Tendencias Actuales

La evolución de las sociedades trae consigo una variación en sus gustos y prioridades.

Benchmarketing

Proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de los competidores reconocidos como líderes en su sector. Se trata de aprender basándonos en la experiencia de los demás. No es precisamente un análisis comparativo de un producto de la competencia frente al nuestro; compara los procesos de fabricación, lanzamiento, estrategia, etc.

Marketing Social

(Marketing Responsable): Representa el compromiso de las empresas con la sociedad de forma que se genere una simpatía hacia la misma. Un 20% de consumidores españoles están dispuestos a pagar algo más. También persiguen objetivos deseables para la sociedad en su conjunto, como iniciativas medioambientales y culturales.

Marketing Relacional

Se basa en la idea de establecer relaciones firmes y duraderas con todos los clientes. Se redefine al cliente como miembro de alguno o de varios mercados. La clave es poder crear confianza y, al mismo tiempo, construir una relación sostenible y beneficiosa. Aquí es necesario asumir que la creación de la confianza es un objetivo diferente al de obtener dinero. Las empresas deben ver a sus consumidores como socios.

Dayketing

El dayketing intenta aprovechar los acontecimientos diarios y rentabilizarlos con fines comerciales. De esta manera, el dayketing se convierte en una herramienta de marketing que permite obtener mejores resultados de las estrategias empresariales.

Marketing Verde

El aumento de la conciencia ecológica ha puesto de moda el marketing verde. Existe un marketing verde legítimo, pero a menudo se usa como una forma de lavado de imagen de la empresa.

Warketing

O Marketing de Guerrilla es la aplicación de las estrategias militares a la lucha entre competidores. El objetivo del Marketing de Guerra es desplazar, hacer retroceder o flanquear a la competencia y, finalmente, arrebatar los clientes al competidor.

Marketing Viral

Se refiere a las técnicas de marketing que intentan explotar las redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en el conocimiento de una marca o producto mediante procesos de autorreplicación análogos a la expansión de un virus informático. Se basa en el boca a boca mediante medios electrónicos, utilizando redes sociales y telefonía móvil. También se utiliza para describir campañas de marketing encubierto basadas en Internet.

Causas de la Pérdida de Interés en la Publicidad Clásica

  • Incremento del nivel de exigencia del consumidor y del nivel cultural medio.
  • Aumento de la oferta de medios de comunicación y número de canales de TV.
  • Facilidad técnica para cambiar de canal ante los bloques publicitarios.
  • Saturación de mensajes publicitarios.

Tratan de captar la atención del público y formar en este una idea.

Identidad Corporativa

Esta idea es la meta de las estrategias de la identidad corporativa, así como el conjunto de grafismos, colores, etc.

La Actividad Productiva

(Identidad Sectorial): Realizaremos un análisis de fortalezas y debilidades de nuestra capacidad productiva.

La Competencia Comercial

Aquí evaluaríamos la capacidad de la empresa para competir en el mercado comercializando sus productos o servicios (precio, calidad, cuota).

La Historia de la Organización

Las personas, hitos, acontecimientos que han ocurrido en la organización (fundadores).

La Naturaleza de la Sociedad

La forma jurídica de la empresa puede definir un estilo y unas características propias que se impongan a las demás a la hora de transmitir la identidad corporativa (ejemplo: FAGOR).

La Identidad Social

Conjunto de características humanas destacadas de nuestra empresa (entorno geográfico).

La Estrategia Empresarial

Elementos relacionados con su proyecto empresarial.

Cultura

Valores compartidos por los miembros de la empresa.

Existen una serie de conceptos que deben recogerse en el documento o carta de identidad corporativa de la empresa.

La Carta de Identidad

Es la comunicación expresa que hace una organización de su propia identidad, con el propósito de afirmar su personalidad corporativa. Incluye:

  • Una síntesis de su historia.
  • La visión estratégica.
  • La misión.
  • Una síntesis del proyecto empresarial.

Planificación de la Imagen Gráfica

Se debe planificar la imagen gráfica de la empresa (isotipos, logotipos).

  • Elementos gráficos usados son: los que intervienen en la definición conceptual de la marca y el isologotipo.
  • Colores corporativos.
  • Tipografía corporativa.
  • Versiones en positivo y negativo.
  • Interpretación en blanco y negro.
  • Versiones de la marca.
  • Tamaños mínimos de utilización.
  • Las aplicaciones de la marca en temas de papelería (sobres, folios).
  • La señalética (signos para guiar a cualquier persona).
  • Los signos para su aplicación sobre los medios de transporte de la empresa y uniformes del personal de la empresa.
  • Las especificaciones para la realización de otros elementos publicitarios: carteles publicitarios.