Conceptos Fundamentales

  • Organización: Sistema social compuesto por individuos o grupos que, compartiendo valores, desarrollan actividades para lograr objetivos comunes.
  • Sistema Social: Conjunto de individuos con objetivos interrelacionados a través de procesos y funciones.
  • Perdurabilidad en el Tiempo: Capacidad de las organizaciones para proyectarse en el tiempo, ya sea a corto, mediano o largo plazo.

Características de las Organizaciones

  • Complejas: Experimentan cambios constantes en todos los ámbitos debido a factores como el avance de la comunicación y la evolución de la sociedad, lo que exige una adaptación y sofisticación crecientes.
  • Dinámicas: Deben evolucionar a la par del desarrollo humano.
  • Innovadoras: Requieren creatividad para adaptarse y prosperar en su entorno.
  • División del Trabajo: Implementan la división de tareas para optimizar la eficiencia y obtener mayores beneficios.
  • Personas Jurídicas: Son entidades con existencia ideal, capaces de adquirir derechos y contraer obligaciones.
  • Búsqueda de la Eficiencia: Se esfuerzan por maximizar el rendimiento en calidad y cantidad, minimizando los costos.
  • Sistema: Conjunto de partes interrelacionadas. Sus componentes incluyen: materiales de operación, recursos humanos, procedimientos y *outputs* (resultados).
  • Sistema Socioeconómico Abierto: Reciben entradas (previsibles e imprevisibles) del entorno.

Entradas de una Organización

  • Previsibles: Capital, equipamiento, materia prima, suministro eléctrico, etc.
  • Imprevisibles: Aspectos culturales de los individuos (ideas, sentimientos, mitos, prejuicios, normas).

Salidas de una Organización

Las salidas se proyectan hacia el entorno y pueden incluir:

  • Productos y servicios.
  • Salarios de los trabajadores.
  • Satisfacción del cliente.
  • Desechos de la producción.
  • Contaminación ambiental.

Clasificación de las Organizaciones

  1. Según su Estructura:
    • Formales: Poseen áreas, sectores y departamentos definidos, con funciones y tareas específicas, interconectados mediante canales de comunicación y una estructura jerárquica.
    • Informales: Surgen de relaciones personales, liderazgo espontáneo y fallas en la comunicación. No están previstas ni requeridas formalmente.
  2. Según su Objetivo:
    • Públicas: Gestionan recursos del Estado para el bienestar social.
    • Privadas: Representadas por particulares, con objetivos diversos.
  3. Relación con el Ambiente Externo
    • Abiertas: Se encuentran en contacto con el ambiente externo a través de los consumidores, proveedores, competidores, etc.
    • Cerradas: Organizaciones que no tienen conexión con el ambiente externo.
  4. Según su Finalidad:
    • Con Fines de Lucro: Buscan obtener beneficios económicos.
    • Sin Fines de Lucro: Orientadas a satisfacer necesidades sociales o de sus asociados.
  5. Según su Línea de Mando:
    • Verticales: La autoridad tiene un peso significativo (ej. fuerzas armadas).
    • Horizontales: La toma de decisiones y el desempeño de funciones se basan en la representación y el consenso (ej. agrupaciones políticas).
  6. Según su Duración:
    • Permanentes: Buscan adaptarse a los cambios, desarrollarse y crecer en el mercado a largo plazo.
    • Transitorias: Se crean para un proyecto específico y dejan de existir una vez alcanzado el objetivo.
  7. Según la Reglamentación Vigente:
    • Legales: Cumplen con la reglamentación vigente para operar.
    • Ilegales: Operan fuera del marco legal (ej. tráfico de drogas, juegos clandestinos).

Recursos de las Organizaciones

Son los bienes o elementos necesarios para la ejecución de las tareas en una organización.

  • Recursos Humanos: La correcta asignación de funciones y la selección adecuada del personal son cruciales para el éxito.
  • Recursos Materiales: Bienes utilizados para el desarrollo de las actividades.
  • Fondos:
    • Propios: Provienen de aportes monetarios de los socios o miembros.
    • De Terceros: Recursos financieros de personas o instituciones ajenas a la organización.
  • Recursos Inmateriales: Indispensables para proyectos organizacionales, aportan creatividad, experiencia, innovación, entusiasmo, etc.

Ciclo de Vida de las Organizaciones

La vida de una organización se compone de tres etapas:

  1. Nacimiento: Creación a partir de una idea previa. Las reacciones iniciales pueden ser variadas.
  2. Desarrollo: Etapa fundamental para el mantenimiento y crecimiento. Está condicionada por factores internos y externos.
  3. Crisis: Culminación de la vida de la organización.