La Comunicación Oral Efectiva: Claves para Hablar en Público
Tipos de Comunicación
Asertiva: comunicación directa, satisfecho con la situación, satisfecho con el comunicador.
Agresiva: miedo, amenazar, hostilidad, angustiado, desubicado, tenso, enojado, resentido, explotado.
Manipulador: recursos emocionales, culpa, avergonzado de tener que racionalizar, sacudido, usado, aprovechado.
Ofensivo: a toda costa con conductas inmaduras, atacado, fastidiado, a la defensiva, molesto, humillado, ofendido.
Pasivo: dejar pasar, no hacer olas, impotente, letárgico, dominador, impositivo, augusto.
Pasivo-Agresivo: darle una elección a alguien, victimizado, agraviado, primero confundido después irritado.
¿Qué es la Comunicación?
Es el intercambio de ideas e información entre un emisor y un receptor en un ambiente determinado.
Elementos de la Comunicación
Emisor: es quien envía el mensaje.
Receptor: es quien recibe el mensaje.
Canal: es el medio físico por donde se envía el mensaje.
Código: es la forma que adquiere la información.
Mensaje: es lo que se quiere transmitir.
Situación: es el entorno donde se desarrolla el acto de comunicación.
Comunicación Oral
Es la expresión oral, decir lo que se piensa.
¿Qué se entiende por circuito del habla y sus elementos?
Es el medio por el cual todas las personas nos comunicamos. Consta de un emisor quien envía el mensaje ya sea por mensajes auditivos, código, ruido o señas.
Sus elementos son:
- Lengua: idioma.
- Habla: es el uso de su lengua.
- Circuito del habla: es el acto cuando se comunica.
- Emisor: quien emite el mensaje.
- Receptor: quien recibe el mensaje.
- Mensaje: la información que se quiere decir.
- Contexto: lo que habla el mensaje.
- Código: signos que modifican el mensaje.
- Canal: es el medio por el cual se establece la comunicación.
¿Qué es un Axioma?
Un axioma es algo que no necesita comprobarse.
Axiomas de la Comunicación
- Es imposible no comunicarse.
- La comunicación tiene un nivel de contenido.
- La puntuación de los hechos determina la comunicación.
- La comunicación tiene un contenido digital y otro analógico.
- La comunicación genera relaciones simétricas y complementarias.
¿Cuáles son las formas de expresión oral?
La expresión espontánea
Es la conversación que se utiliza en las situaciones cotidianas de la vida.
La expresión reflexiva
Es la conversación que se utiliza en un discurso, conferencia o charlas.
¿Cómo se prepara el discurso oral para su presentación?
Antes que nada ver cuál es el objetivo que se quiere conseguir y por último a quién se dirige.
¿Cuáles elementos se deben considerar para realizar un proyecto para un discurso?
- Introducción
- Nudo
- Desarrollo
- Conclusión
¿De qué manera se capta la atención de una audiencia?
- No hacerles perder el tiempo.
- Saber quiénes son.
- Estar bien organizado.
- Conocer el tema.
- Agradecer la presencia.
¿Cómo se hace para que la comunicación verbal sea precisa?
- Transmitir una idea por frase.
- Explicaciones basadas en actores y acciones.
- Usar lenguaje concreto.
- No decir palabras repetidas (muletillas).
Elementos físicos que se consideran en la comunicación oral
La voz empleada correctamente. La mirada es importante mirar al público. La postura corporal, una posición. Las manos deben ser expresivas.