Teorías de la Motivación

Maslow

Las necesidades se organizan jerárquicamente:

  • Fisiológicas: El individuo está motivado por sus necesidades primarias.
  • De seguridad: Una vez satisfechas las necesidades básicas, se busca seguridad en el empleo.
  • Sociales: La persona busca afecto e integración en el grupo.
  • Estima: Se busca reconocimiento y respeto de compañeros y jefes.
  • Autorrealización: Se busca el desarrollo del potencial personal.

Herzberg

Distingue entre:

  1. Factores de insatisfacción: Salario, seguridad laboral, condiciones de trabajo. Son requisitos mínimos para evitar la insatisfacción.
  2. Factores motivadores: Logro, reconocimiento, progreso, responsabilidad. La motivación se centra en factores de niveles más elevados una vez cubiertos los mínimos.

Teoría X e Y

Dos estilos de liderazgo:

  • Teoría X: Estilo autoritario con recompensas y amenazas. No se confía en la colaboración de los empleados, quienes evitan responsabilidades.
  • Teoría Y: Estilo participativo. Se motiva a los empleados, se les da responsabilidades y se confía en su colaboración.

Teoría Z

Propuesta por William Ouchi para organizaciones motivadoras:

  • Espíritu de consenso y de grupo: Objetivos de la empresa coordinados con los de grupos e individuos.
  • Lealtad y confianza: Relación armónica entre empleados y dirección.
  • Responsabilidad colectiva: Todos son responsables del éxito o fracaso de la organización.
  • Aprender de la experiencia: Reconocer errores para corregirlos y aciertos para potenciarlos.

Incentivos Económicos

  • Salario base: Retribución fija según la categoría profesional.
  • Complementos salariales: Incrementos al salario base por circunstancias personales y evolución en la organización.
  • Retribuciones en especie: Bienes o servicios a precios inferiores o gratuitos.

Liderazgo

El liderazgo es una forma de poder e influencia en el comportamiento de otros.

Fuentes de Poder

  • De recompensa: Capacidad para premiar.
  • De coerción: Capacidad para imponer castigos.
  • Legítimo: Reconocimiento de la autoridad.
  • De referencia: Identificación con el líder.
  • Experto: Conocimientos especiales.

Estilos y Teorías sobre el Liderazgo

  • Líderes autocráticos: Establecen objetivos y procedimientos, centralizan la autoridad y esperan obediencia.
  • Líderes democráticos: Promueven la participación en la toma de decisiones.
  • Líderes liberales: Intervienen mínimamente.

Componentes de un Buen Liderazgo

  • Capacidad de utilizar el poder con efectividad y responsabilidad.
  • Comprensión de las personas y sus motivaciones.
  • Capacidad para inspirar ideas, sentimientos y acciones.
  • Capacidad de generar un clima favorable para responder a las motivaciones.

Tareas y Puestos de Trabajo

Tareas

Acciones concretas e independientes realizadas en la actividad profesional.

Puesto de Trabajo

Conjunto de tareas realizadas por un empleado, siguiendo las normas de la empresa.

Análisis de Puesto de Trabajo

  • Descripción del puesto: Nombre, posición en la organización, tareas y relaciones.
  • Especificación del puesto: Condiciones de trabajo y responsabilidades.

Reclutamiento y Selección de Personal

Reclutamiento

Identificar y atraer candidatos que cumplan los requisitos necesarios. Las fuentes pueden ser internas (promoción) o externas (anuncios, INEM, etc.).

Selección de Personal

Elegir a los candidatos más adecuados. Se evalúa:

  • Formación y habilidades (aptitudes y conocimientos).
  • Motivación e interés por el trabajo.

Se utilizan entrevistas, pruebas de conocimiento y psicotécnicas.

Capital Humano

Ventajas

  1. Diferencian a las organizaciones.
  2. Añaden valor y explican diferencias de rentabilidad.
  3. Son escasos: pocas personas garantizan altos niveles de rendimiento.
  4. Son inimitables y difíciles de sustituir.

El Dinero como Factor Motivador

Según Maslow, el dinero motiva cuando las necesidades inferiores no están cubiertas. Su efecto disminuye al satisfacerse estas y aparecer otras superiores. Para Herzberg, los salarios entran en la categoría de factores de insatisfacción, que no motivan directamente pero provocan insatisfacción si son insuficientes.