de producción utilizados.

La productividad es un indicador clave del rendimiento empresarial. Una mayor productividad implica una mayor eficiencia en el uso de los recursos, lo que se traduce en una mayor rentabilidad y competitividad.