Dimensiones Culturales de Hofstede: Impacto en la Gestión Empresarial
El Modelo de Hofstede distingue seis dimensiones culturales que influyen directamente en la actividad empresarial. Este modelo es útil para comparar y valorar diferencias relativas entre países (no tanto entre individuos) en relación a estas seis dimensiones:
1) Distancia al Poder
Las preferencias del personal varían entre países al interactuar con superiores, subordinados y compañeros. Los empleados rinden mejor cuando las interacciones se ajustan a sus preferencias.
- Alta distancia al poder (puntuación alta):
- Escasa comunicación entre superiores y subordinados.
- Autoridad centralizada en la jerarquía.
- Estilos de gestión autocráticos o paternalistas.
- Baja distancia al poder (puntuación baja):
- Interacción constante entre mandos y subordinados.
- Estilos de gestión democráticos y participativos.
2) Individualismo vs. Colectivismo
Esta dimensión evalúa si las personas se definen en términos de “yo” (individualismo) o “nosotros” (colectivismo).
- Cultura individualista (puntuación alta):
- Capacidad para tomar decisiones personales.
- Voluntad de afrontar retos profesionales.
- Actitud para mejorar habilidades.
- Preferencia por compensación monetaria directa.
3) Masculinidad vs. Femineidad
Esta dimensión analiza valores tradicionalmente asociados a la masculinidad y femineidad.
- Masculinidad (puntuación alta):
- Importancia del trabajo intenso.
- Admiración por el éxito.
- Escasa empatía con los perdedores.
- Deseo de destacar en el trabajo.
- Competencia como guía.
- Prioridad al dinero y ganancias.
- “Vivir para trabajar”.
- Prioridad a resultados económicos sobre calidad de vida.
- Femineidad (puntuación baja):
- Importancia de trabajar a gusto.
- Éxito no como valor supremo.
- Empatía con los perdedores.
- No deseo de destacar sobre otros.
- Cooperación como guía.
- Prioridad a las necesidades personales sobre el dinero.
- “Trabajar para vivir”.
- Prioridad a la calidad de vida y respeto al medio ambiente.
4) Aversión a la Incertidumbre
Esta dimensión mide cómo las culturas afrontan la incertidumbre.
- Alta aversión a la incertidumbre (puntuación alta):
- Deseo de permanecer en la misma empresa.
- Prioridad al puesto actual sobre nuevas oportunidades.
- Seguir órdenes y pautas establecidas.
5) Orientación a Largo Plazo vs. Corto Plazo
Esta dimensión aborda cómo las culturas ven el tiempo.
- Orientación a corto plazo (puntuación baja):
- Prioridad al pasado y presente.
- Aferrarse a tradiciones y jerarquía social.
- Suspicacia ante el cambio social.
- Importancia a la gratificación inmediata.
- Sociedad “normativa”.
- Orientación a largo plazo (puntuación alta):
- Enfoque pragmático.
- Apertura al cambio.
- Énfasis en el ahorro y la educación.
- Disposición a retrasar el éxito a corto plazo.
- Valoración de la persistencia y la adaptación.
6) Indulgencia vs. Restricción
Esta dimensión evalúa la gratificación de los impulsos humanos.
- Indulgencia (puntuación alta):
- Sociedad que permite la gratificación de impulsos.
- Estilo de vida libre de prejuicios.
- Restricción (puntuación baja):
- Sociedad que suprime la gratificación.
- Control de emociones e impulsos.