Retos y prácticas en Recursos Humanos
Retos entorno
Cambios rápidos // crecimiento internet
Diversidad fuerza trabajo
Globalización // Legislación
Evolución trabajo y papel familia
Falta cualificación y ↑ s. servicios
Desastres naturales
Retos organización
Posición competitiva
Descentralización
Reducción de plantilla
Reestructuración organizativa
Equipos trabajo autogestionados
Pequeñas empresas
Cultura de la organización
Tecnología
Outsourcing
Retos individuo
Ajuste persona organización
Dilemas éticos y RSC
Productividad
Delegación responsabilidades
Fuga de cerebros
Inseguridad en el trabajo
Planificación estratégica
Tácticas con oportunidades entorno
Ventajas
Comportamiento proactivo vs reactivo
Comunicación explícita objetivos empresa
Estimulación pensamiento crítico
Diferencias situación actual y futura
Fomento participación
Retos
Mantenimiento ventaja competiva
Refuerzo estrategia empresa
Evitar concentración problemas cotidianos
Desarrollo estrategias adecuadas org.
Moverse entorno // compromiso directivos
Plan estratégico -> acción
Estrategias deliberadas y emergentes
Acomodarse al cambio
Opciones
Flujos trabajo // Contratación // remuneración
Ruptura laboral // Evaluación desempeño
Formación y desarrollo
Relaciones y derechos empleados
Gestión internacional
Mejores prácticas RRHH
Seguridad en el empleo
Reclutamiento selectivo
Salarios altos
Pago incentivos
Propiedad empleados
Compartir información
Participación y delegación poder
Equipos autogestionados
Formación y desarrollo habilidades
Utilización multiple y formación diversa
Promoción interna
RRHH y directivos
Directivos resuelven temas RRHH
Papel RRHH es dar apoyo
RRHH diseñan, directivos implementan
Pautas asociación RRHH y directivos
– RRHH como asesores internos
– Experiencia directiva
– Implicación activa altos directivos
– Auditorías RRHH periódicas
Tipos organizaciones
Fin Propiedad
– Mercantiles – Pública
– Sin ánimo de lucro – Privada
Actividad Forma jurídica
– Extractiva – S. Anónima
– Transformadora – S. RL
– Prestación servicios – S. Anima laboral
– Índole diversa – S. Cooperativa
Organización informal
– Horizontal: mismo nivel
– Vertical: ≠ nivel
– Mixta: ≠ nivel y área trabajo
Causas: necesidad y afinidad
Estructura: líder y seguidores
+: flexibilidad, comunicación
-: conflictos, rumores
Transmisión en racimo
Rumores (inciertos)
Combatir cara a cara
APT: proceso de recopilación y análisis para ver tareas y establecer perfil
DPT: informe con oblig. y responsab.
Especificaciones: req humanos
Objetivos APT
– Determinar perfil ocupante puesto
– Base reclutamiento personal
– Determinar valor relativo puesto
– Definir funciones, autoridad, responsab.
– Base equitativa sueldos compañía
– Estructura salarial similar competencia
– Estructura revisión periódica salario
– Info como base para captación
– Base convenios y neg sindicatos
Utilidad APT: integrador funciones RRHH
Etapas APT
– Def objetivos de análisis
– Delimitación análisis
– Análisis puestos
– Descripción y especificaciones
Herramientas recop: datos
Entrevista // Cuestionario // Observ. // Diario
Fuentes info
Titular // Supervisores // Expertos // Veteranos
Del APT se obtiene
1. DPT (identificación, resumen, responsab., titular, condiciones laborales)
2. Especificaciones (competencias, formación, experiencia)
Objetivos C&S
– Limitar margen de error
– Especificar req. y cualidades
– Medir y valorar a los evaluados
– Descartar inválidos // Incorporar válidos
El método científico: + satisfacción, – tiempo, + formación, + imagen seriedad
Reclutamiento interno (vertical u horizontal)
V: conocimientos // – margen error // + seguros y comprometidos // + motivación // aprovecha formación // superación // +barato
I: difícil encontrar // luchas internas // endog
Reclutamiento externo
V: ideas nuevas // aprovecha formación ext
I: + tiempo // salarios // – seguro // frustración interna // + caro
Fuentes: anuncios, agencias, RRSS, HH, ETT, propuestas, instit. docentes, colegios prof
Proceso de selección
– Análisis necesidades // Reclutamiento
– Recepción // Preselección // Pruebas
– Entrevista // Valoración y decisión
– Contratación // Incorp. // Seguimiento
Técnicas: impresos de solicitud, entrevista, pruebas, referencias, dinámicas
Entrevista (dor: info // ado: transmitir)
Valorar si expectativas comunes
Medir atracción + elección candidato
Tipos: dirigida, abierta, semi, grupal
Plan de acogida (org. + empleado)
Facilita integración, orientación, socialización
Actores: responsable, equipo, dirección RRHH
Objetivos: comunicar, acoger, dar a conocer, com. interna y social, ↑ imagen empresa
Etapas: prep. bienvenida, sup, comp, tut, seg
Manual: bienvenida, empresa, MVV, equipo, normativa, info útil