Sistemas de Información

Un Sistema de Información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados para su uso posterior y generados para cubrir una necesidad u objetivo.

Categorías de un SI:

  • Personas
  • Datos
  • Actividades o técnicas de trabajo
  • Recursos materiales en general

Generalidades

  • En informática, un SI es cualquier sistema computacional utilizado para obtener, almacenar, manipular, administrar o recibir datos para satisfacer una necesidad de información.
  • En teoría de sistemas, un SI es un sistema, automatizado o manual, que abarca personas, máquinas y/o métodos organizados de recolección de datos, procesamiento, transmisión y diseminación de datos que representan información para el usuario.
  • En seguridad computacional, un SI se describe mediante tres componentes:
    • Estructura:
      • Repositorios e interfaces.
    • Canales: Conectan los repositorios entre sí, como “buses”, cables, enlaces inalámbricos, etc.
    • Comportamiento:
      • Servicios y mensajes.

Ciclo de Vida de los Sistemas de Información

  1. Conocimiento de la Organización: Analizar y conocer todos los sistemas que forman parte de la organización, así como los futuros usuarios del SI.
  2. Identificación de problemas y oportunidades: Relevar las situaciones de la organización que representan una ventaja competitiva, así como las desventajas o limitaciones a considerar.
  3. Determinar las necesidades: Identificar, a través de algún método de recolección de información, la información relevante para el SI que se propondrá.
  4. Diagnóstico: Elaborar un informe destacando los aspectos positivos y negativos de la organización.
  5. Propuesta: Con la información sobre la organización, elaborar una propuesta formal detallando el presupuesto, la relación costo-beneficio y la presentación del proyecto de desarrollo del SI.
  6. Diseño del sistema: Una vez aprobado el proyecto, se elabora el diseño lógico del SI. Es crucial seleccionar la plataforma y el lenguaje de programación.
  7. Codificación: Se traduce el algoritmo diseñado a un lenguaje de programación específico, en códigos que la máquina pueda interpretar y ejecutar.
  8. Implementación: Comprende todas las actividades para la instalación de equipos informáticos, redes y la instalación del programa generado en la codificación.
  9. Mantenimiento: Proceso de retroalimentación para solicitar la corrección, mejora o adaptación del SI a otro entorno.

Tipos de Sistemas de Información

  • Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS): Gestionan la información de las transacciones de una empresa u organización, también conocidos como Sistemas de Información Operativa.
  • Sistemas de Información Gerencial (MIS): Orientados a solucionar problemas empresariales en general.
  • Sistemas de Soporte a Decisiones (DSS): Herramientas para analizar las variables de negocio y apoyar la toma de decisiones.
  • Sistemas de Información Ejecutiva (EIS): Herramientas para usuarios de nivel gerencial que permiten monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa. En este nivel, los sistemas de información manejan información estratégica.
  • Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS): Aplicaciones que ayudan al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.
  • Sistemas de Planificación de Recursos (ERP): Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema.
  • Sistemas Expertos (SE): Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.

Estos sistemas de información no surgieron simultáneamente. Los primeros proporcionan información a los siguientes a medida que aumenta la escala organizacional.