Trabajo en Equipo

1. Definición

El trabajo en equipo es una forma de organización de la empresa que implica trabajar en cooperación con otros de manera coordinada, aprovechando y potenciando lo mejor de cada persona y dirigiendo todos sus esfuerzos a un objetivo común.

Los equipos de trabajo son grupos formales de personas que se constituyen para satisfacer las necesidades de la empresa y que tienen tareas concretas que realizar.

Tipos de Equipos de Trabajo

Los equipos de trabajo pueden ser:

  • Permanentes: (que duran en el tiempo)
  • Temporales: (se crean para un objetivo común y una vez alcanzado se disuelven)

2. Ventajas e Inconvenientes del Trabajo en Equipo

Ventajas:

  • Se trabaja con menos tensión
  • Se comparte la responsabilidad
  • Es más gratificante
  • Se comparten los premios y reconocimientos
  • Aumenta la calidad del trabajo
  • Mayor comunicación e información
  • Soluciones más creativas
  • Mejora el clima laboral

Inconvenientes:

  • Se diluye el trabajo individual
  • Contribuciones desiguales (personas que no hacen nada)
  • Dificultad en hacer valer las opiniones propias frente a otros
  • Exige más tiempo que el trabajo individual
  • Las decisiones deben adoptarse por consenso

3. Roles dentro del Equipo

  • Líder: Influye sobre el equipo y se implica en los problemas
  • Coordinador: Orienta y guía al equipo hacia los objetivos
  • Investigador: Recoge datos y ofrece información
  • Experto: Es el que más sabe de un tema en concreto y aporta sus conocimientos
  • Animador: Crea un buen ambiente en el equipo
  • Portavoz: Recoge y expone las opiniones del equipo
  • Observador: Supervisa la evolución del equipo
  • Opositor: Se opone de forma sistemática a todo lo que propone el equipo
  • Manipulador: Orienta al equipo hacia sus intereses personales
  • Gracioso: Interrumpe el trabajo del equipo con bromas continuas
  • Acusador: No aporta ideas y atribuye los errores y fracasos ajenos
  • Tímido: No suele expresar sus propias ideas aunque puedan ser interesantes
  • Indiferente: Nada parece interesarle; solo desea terminar cuanto antes para irse
  • Dominador: Ataca al equipo e influye a través del miedo

4. Autores y Organización del Trabajo

Frederick W. Taylor

  • Analizar el trabajo fraccionándolo en tiempos para permitir aumentar la producción
  • Seleccionar a los trabajadores más capaces de recibir instrucciones concretas y ejecutarlas
  • Aplicar sistemas de incentivos económicos para mejorar el rendimiento de los trabajadores

Henry Ford

  • Aplica el criterio de la división del trabajo, combinando las cadenas de montaje con maquinaria especializada
  • Tenía un gran número de trabajadores en plantilla, cobrando salarios elevados
  • Todo esto le permitió aumentar las ventas, rebajando los precios y costes de producción

Henri Fayol

  • La cadena de producción es una forma de organización del trabajo que favorece la división del trabajo y la reducción de los costes de producción
  • Organización de la empresa en departamentos y la necesidad de coordinación entre ellos
  • La empresa se divide en una serie de funciones como: función técnica (fabricación), función comercial (compras y ventas), función financiera (obtención de capital), función contable, función administrativa. Al frente de cada función deberá estar la persona con la preparación más adecuada.

Max Weber

  • Concibe la empresa como la división de responsabilidades y la jerarquía de mando. Es un modelo muy rígido.

Elton Mayo

  • Aplica la teoría de las relaciones humanas y la preocupación por las necesidades sociales de los trabajadores y el nivel de satisfacción en el trabajo
  • Concibe al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal
  • Expone ciertas condiciones especiales como: la confianza, el trabajo en equipo, las relaciones personales y la toma de decisiones colectivas, todo ello para obtener mayor rendimiento y conseguir mayor productividad

Habilidades de Dirección

1. Funciones de la Dirección

  • Fijar objetivos y estrategias
  • Hacer previsiones
  • Determinar los recursos
  • Repartir las funciones, responsabilidades y tareas entre las personas
  • Determinar los procedimientos y sistemas de trabajo
  • Motivar a las personas
  • Tomar decisiones y resolver conflictos
  • Comprobar que se han alcanzado los objetivos
  • Analizar los resultados obtenidos

2. Comportamiento Directivo

  • La dirección implica guiar a un grupo de personas para conseguir los objetivos de la empresa
  • La Alta Dirección, integrada por el presidente y las directivas claves, se encarga de elaborar planes a largo plazo (3-5 años) y de tomar las decisiones estratégicas de la empresa
  • Para que la función directiva sea eficaz, es necesario el liderazgo, que es la capacidad de influencia que una persona ejerce sobre otras
  • El estilo autoritario se caracteriza porque el jefe toma las decisiones de forma unilateral, sin contar con las de sus subordinados
  • En el estilo democrático se tiene en cuenta a los subordinados a la hora de tomar decisiones
  • El estilo laissez-faire (dejad hacer) – la toma de decisiones se deja en manos del grupo de trabajo
  • El saber mandar consiste en:
    • Saber dar órdenes
    • Conseguir que se ejecuten (las órdenes)
    • Reflexionar sobre lo que se espera de los trabajadores
    • Saber felicitar y censurar cuando proceda
    • Informar con anticipación de los cambios
    • Ofrecer la posibilidad de prosperar

Autoridad

Es el derecho de mandar que adquiere una persona cuando demuestra a las demás su capacidad para desarrollar un trabajo con eficacia.

Delegación

Es el acto por el cual el jefe asigna a otra persona autoridad y responsabilidad para ejecutar una determinada tarea.

Poder

Suele basarse más en la posición jerárquica y es la forma en la que la autoridad influye sobre las demás al exigir el cumplimiento de unos objetivos.

  • Informar con anticipación de los cambios
  • Ofrecer la posibilidad de prosperar