La Validación de la Idea y del Modelo de Negocio

1. La Metodología Lean Startup

Una startup es una organización temporal que se caracteriza por estar en una fase inicial de desarrollo en busca de un modelo de negocio rentable. Esta utiliza diferentes herramientas:

  • El lienzo de modelo de negocios (Canvas)
  • Desarrollo de clientes: La herramienta de desarrollo de clientes consiste en salir a la calle y preguntar a los posibles clientes.
  • Desarrollo de producto ágil

2. Desarrollo de Clientes

El desarrollo de clientes es una herramienta que consiste en salir a la calle para descubrir a tus clientes, identificarlos y validar tu producto. También se emplea para desarrollar características en los productos que se ajusten a lo que los clientes deseen.

Etapa 1: Descubrimiento de Clientes

  • Fase 1. Organizamos todas las ideas en el lienzo de modelo de negocio.
  • Fase 2. Poner a prueba nuestra interpretación del problema.
  • Fase 3. Poner a prueba la solución con un prototipo, un producto mínimo viable (MVP).
  • Fase 4. Verificar o pivotar.

Etapa 2: Validación de Clientes

Saldremos a la calle e intentaremos cerrar la venta y conseguir clientes.

Etapa 3: Creación de Clientes

Llevaremos a cabo acciones para crear demanda en los clientes.

Etapa 4: Creación de Empresa

El último paso es crear una organización que pueda vender el producto.

3. Análisis del Comportamiento del Consumidor

El comportamiento del consumidor es aquella parte de la conducta de las personas asociada a la toma de decisiones en la compra de un producto.

  • Los hábitos de compra del consumidor

    Ejemplo: comprar solo en rebajas, gente que compra por impulsos…

  • Los factores condicionantes de ese comportamiento

    Ejemplo: factores internos: mi personalidad, cultura, clima, país, sexo.

    Factores externos: marketing, publicidad…

  • El proceso que lleva a la decisión de compra

    Ejemplo: detectar necesidad, ver alternativas, evaluar y decidir.

4. La Investigación de Mercados

La investigación de mercados busca obtener información para poder analizarla y comprender mejor el mercado, ya que esta información permite entender cómo actúan los consumidores o la competencia.

Paso 1. Definir el problema y objetivos.

Paso 2. Desarrollar el plan de investigación.

Fuentes de información:

  • Datos primarios: Los que crea la empresa.
  • Datos secundarios: Los que ya están hechos.

Paso 3: Recopilar la información.

5. La Segmentación de Mercados

La segmentación de mercado consiste en dividir el mercado en grupos de clientes que comparten similares necesidades y deseos. De esta manera podemos hacer una estrategia diferenciada a cada uno de estos grupos.

Targeting: Seleccionar uno o más segmentos de mercado a los que la empresa se dirigirá eligiendo alguna estrategia. Los compradores a los que la empresa desee dirigirse se llaman público objetivo o segmento meta (Target).

Criterios de Segmentación

  • Segmentación geográfica: Se divide el mercado en diferentes áreas (clima).
  • Segmentación demográfica: Por edad y género.
  • Segmentación socioeconómica
  • Segmentación psicográfica: La psicografía es la ciencia que utiliza la psicología y la demografía para entender mejor a los consumidores.
  • Segmentación conductual: Frecuencia de uso, actitudes.

Estrategias de Segmentación

  • Estrategia indiferenciada: Se usa la misma estrategia para todos los segmentos.
  • Estrategia diferenciada: Se usan diferentes estrategias para cada segmento.
  • Estrategia concentrada: Las estrategias se dirigen a un solo segmento.

7. El Mapa de Empatía

El mapa de empatía es una representación visual de los pensamientos, sentimientos, motivaciones, comportamientos y características de nuestro cliente ideal. Al empatizar con él, nos ponemos en su piel y podemos comprender su verdadero problema o necesidad y lo que está experimentando.

8. El Prototipado

El prototipado es el proceso de crear una versión inicial de un producto con una mínima inversión de tiempo y dinero, con el objetivo de probar y validar su funcionalidad y diseño antes de la producción final.

9. El Storytelling

El storytelling es una técnica narrativa que consiste en contar una historia para comunicar un mensaje o una idea de una manera atractiva. Aplicado al modelo de negocio, consiste en contar una historia relacionada con el producto para provocar una conexión emocional con el público.

10. La Protección del Modelo de Negocio

La propiedad intelectual son los derechos que tiene una persona o empresa sobre sus creaciones intelectuales, como invenciones, obras literarias o artísticas, diseños y marcas comerciales.

Se divide en tres categorías principales:

  • Protección de la idea: patente, que es un derecho exclusivo que se le concede al inventor por un período de tiempo determinado (generalmente 20 años).
  • Protección de la marca: registro de marca, que es un proceso legal que permite a una empresa registrar su marca comercial y otorga el derecho exclusivo de uso de la marca.
  • Protección del producto: protección legal de las creaciones intelectuales que no son necesariamente invenciones.

Plan de Negocio

1. El Plan de Negocio

El plan de negocio o plan de empresa es el documento escrito que describe una oportunidad de negocio que se pretende poner en marcha. Además, recoge todos sus aspectos importantes, desde la idea de negocio hasta el plan de acciones que se llevará a cabo y los recursos que se necesitarán para pasar de la idea inicial a un proyecto empresarial concreto. Estudia: la viabilidad técnica, comercial y económico-financiera.

Plan de Negocio

2. Presentación del proyecto. Se presenta la idea de negocio, se describe el producto y lo que aporta diferente y se describe la empresa.

4. Análisis de mercado. Se analiza el mercado para conocer el entorno, el sector de la empresa, los clientes potenciales y la competencia.

5. Plan de marketing. Se realiza la segmentación de mercados y el público objetivo y se establecen las estrategias de marketing mix.

6. Plan de producción. Se establecen todos los detalles de cómo va a operar la empresa en el día a día, los costes de producción y la ubicación.

7. Plan económico-financiero. Se indican las inversiones de la empresa y las fuentes de financiación y se hace una previsión de ingresos y gastos.

8. Plan de organización y de recursos humanos. Se muestra la organización interna, los puestos de trabajo necesarios y la gestión de los recursos humanos.

9. Trámites y forma jurídica de la empresa. Explicamos la forma jurídica elegida por la empresa y sus razones.

5. Elevator Pitch

Un elevator pitch es un breve discurso que se utiliza para presentar y vender una idea, producto o negocio a un posible inversor, generalmente en el tiempo que se tarda en subir en un ascensor.