Trabajo en Equipo

Diferencias entre Grupo y Equipo de Trabajo

  • Fortaleza del líder / Liderazgo compartido: En un grupo, el liderazgo suele recaer en una sola persona, mientras que en un equipo se comparte.
  • Responsabilidad individual / Responsabilidad individual y colectiva: Los grupos se caracterizan por la responsabilidad individual, mientras que los equipos combinan la responsabilidad individual con la colectiva.
  • Medición de la eficacia: La eficacia de un grupo se mide de forma indirecta a través de su influencia en los demás, mientras que la eficacia de un equipo se puede medir tanto de forma indirecta como directa a través de la evaluación del trabajo colectivo.
  • Debate, decisión y delegación / Debate, decisión y realización del trabajo: En un grupo, las tareas se debaten, se toman decisiones y se delegan. En un equipo, además de estas fases, se realiza el trabajo conjuntamente.

Ventajas e Inconvenientes del Trabajo en Equipo

Ventajas

  • Mayor productividad: Se aprende más rápido y se trabaja de forma más eficiente.
  • Visión heterogénea y amplia: El equipo ofrece diferentes perspectivas y puntos de vista.
  • Atmósfera estimulante y creativa: Fomenta la creatividad y la innovación.
  • Desarrollo de habilidades: Se desarrollan habilidades de negociación, toma de decisiones conjuntas, etc.
  • Mayor compromiso: Se genera un mayor compromiso con los objetivos del equipo.
  • Comunicación eficaz: Se promueve una comunicación fluida y efectiva entre los miembros.

Inconvenientes

  • Reducción del esfuerzo individual: Algunos miembros pueden reducir su esfuerzo al depender del trabajo de otros.
  • Lentitud en la toma de decisiones: Ponerse de acuerdo entre varias personas puede llevar más tiempo.
  • Presión a la conformidad: Puede existir presión para que todos los miembros se ajusten a las normas del grupo.
  • Conflictos por diferencias de personalidad: Las diferentes personalidades pueden generar roces y conflictos.
  • Mala comunicación: Una comunicación deficiente puede llevar a malentendidos y dificultar el logro de los objetivos.

Fases de un Equipo

  1. Inicio/Orientación: Optimismo e incertidumbre al comienzo. Todos los miembros se esfuerzan por evitar conflictos.
  2. Conflicto: El trabajo se complica y aparecen las primeras dificultades, lo que genera tensión y roces.
  3. Estructura: Los miembros se dan cuenta de que deben limar asperezas y superar los enfrentamientos para sacar adelante el trabajo.
  4. Trabajo: Los miembros han aprendido a trabajar juntos y se logra una fase muy productiva.
  5. Agotamiento: El equipo empieza a perder ilusión, el rendimiento cae y pueden volver a surgir conflictos.

Características de los Objetivos de un Equipo de Trabajo

  • Motovadores: Deben ser estimulantes para los miembros del equipo.
  • Exigentes pero alcanzables: Deben suponer un reto, pero ser realistas.
  • Medios necesarios: Se deben proporcionar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos.
  • Metas intermedias: Se deben establecer metas intermedias para facilitar el seguimiento del progreso.
  • Indicadores de evaluación: Se deben definir indicadores para evaluar el logro de los objetivos.

Roles en un Equipo

El rol se refiere al papel que desempeñan los miembros de un equipo dentro del mismo. Depende de la interrelación dinámica del grupo y no de las características individuales de cada miembro.

Roles Positivos

  • Líder: Guía y dirige al equipo.
  • Defensor: Protege al equipo y sus intereses.
  • Investigador: Busca información y recursos.
  • Experto: Aporta conocimientos especializados.
  • Animador: Motiva y mantiene el ánimo del equipo.
  • Observador: Analiza la dinámica del equipo y ofrece retroalimentación.

Roles Negativos

  • Vago: No se esfuerza ni participa activamente.
  • Sumiso: No aporta ideas ni se defiende.
  • Pelota: Busca el favor del líder sin contribuir al equipo.
  • Gracioso: Interrumpe el trabajo con bromas inapropiadas.
  • Incordio: Genera conflictos y malestar en el equipo.
  • Listillo: Presume de sus conocimientos y menosprecia a los demás.

Estilos de Liderazgo según Kurt Lewin

  • Autocrático: El líder fija los objetivos, impone las tareas y supervisa el trabajo. “Vosotros vais a hacer esto”.
  • Democrático: El líder fija los objetivos, pero trabaja en equipo y toma decisiones conjuntamente. “Nosotros vamos a hacer esto”.
  • Laissez-faire o dejar hacer: El líder abandona la toma de decisiones y se limita a colaborar. Es pacificador, pero no eficaz. “Ya veremos qué hacemos”.

Cualidades y Funciones del Jefe de Equipo

Cualidades

  • Justo/a: Actúa con imparcialidad.
  • Muy trabajador/a: Da ejemplo con su propio esfuerzo.
  • Exigente pero humano/a: Busca la excelencia, pero comprende las limitaciones del equipo.
  • Respetuoso/a: Trata a todos los miembros con consideración.
  • Defensor/a de su equipo: Protege los intereses del equipo ante la organización.
  • Interesado/a por el bienestar de su gente: Se preocupa por las necesidades de los miembros del equipo.
  • Organizador/a nato/a: Planifica y coordina el trabajo de forma eficiente.
  • Decidido/a: Toma decisiones con seguridad y firmeza.

Funciones

  • Planificación: Define los objetivos y las estrategias para alcanzarlos.
  • Organización: Asigna tareas y responsabilidades a los miembros del equipo.
  • Ejecución: Supervisa la realización del trabajo.
  • Coordinación y liderazgo: Dirige y motiva al equipo.
  • Control y valoración: Evalúa el rendimiento del equipo y el logro de los objetivos.

Fases de un Conflicto

  1. Inicial: Existe una situación conflictiva latente que produce incomodidad.
  2. Aceptación: El ambiente se vuelve agresivo y se generan situaciones hostiles, ataques y falta de comunicación.
  3. Tratamiento del conflicto: Si las tácticas de resolución son adecuadas, la resolución será positiva. Si no, el conflicto se mantendrá. El jefe de equipo debe dominar la situación.
  4. Análisis y evaluación: Se evalúa si la relación se ha modificado de forma productiva.

Resolución de Conflictos con Terceros Ajenos

  • Conciliación: Intervención mínima. El tercero no realiza propuestas de resolución.
  • Mediación: Intervención media. El tercero reúne a las partes y propone posibles soluciones.
  • Arbitraje: Intervención máxima. Las partes están obligadas a aceptar la decisión del tercero. El compromiso es un acuerdo y el sometimiento posterior es obligatorio.

Prevención de Riesgos Laborales

Comité de Seguridad y Salud

El Comité de Seguridad y Salud es un órgano paritario y colegiado de participación que sirve como punto de consulta regular y periódica de las actuaciones de la organización en materia de Prevención de Riesgos Laborales (PRL). Está formado por delegados de prevención y representantes del empresario en igual número.

Plan de Acción Preventiva

El Plan de Acción Preventiva consiste en adoptar las medidas necesarias para eliminar, controlar o reducir los riesgos laborales, estableciendo un orden de prioridades de actuación dependiendo de la magnitud del riesgo y del número de trabajadores expuestos.

El plan incluye:

  • Medidas materiales para reducir el riesgo en su origen.
  • Acciones de información y formación a los trabajadores.
  • Procedimientos para el control de los riesgos a lo largo del tiempo.