La entrevista como herramienta de comunicación en educación infantil
Informe individual
Ejemplo de informe individual: Datos generales del niño, desarrollo de capacidades en todas las áreas, aspectos destacables de sus actuaciones, aspectos a apoyar o reconducción de sus actuaciones, comentario general, datos de salud y observaciones.
Notas informativas:
Con los más pequeños de 0-3 años lo más importante es asegurar la comunicación y el informe de aspectos cotidianos muy vinculados a los cuidados fisiológicos y necesidades básicas.
- Los aspectos cotidianos (sueño, alimentación) se pueden individualizar diariamente en un impreso simplificado o en un cuadro general dentro del aula.
- Otros aspectos relacionados con la evolución o necesidades afectivas se pueden espaciar y organizar en periodos más largos.
Los criterios de valoración para las notas informativas individuales responden a los mismos criterios que los informes individuales.
Entrevistas
Puede ser una técnica de gran importancia en el intercambio de información con las familias. Es uno de los medios más eficaces de comunicación, constituye un buen punto de partida para sucesivos contactos y posibilita la participación/implicación de los padres en el proceso educativo de sus hijos.
Ventajas:
El clima amistoso de persona a persona favorece el conocimiento y comprensión y facilita la comprensión entre padres/educadores para llegar a una unidad de criterios y actuación respecto al mejor modo de facilitar el desarrollo psicoafectivo e intelectual del menor.
Tipos de entrevistas:
- Entrevistas previas: antes de decidir la entrada del niño en el centro, este informa de sus peculiaridades y características.
- Entrevistas iniciales: una vez que los padres se deciden por un centro, y antes que el niño entre en él, es necesario conocer los datos sobre su desarrollo, proceso evolutivo, hábitos, costumbres…
- Entrevistas periódicas: a lo largo del tiempo que permanezca el niño en el centro, intercambian información padres y educadores. Se concertarán en los momentos que se vean necesarios por parte del educador o de los padres.
- Entrevista final: al finalizar un periodo de concreto de tiempo. Se transmiten/intercambian los datos relevantes sobre un proceso concreto observados y evaluados todos los aspectos del desarrollo.
Requisitos y condiciones para el desarrollo de la entrevista
- Preparación previa: revisando las preguntas que se van a hacer, si son adecuadas y cuáles no. Convocar las entrevistas con cierto tiempo de anticipación.
- Un saber dominar la situación en el momento del contacto, implica actitudes de sinceridad/comprensión, empleo adecuado del lenguaje y silencios. El entrevistador debe recibir todas las respuestas como buenas.
- Habilidad/prudencia: centrar la conversación en temas educativos o directamente relacionados con ellos.
- Valoración de la entrevista implicaba no solo la crítica de la misma sino también en su enfoque, modo de realizarla y actuación del profesor que se autoanaliza. Se aconseja tomar nota durante la entrevista.
- Realizarlas en espacios acogedores/cómodos.
- Importante si el niño va a estar o no durante la entrevista, decidir antes si es conveniente o no su presencia.
- Ajustar el tiempo de duración de la entrevista y no dilatarla/acortarla.
- Dar oportunidad para expresar sus opiniones, aportar datos y reflexiones.
- Cuando hay que comentar problemas/dificultades no se puede tener una actitud destructiva: cuidar la forma al comentar la situación, basarlo en observaciones estructuradas, apoyar a los padres en la búsqueda de soluciones… Hay que animar a los padres a buscar juntos estrategias o ayuda externa si no somos capaces de enfocarlo entre padres/educadores.
El profesor entrevistador debe evitar:
- Demostraciones de brillantez.
- Comparaciones con otras familias.
- Dar soluciones falsas.
- Tomar la responsabilidad única.
- Dar sensación de prisa.
- Ser demasiado sugerente.
- Buscar satisfacción personal.
- Valoraciones y enjuiciamientos.
- No indagar/profundizar en determinados temas.
Etapas de la entrevista
- Social: presentándose por el nombre, pidiendo el nombre de los padres, se determina trato “tú” o “usted”. Importante variar el estilo de cada entrevista. Buen momento para observar el estado de ánimo de la familia.
- Etapa de planteo del objetivo de la entrevista: paso de una fase a otra, se realizará con claridad, la situación no es una reunión social sino que tiene un propósito. Debe plantearse dentro de la línea de sucesivos contactos de colaboración entre escuela y familia.
- Etapa de información a los padres:
- Preparado el contenido.
- No comenzar por los problemas que pueda presentar el niño.
- La información no debe centrarse únicamente en los aprendizajes “preescolares”, debe ser el niño el eje de la información y conversación. Conveniente, que cuando el educador se encuentre despistado o contrariado o no sepa qué hacer con alguna de sus reacciones pida consejo a los padres.
- Cuando el niño presente alguna dificultad en su desarrollo, informar de cuál es el tratamiento individualizado que se le puede ofrecer en el centro.
- Cuando los problemas que se plantean sean de aprendizaje, no hay que olvidar que si el centro ya ofrece un refuerzo pedagógico, insistir en lo mismo en casa puede tener un efecto paradójico, por el excesivo agobio que pueda ocasionar.