Ética y Liderazgo Empresarial

El liderazgo se compone de dos dimensiones: una técnica y otra ética o de responsabilidad. Se relaciona con la capacidad de una persona para influir en otras y lograr que realicen una tarea. Las definiciones difieren en cómo los líderes motivan a sus seguidores y en quién tiene la autoridad para establecer los objetivos del grupo u organización. Un líder puede ser “moralmente bueno” (ético) o “técnicamente bueno” (eficaz), pero para ser un buen líder, debe poseer ambas cualidades.

Modelos de Liderazgo

Gran Hombre

Esta teoría defiende que los líderes nacen, no se hacen. Se centra en los rasgos de personalidad innatos en lugar de los valores adquiridos. Propone buscar al individuo más capaz y someterse a su liderazgo por el bien común.

Liderazgo Carismático

Similar al modelo del Gran Hombre, se basa en la teoría de los rasgos. Se centra en la conexión emocional que los líderes establecen con sus seguidores, dejando un legado de admiración más que contribuciones tangibles a la organización o la sociedad.

Liderazgo Situacional

Este modelo enfatiza la importancia de la naturaleza de la tarea, el entorno externo (factores históricos, económicos y culturales) y las características de los seguidores. Un líder efectivo debe ser capaz de adaptarse a las particularidades de cada situación y seleccionar el estilo de mando más adecuado, tratando de manera diferente a personas distintas y situaciones variables.

Liderazgo Relacional

Combina las teorías de los rasgos con los modelos circunstanciales, centrándose en la interacción entre líderes y seguidores. El papel del líder es guiar a la organización por caminos que beneficien a todos los involucrados. Existen dos tipos de relaciones: económicas y de intercambio. Si los colaboradores se identifican con el líder y forman una unidad superior, se comprometen más allá de sus obligaciones formales y pertenecen al in-group. Si no se identifican con el líder, solo cumplen con sus deberes formales y pertenecen al out-group. Desde esta perspectiva, la labor del líder es motivar a los subordinados para que se identifiquen con la empresa y se sacrifiquen por los objetivos del grupo.

Teoría de Pérez López

Analiza el liderazgo desde la perspectiva de la motivación humana. Considera que la mejor manera de comprender los objetivos de una empresa es analizar las relaciones entre los motivos que guían la conducta individual y los objetivos de la organización como un todo.

Niveles de Motivación

  • Motivación Extrínseca: Las personas se mueven por las recompensas esperadas (premios) o por la evitación de consecuencias negativas (privaciones).
  • Motivación Intrínseca: La persona se mueve por las consecuencias que espera experimentar como resultado de la acción realizada.
  • Motivación Trascendente: La persona se mueve por las consecuencias que espera que su acción tenga en otras personas o en la sociedad.

Cualidades de la Empresa

  • Eficacia (Económica): Capacidad de la empresa para lograr la adhesión de sus miembros mediante la satisfacción de motivos extrínsecos.
  • Atractividad (Sociológica): Capacidad de la empresa para atraer la colaboración de sus miembros en función de lo que pueden hacer, no de lo que pueden obtener.
  • Unidad (Ética): Grado en que la adhesión se debe a motivos trascendentes, donde los individuos consideran que su contribución satisface necesidades reales de otras personas.

Tipos de Liderazgo Relacional

  • Transaccional: Relación de influencia de tipo económico, donde el colaborador interactúa con el líder por motivación extrínseca (interés).
  • Transformador: Relación de influencia de trabajo por motivación extrínseca e intrínseca de carácter psicológico.
  • Trascendente: Relación de influencia de contribución, donde el colaborador interactúa por motivación extrínseca, intrínseca y trascendente (servicio).

Liderazgo Servidor

Los líderes servidores dirigen porque desean servir a los demás, no porque quieren que les sirvan. Las personas siguen a los líderes servidores porque confían en ellos. Características:

  • Capacidad de Escucha: Dotes de comunicación y capacidad para tomar buenas decisiones.
  • Empatía: Comprender y conectar emocionalmente con los demás.
  • Habilidades Terapéuticas
  • Autorreflexión: Conciencia de uno mismo.
  • Persuasión: Capacidad para influir en la toma de decisiones.
  • Conceptualización: Capacidad para abordar problemas desde diferentes perspectivas.
  • Previsión
  • Mayordomía
  • Compromiso con el Crecimiento de las Personas
  • Compromiso con la Construcción de Comunidad

Importancia de la Ética

Los líderes deben fomentar la buena voluntad de los empleados para que estos pongan sus talentos al servicio de la empresa. La ética del líder influye en los empleados, por lo que debe dar el ejemplo. Las personas ya no respetan a los demás simplemente por su cargo y rechazan la manipulación del poder.