Organización Empresarial

La Organización

Consiste en establecer la estructura organizativa de la empresa, distribuir las tareas y sus responsabilidades, y determinar las relaciones de autoridad.

Organización Formal

Es la que viene establecida por la dirección y tiene que ser aceptada por todos. La organización formal viene establecida en la estructura organizativa y refleja los puestos de trabajo con los siguientes elementos:

  1. Las responsabilidades de los puestos de trabajo y tareas a realizar por las personas.
  2. La departamentalización o departamentos en los que se organizan los trabajadores.
  3. La jerarquía, es decir, la autoridad que tienen unas personas sobre otras.

Organización Informal

Son relaciones personales y sociales que surgen de manera espontánea; esta es muy poderosa. Podemos destacar dos razones:

  • La información corre mucho más deprisa.
  • Surgen líderes informales.

Organigrama

Es la representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa; podemos ver a simple vista las responsabilidades, los departamentos y la jerarquía de la empresa.

Tipos de Relaciones:

  1. Relaciones Lineales
  2. Relaciones de Staff

Tipos de Organigramas

Según su Finalidad:
  • Organigramas Informativos: Información global de la estructura de la empresa, grandes departamentos.
  • Organigramas Analíticos: Información completa de todos los departamentos y unidades.
Según su Extensión:
  • Organigramas Generales: Todos los departamentos.
  • Organigramas Detallados: Un departamento en concreto.
Según su Contenido:
  • Organigramas Estructurales: Departamentos y sus relaciones.
  • Organigramas Personales: Las personas con su cargo correspondiente.
  • Organigramas Funcionales: Funciones de cada persona y departamento.
Según su Forma:
  • Organigramas Verticales: Jerarquía de mando que va de arriba a abajo, posiciones más elevadas tienen autoridad sobre las más abajo.
  • Organigramas Horizontales: Buscan destacar la importancia de las funciones más que la jerarquía, que en este caso va de izquierda a derecha.
  • Organigramas Radiales: Buscan destacar los niveles más altos de la dirección que están en el centro. La jerarquía va, por tanto, de dentro hacia afuera.

Departamentalización

Es la división de las actividades y los trabajadores en unidades que reciben el nombre de departamentos. Esta se puede hacer así:

  • División de Departamentos por Funciones: Los trabajadores se agrupan siguiendo las áreas funcionales básicas de la empresa.
  • División de Departamentos por Zona Geográfica: Los trabajadores se agrupan según la zona a la que va dirigido el producto.
  • División de Departamentos por Productos: Los trabajadores se dividen según los diferentes productos que se fabrican.
  • División de Departamentos por Procesos: Se crean departamentos según las diferentes etapas del proceso productivo.

Modelos de Estructura Organizativa

  • Modelo Lineal o Jerárquico: Cada trabajador recibe órdenes de un solo jefe que se sitúa por encima de él.
  • Modelo Funcional: La existencia de especialistas en las que cada uno se centra en una de las áreas de la empresa.
  • Modelo en Línea y de Asesoramiento (STAFF): Se sigue el principio de unidad de mando y se crea un departamento de asesoramiento (staff) que permite asesorar en temas concretos, pero no tiene autoridad dentro de la jerarquía.
  • Modelo Matricial: Combina departamentos por funciones con departamentos por productos.
  • Modelo en Comité: Las decisiones son compartidas por un grupo de personas, de manera que desaparece la jerarquía.

Gestión de Recursos Humanos

Plan de Gestión de Recursos Humanos

Son aquellas actividades y políticas que la empresa debe realizar para conseguir que los recursos humanos sean una ventaja competitiva que contribuya al logro de los objetivos de la empresa.

Se compone de:

  • Previsión de las necesidades de personal y análisis de puesto de trabajo.
  • Política de externalización de funciones.
  • Política de reclutamiento y selección de personal.
  • Política de contratación.
  • Política de formación.
  • Política salarial y de promoción.
  • Política de prevención de riesgos laborales.
  • Política de relaciones laborales.

Reclutamiento de Personal

Son todos los medios que la empresa usa para atraer a candidatos que deseen trabajar en su empresa.

Instrumentos de Reclutamiento Externo:

  • Anuncios.
  • Agencias de colocación de empleo.
  • Bolsas de trabajo.
  • Candidaturas espontáneas.
  • Recomendaciones.

Selección del Personal

Proceso que la empresa lleva para elegir al candidato más idóneo para un puesto de trabajo.

Instrumentos para la Selección del Personal:

  • La entrevista.
  • Test psicotécnicos.
  • Pruebas teóricas o prácticas.
  • Dinámicas de grupos.

Tipos de Contratos

Contratos Indefinidos:

No tienen fecha prevista de finalización, puede ser de jornada completa o parcial.

Contratos Fijos-Discontinuos:

Se realizan en aquellos trabajos que se llevan a cabo en una temporada del año, no tiene fecha prevista de finalización y puede ser de jornada completa o parcial.

Contratos Temporales:

Tienen fecha de finalización.

  • Contrato por Sustitución: Se hace para sustituir a trabajadores de la empresa que van a faltar un tiempo.
  • Contrato por Circunstancias de la Producción: Cuando una empresa tiene un exceso de pedidos y necesita más trabajadores temporalmente.

Contratos Formativos:

Son especializados para trabajadores que no tienen ni formación ni experiencia.

  • Contratos de Formación en Alternancia: Trabajadores de 16-30 años que reciben una formación a la vez que tienen un contrato laboral.
  • Contrato para Adquirir Práctica Profesional: Trabajadores que tienen un título universitario o ciclo formativo.

Equipos Ágiles

Equipo Ágil

Grupo formado por personas que tienen una serie de habilidades para desarrollar un proyecto.

Para Saber Cómo Funcionan:

  • Iteraciones o sprints.
  • Backlog.
  • Reuniones de seguimiento.
  • Revisión del sprint.

Liderazgo y Motivación

Estilos de Liderazgo

Dirección de Recursos Humanos:

El líder tiene todo el poder y nadie desafía sus decisiones.

Liderazgo Democrático:

El líder busca que la mayoría de los trabajadores se impliquen en tomar decisiones.

Liderazgo Liberal:

El líder da unas orientaciones generales y luego deja a los subordinados tomar todas las decisiones.

Motivación

Pirámide de Maslow:

  • Necesidades básicas.
  • Necesidades de seguridad y protección.
  • Necesidades sociales.
  • Necesidades de estima o reconocimiento.
  • Necesidad de autorrealización.

Factores de Herzberg:

  • Factores de Higiene: No provocan satisfacción, pero si no se tienen se puede tener insatisfacción.
  • Factores Motivadores: Sí provocan satisfacción a los trabajadores y, por tanto, motivan a los trabajadores.

Plan de Negocio

Plan de Negocio

Es el documento escrito que describe una oportunidad de negocio. Su utilidad es:

  • Establecer objetivos y estrategias.
  • Evaluar la viabilidad del negocio: viabilidad técnica, viabilidad comercial y viabilidad económica-financiera.
  • Obtener financiación.
  • Guía en la toma de decisiones.

Redacción del Plan de Negocio

  • Ortografía y gramática (vocabulario).
  • Estructura.
  • Estilo de redacción (información).
  • Imágenes y gráficos.

Desarrollo del Plan de Negocio

  • Resumen ejecutivo.
  • Presentación del proyecto.
  • Promotores.
  • Análisis de mercado.
  • Plan de marketing.
  • Plan de producción.
  • Plan económico-financiero.
  • Plan de organización y de recursos humanos.
  • Trámites y forma jurídica de la empresa.
  • Temporalización.
  • Conclusión.
  • Anexos.

Resumen Ejecutivo

Resume los aspectos más importantes del plan de empresa, para así presentar el proyecto de manera más atractiva.

  • Debe ser claro y conciso, máximo 2 páginas.
  • Se debe centrar en los aspectos más importantes.
  • Debe ser muy visual.
  • Se elabora cuando el plan de negocio ya esté completo.

Contenido/Pasos del Resumen Ejecutivo:

  1. Comenzar con una introducción atractiva.
  2. Resumir brevemente los aspectos clave del negocio.
  3. Acciones del marketing mix.
  4. Análisis DAFO.
  5. Inversión y financiación.
  6. Previsiones.
  7. Por qué el negocio es una buena inversión.

Comunicación o Exposición

Muy importante para saber vender el plan de negocio.

  • Claridad.
  • Estructura.
  • Visualización.
  • Enfoque en los aspectos más relevantes.
  • Preparación y ensayo.
  • Pasión y confianza.

Elevator Pitch

Un discurso breve para vender una idea o un producto a posibles inversores.

  • Introducción.
  • Problema.
  • Solución.
  • Diferenciación.
  • Objetivos.
  • Conclusión.

Fórmulas

  • S = Coste de pedido.
  • D = Demanda.
  • g = Coste de almacén.
  • t = Tiempo.