1. La Planificación Estratégica

La planificación estratégica es el proceso en el que se determina la misión, visión y objetivos generales de la empresa a partir del análisis global de la situación, interna y externa, y se definen los planes necesarios para lograr los objetivos previstos.

Características:

  • Determinar la llamada cultura empresarial, fijar los objetivos a largo plazo, determinar los procesos.
  • Parte de la situación real y fija el camino para llegar a la situación deseada.
  • Es la base sobre la que se asientan todos los planes de la empresa.
  • Debe llevarse a cabo por la dirección de la empresa, debe ser dinámica.

Los elementos fundamentales de la planificación estratégica son:

  • Misión: es la razón de ser de la empresa, lo que justifica su existencia.
  • Visión: es la imagen que pretende trasladar la empresa.
  • Cultura de la empresa: es la forma de hacer las cosas en la empresa.
  • Valores: son los juicios éticos asumidos por todos los miembros de la empresa.
  • Objetivos estratégicos: describen aquello que se quiere lograr a largo plazo.

Niveles de la planificación estratégica:

  • Nivel estratégico: planificación a largo plazo en la que se establecen los objetivos generales.
    • Nivel corporativo: planificación global de la empresa, marca las pautas de actuación de la empresa.
    • Nivel funcional: diseña el plan estratégico para cada una de las funciones básicas de la empresa.
  • Nivel operativo: planificación a corto plazo.

2. Planificación Estratégica de los Recursos Humanos

El primer paso para desarrollar un plan estratégico de RRHH consiste en analizar los principios estratégicos que son:

  • Comunicación
  • Planificación
  • Colaboración
  • Compromiso

2.2 Análisis de la situación de partida

La planificación estratégica es el camino que hay que recorrer para llegar de la situación real actual a una situación ideal futura. El siguiente paso es determinar con la mayor exactitud posible la situación de partida que afecta al departamento de recursos humanos. Para ello se pueden utilizar diferentes herramientas, la más común es la matriz DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades), que permite identificar los puntos críticos internos y externos que pueden influir positiva o negativamente en el logro de los objetivos estratégicos.

  • Debilidades: mala imagen del departamento de RRHH, plantilla inestable, rigidez en las vías de comunicación.
  • Amenazas: crisis económica, constantes cambios legislativos, fuerte competencia.
  • Fortalezas: acuerdo general sobre la necesidad de mejora continua, entendimiento en el diálogo social.
  • Oportunidades: flexibilidad normativa en las relaciones laborales, cultura de mejora continua y calidad.

2.3 Estrategia de Recursos Humanos

La estrategia de RRHH tiene dos fases: las líneas estratégicas básicas y la identificación de funciones.

Las líneas estratégicas básicas:

  • Necesidad de mejora
  • Las personas como factor clave
  • Posición estratégica de la función de personal
  • Gestión basada en objetivos y resultados
  • Adecuación de las estructuras organizativas
  • Adaptabilidad a las necesidades de la empresa
  • Gestión previsional de los RRHH
  • Aplicación de la responsabilidad social corporativa

Identificación de funciones:

  • Empleo
  • Desarrollo del personal
  • Compensación económica
  • Relaciones laborales
  • Servicios sociales

2.4 Objetivos generales y proyectos de actuación

  • La estructura: debe tener 3 elementos fundamentales: ¿Qué es lo que se quiere lograr? ¿Cómo lograrlo? ¿Para qué?
  • El horizonte temporal: son los objetivos estratégicos por lo que su logro se debe plantear a largo plazo.
  • La prioridad: además de ser compatibles son complementarios.
  • No se pueden aplicar directamente: hay que hacerlo a través de proyectos que los desarrollen mediante acciones.

Los proyectos de actuación que se proponen para el logro de los objetivos generales suelen ser estos temas:

  • El modelo de organización y gestión de los RRHH
  • El sistema de promoción y el modelo de retribución
  • Los planes y el proceso de formación profesional
  • Los sistemas de comunicación e información interna
  • La salud laboral y prevención de riesgos laborales
  • La implementación de normas de calidad en la gestión de los RRHH
  • La aplicación de los principios de responsabilidad social corporativa

3. Ejecución del Plan Estratégico de Recursos Humanos

Se suele desarrollar a través del método de gestión de proyectos que cada empresa adapta a sus necesidades y circunstancias concretas, pero que se ajusta al modelo de esta figura.

Modelo de gestión de un proyecto:

  1. Fase de diseño:
    • Fijación del alcance
    • Definición de objetivos operativos
    • Estimación de recursos
    • Redacción del documento
  2. Fase de puesta en marcha:
    • Asignación de recursos
    • Asignación de responsabilidades
    • Estudio jurídico
    • Calendario de actuación
  3. Fase de ejecución:
    • Inicio de actividades
    • Desarrollo de actividades
    • Finalización de actividades
    • Coordinación de actividades
  4. Fase de control:
    • Operaciones de seguimiento
    • Indicadores de control y evaluación
    • Valoración de resultados