Unidad I: Análisis de la Organización

Definición de Organización

Según Henri Fayol:”Una organización puede dividirse en 2 partes: organización material y organización human”.

Según Koontz & O’Donell:”Es la agrupación de actividades necesarias para el cumplimiento de metas y planes; la asignación de estas actividades a los departamentos apropiados y la provisión para la delegación y coordinación de la autorida”.

Según Luhmann:”Es una red de comunicaciones producto de decisiones que la forma”.

Características de las Organizaciones

  1. Las personas generalmente forman las organizaciones para encontrar mejores soluciones para los problemas ambientales a los cuales se ven enfrentados.
  2. Las organizaciones están continuamente realizando transacciones u operaciones con el entorno que las rodea.
  3. Las organizaciones son sistemas sociales en los cuales existe una total interdependencia entre las diferentes unidades que los conforman.

Definición de Organización

Ética de la Organización

La ética es el conjunto de valores y reglas que definen qué es una conducta correcta y qué es una conducta incorrecta. Indica cuándo es aceptable un comportamiento y cuando es inaceptable.

Niveles Organizacionales

  • La sociedad
  • Sus propios trabajadores
  • Sus clientes
  • Con sus proveedores
  • Competidores

Ética Personal

  • Principio de impersonalidad weberiano
  • Uso correcto de bienes
  • Manejo de información

Toma de Decisiones en las Organizaciones

Proceso de Toma de Decisiones

  1. Identificación del problema
  2. Desarrollo de soluciones alternativas
  3. Evaluación de alternativas
  4. Selección de alternativas
  5. Aplicación de la decisión
  6. Evaluación y control

Toma de Decisiones Individuales

  • Los valores
  • La personalidad
  • La propensión al riesgo
  • El potencial de disonancia

Toma de Decisiones en Grupos

En la actualidad cada vez es más frecuente que la mayoría de las decisiones se tomen por medio de comités, equipos y otros grupos.

Toma de Decisiones según Herbert Simon

Herbert A. Simon y James March escriben”Organization” (1958):

  • Inconsistencias del modelo burocrático weberiano podrían ser una razón para su crisis como su mantenimiento.
  • Estructura piramidal del gobierno corporativo weberiano se contradice con los cambios estructurales operados desde realizaciones horizontales de acuerdos entre patrones y trabajadores.
  • A la teoría convencional de la organización existen cambios procedentes también de nuevos sistemas de información y comunicación.
  • Las organizaciones deben interpretarse dinámicamente desde la teoría de la evolución natural: evolución constante entre decisiones que son el resultado de un proceso de razonamientos de los agentes involucrados.

Toma de decisiones según H. Simon

  1. Identificar y enumerar todas las alternativas.
  2. Determinar todas las consecuencias resultantes de cada una de las alternativas.
  3. Comparar la precisión y la eficiencia de cada uno de estos conjuntos de consecuencias.
  4. Elegir un curso particular de acción de todas las opciones posibles.

RACIONALIDAD LIMITADA

Procesos Organizacionales

Comunicación

La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otro u otros, informaciones, sentimientos y vivencias.

Propósitos de la Comunicación Organizacional

  • Aumentar la aceptación de las reglas organizacionales de los subordinados.
  • Obtener mayor dedicación a los objetivos organizacionales.
  • Proporcionar los datos necesarios para la toma de decisiones.
  • Clasificar las responsabilidades de tarea, identificar los puestos de autoridad y fincar responsabilidad para el desempeño.

La Identidad Corporativa

Dirección

Es el planeamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la empresa a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo lo pueda alcanzar.

Principios de la Dirección

  • Principio de armonía de objetivos: cuidar metas individuales con las de la entidad.
  • Principio de motivación: implantar una estructura de recompensas.
  • Principio de liderazgo: hay que encontrar la guía motivacional de los subordinados y saber cómo operan.
  • Principio de claridad de comunicación: debe ser clara cuando se expresa en un lenguaje y se transmite en forma tal que el receptor la comprenda.
  • Principio de integridad de la comunicación: coherencia en mensajes escritos y orales
  • Principio de uso complementario de la organización informal: una forma de comunicación rápida y debe ser aprovechada para corregir desinformación.

Niveles de Responsabilidad en la Dirección

  • Dirección a nivel superior: los gerentes.
  • Dirección a nivel medio: la responsabilidad en este nivel es la de coordinar los recursos de entrada.
  • Dirección a nivel operativo: tarea relacionada con aspectos concretos y detallados en la organización, planes de trabajo son a corto plazo, se ven obligados atender la producción rutinaria de todos los días.

Autoridad

Es el derecho legal de ordenar a otros una acción y de exigir su cumplimiento.

Poder

coercitivo,por que se deriva de la facultad de conceder recompensas por obedecer los deseos del superior.

Experto: se deriva de la percepción o creencia del suboridado de que el supervisor posee una habilidad o conocimiento.

referencia: se identifica como lider , a quien se tiene una gran estima,que es admirado y con frecuencia imitado por el subordinado.

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?

Liderazgo se define como “influencia”, es decir, el arte o proceso

de influir en las personas para que participen con disposición entusiasmo hacia el logro de los objetivos del grupo.

Líderes seg. revista “Times” – 2017:

• Hamdi Ulukaya CEO Chobani

• Daniel Ek. CEO de Spotify

• Bernard J. Tyson. CEO de Kaiser Permanente

• Evan Spiegel. CEO Snapcha

Aparecido en: Luthans, Fred, Organizational Behavior: An Evidence-Based

Approach, 12a ed., Nueva York: McGraw-Hill, Irwin, 2011.

CONCLUSIONES ACERCA DEL LIDERAZGO CARISMÁTICO

 En primer lugar, los mejores líderes no son simplemente carismáticos:

transaccionales y carismáticos.

 El liderazgo «laissez-faire» es el estilo más ineficaz de liderazgo.

 El liderazgo carismático no es aplicable a todas las situaciones.