PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO GENERADOR DE VALOR A LA EMPRESA

Planificación

Consiste en formular planes de acción que permitan anticiparse y modelar el futuro.

La Estrategia

Muy usada en el ámbito militar, es estudiar el terreno de batalla, así como identificar las fortalezas y debilidades del enemigo para desarrollar planes de acción para alcanzar objetivos.

El Planeamiento Estratégico se viene aplicando desde los años 80, en todo el mundo globalizado. Es la “HOJA DE RUTA”, la “carta de navegación” básica en todo tipo de negocio.

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

Proceso sistémico de evaluación del negocio, definiendo los objetivos a corto, mediano y largo plazo, localizando recursos para llevarlos a cabo.

¿CÓMO COMIENZA EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO?

Dando respuestas a las preguntas:

  • ¿Dónde estamos?
  • ¿Dónde queremos ir?
  • ¿Cómo llegamos a donde queremos ir?

¿DÓNDE ESTAMOS?

Requerimos hacer:

  1. Un diagnóstico de la situación actual.
  2. Un análisis del entorno.
  3. Análisis interno.
  4. Análisis de la competencia.

¿DÓNDE QUEREMOS IR?

Nos permite establecer objetivos y metas a largo plazo.

¿CÓMO PODEMOS LLEGAR?

Requerimos:

  • Comprender las fuerzas del mercado.
  • Conocer la competencia.
  • Diseñar estrategias apropiadas.

FODA

Fortalezas

(En lo que la empresa está bien, está fuerte).

Oportunidades

(Aquellas que pueden ser usadas en provecho de su empresa).

Debilidades

(Cosas que atentan contra la misión y los objetivos).

Amenazas

(Son los peligros y riesgos que pueden hacerle daño a su empresa).

EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

1. ¿QUIÉNES SOMOS Y POR QUÉ ESTAMOS AQUÍ?

Visión

Es el estado que la empresa espera alcanzar o los resultados que buscará conseguir en un tiempo dado. Es lo que la empresa quisiera ser conociendo la realidad. Es importante que la visión sea realista, sino, generará frustraciones.

Misión

Refleja el sentido de nuestro accionar. La formulación de la misión es determinante para el futuro del proceso del Planeamiento Estratégico.

La misión constituye la relación o compromiso con la sociedad.

¿QUÉ DEBE CONTENER LA MISIÓN?

  • La estructura organizacional.
  • Los criterios de asignación de recursos.
  • La capacitación permanente, entre otros.

La misión será el factor condicionante para luego analizar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA).

EJEMPLOS

“Ser facilitador de la leal y honesta competencia en el Perú” – INDECOPI

FODA – ETAPA ANALÍTICA

El análisis FODA es un proceso que busca determinar de manera clara, amplia y objetiva, el presente y el futuro de la empresa.

EL ENTORNO (ANÁLISIS EXTERNO)

Nos permite acceder a los elementos que se encuentran fuera de la organización y que no son controlables por la gerencia. Este entorno tiene aspectos + (Oportunidades), ó – (Amenazas).

ANÁLISIS RELEVANTES

El análisis del entorno nos permite conocer áreas como:

  • Aspectos económicos del país.
  • Condiciones de crecimiento del sector que desarrolla.
  • Relaciones internacionales y comerciales.
  • Cambios demográficos y culturales que alteran los niveles de la demanda.
  • Riesgos de los factores naturales, estacionales, accidentes y los planes de contingencia.
  • Aspectos legales y tributarios.
  • Aspectos económicos en términos presupuestales.

IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS

El análisis relevante nos permite orientarnos y ordenarnos principalmente hacia la identificación de las amenazas y oportunidades.

EL MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

La organización de las 5 fuerzas que rigen la competencia son:

  • El poder de negociación de los clientes.
  • El poder de negociación de los proveedores.
  • La rivalidad entre competidores.
  • La amenaza de ingreso de nuevos competidores.
  • La amenaza de ingreso de productos sustitutos.

ANÁLISIS DEL CAMPO DE FUERZAS (Kurt Lewin)

Herramienta utilizada para ayudar a facilitar el cambio.

Existen 2 fuerzas que participan en un proceso de cambio significativo:

  • Fuerzas Impulsoras (lluvia de ideas).
  • Fuerzas Restringentes (lluvia de ideas).

El análisis nos permite ver los factores que contribuyen al éxito o fracaso de la solución propuesta.

ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

Es el análisis, planeación, realización y control de los programas destinados a crear, establecer y mantener intercambios útiles con los compradores meta con el propósito de alcanzar los objetivos organizacionales. Sostiene que la clave para alcanzar las metas organizacionales consiste en determinar las necesidades y deseos de los mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas en forma más efectiva y eficiente que los competidores.

BENCHMARKING

Proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos, y los procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas con el propósito de realizar mejoras organizacionales.

  • Aprender de otros, aprovechamiento de algo nuevo, nuevas ideas.
  • Analizar el exterior en busca de ideas e inspiración.

¿Qué es?

Estudio, medición y comparación de procesos y técnicas de mejoramiento de procesos.

¿Para qué?

Adaptar (no adoptar) prácticas de trabajo, estilos gerenciales y técnicas de producción de bienes y servicios con el fin de mejorar la eficiencia y productividad.

TIPOS

De Proceso

Interno, busca mejorar procesos de trabajo que se realizan internamente, mediante la búsqueda de procesos más efectivos.

Competitivo

Externo, busca identificar los valores agregados de los product o serv y trab de los competidores, en especial lo que perciben los clientes.Estratégico.También funcional, mira a la emp o competidor no necesariamente del rubro sino de otros sect- Cualquier organizac exitosa.- Métod que no surgirán de la propia dinámica de la emp¿ Que exige el Benchmarking?  Planificación.- Continuidad y seguimiento- Ajustes oportunos. – Outsourcing. (alguien de afuera con mejores costos y procesos)