Dinámicas Grupales: Comunicación, Motivación y Liderazgo
El Concepto de Grupo
Grupo (todos tienen un inicio y un fin, pero): conjunto de personas que participan en una misma estructura vivencia colectiva.
- Las personas que forman el grupo persiguen unos objetivos comunes.
- Se comunican e interactúan según un sistema de pautas establecido.
- Satisfacen sus necesidades en el seno del grupo y tienen una percepción colectiva de unidad.
Criterios de Clasificación de Grupos
1- Según la relación afectiva que vincula a sus miembros:
- Grupos primarios: Las relaciones (estrechas) son intensas, existe una fuerte cohesión y un alto grado de intimidad. Suelen ser pequeños y de carácter informal (normas y restricciones). Ejemplo: Grupo de clase o pandilla.
- Grupos secundarios: Relaciones impersonales o institucionalizadas. De mayor tamaño y carácter formal (normas y organización). Ejemplo: Empresa, centro escolar o sindicatos.
2- Según la adscripción del individuo al grupo:
- Grupos de pertenencia: (familia – involuntario)
- Grupos de referencia: (equipo deportivo – voluntario)
3- Según la naturaleza de su constitución:
- Grupos formales: (tarea de clase – eliges con quién ponerte – planificado)
- Grupos informales: (grupo de amigos – espontáneo)
EJEMPLO: PANDILLA: grupo pequeño, primario, de referencia e informal.
El Grupo Pequeño
Formados por aproximadamente 20 personas que se relacionan regularmente de una forma directa y comparten unas finalidades y normas comunes.
- Los componentes buscan satisfacer sus necesidades en el grupo.
- Se produce una interacción que favorece el intercambio afectivo.
- La comunicación es frecuente y fluida.
- Cuenta con una estructura interna y una estructura externa.
Desarrollo y Eficacia del Grupo
1- Fases de la Vida Grupal:
- Fase I. Orientación: Toma de contacto entre sus miembros. Desorientación afectiva: ¿qué pasará? ¿cómo debo actuar? ¿qué pensarán los demás? Ejemplo: Primer día de clase o trabajo.
- Fase II. Establecimiento de normas: Facilidad de comunicación entre los miembros. Creación de normas y pautas que regulan el funcionamiento – roles. Se determina la responsabilidad grupal y se define la eficiencia del grupo.
- Fase III. Eficiencia e integración: Resolución de conflictos, toma de decisiones por consenso. Sentido intenso de identidad al grupo. Etapa de mayor eficiencia – mayor satisfacción de pertenencia (más largo y relevante).
- Fase IV. Etapa final: Una vez alcanzados los objetivos el grupo pierde el sentido inicial. El grupo debe dispersarse (aunque no se desee). Nuevos proyectos de grupo (Siempre hay esta etapa).
2- Cohesión Grupal:
Proceso dinámico que se refleja en la tendencia de sus miembros a mantenerse juntos y permanecer unidos en la consecución de sus objetivos. 2 pilares clave:
- La tarea que tiene encomendada: el trabajo que tiene que desarrollar el grupo para lograr objetivos.
- La relación socioafectiva y emocional entre sus miembros: confianza, simpatía, cariño…
Factores:
- F. internos de cohesión: El fortalecimiento surge del seno del grupo en aspectos como:
- Atracción interpersonal
- Experiencia de éxito y fracaso compartidas
- Objetivos y expectativas comunes
- Correspondencia de valores.
- F. externos de cohesión: Se encuentran fuera del grupo:
- Incidencia del entorno (amable u hostil)
- Percepción de la población ajena
- Dependencia jerárquica de otra entidad
- Proximidad o lejanía respecto a normas.
Estrategias para favorecer la cohesión:
- Creación de un clima afectivo positivo: expresión libre y relaciones de respeto.
- Disposición del espacio de manera que genere un ambiente cálido: iluminación, temperatura, mobiliario…
- Fijación de los objetivos del grupo con claridad: mayor eficiencia en las tareas.
- Capacidad para adaptarse a las circunstancias: cambios – factor decisivo.
La Disgregación:
Produce el efecto contrario al de la cohesión.
Causas:
- Frustración por no conseguir los objetivos
- Afloramiento de luchas latentes cuando aparecen problemas
- Oposición al líder
- Desconfianza o inseguridad en el grupo.
El grupo puede disgregarse una vez cumplido su ciclo o sin haber conseguido los propósitos para los que se formó.
3- La Comunicación en el Grupo
El canal más tangible de comunicación grupal es la lengua hablada:
- Argot: lenguaje cotidiano que utiliza un grupo con intención diferenciadora o para que los demás no lo entiendan. Elemento diferenciador del grupo y factor importante de cohesión interna (pandilla, lenguaje carcelario).
- Jerga: lenguaje específico generado por la necesidad de definir con mayor exactitud ciertos conceptos (lenguajes técnicos o propios de una profesión).
4- Motivación
Razón que mueve a una persona a actuar de una determinada manera: Todo comportamiento humano se da por un mayor o menor grado de motivación. Puede ser generada por estímulos externos o por procesos mentales internos. Mayor motivación = grupo más eficiente e integrador.
Las Estructuras Grupales
- Diferentes dimensiones entorno a las cuales se estructura el grupo:
- Interrelaciones entre los componentes del grupo
- Estatus o posición de cada integrante
- Grado de autoridad, popularidad o aislamiento de cada integrante
- Tipo de relaciones: rivalidad/armonía, antipatía/simpatía, afinidad/discrepancia.
- Las estructuras de comunicación: Afecta al funcionamiento y rendimiento del grupo. La comunicación dentro del grupo no es homogénea.
- La estructura de rueda: Muy centralizada. 4 personas que se comunican preferentemente con una que distribuye la información.
- La estructura circular: Muy descentralizada. Comunicación fluye entre todos los miembros del grupo por igual.
Roles y Liderazgo
- Los roles en el grupo: Rol: función o papel que cada miembro desempeña en el grupo.
Clasificación de Roles:
- Roles centrados en la tarea (positivos): Favorecen la actividad del grupo en relación con los objetivos propuestos. Toman la iniciativa para buscar soluciones, aportan ideas, buscan información, promueven la participación…
- Roles centrados en conservar la cohesión (positivos): Buscan un clima positivo buscando soluciones a conflictos y grupo unido. Proporcionan aliento, potencian comunicación fluida, son comprometidos, facilitan la asunción de responsabilidades…
- Roles obstaculizadores (negativos): Solo tienen en cuenta la propia satisfacción. Conspiran contra el grupo, desprecian a sus integrantes, están siempre en desacuerdo, pretenden ser siempre el centro de atención.
- El rol de líder es el que desempeña la persona que orienta y conduce al grupo hacia los objetivos previstos manteniéndolo cohesionado. El líder se encuentra en el eje y centro de todas las estructuras.
Estilos de Liderazgo:
- Estilo autoritario: Determina las directrices del grupo, decide fines y medios, reparte tareas, impone su voluntad sin tener en cuenta la de los demás. A corto plazo suele alcanzar un rendimiento notable. Poca cohesión entre los integrantes del grupo. A largo plazo genera ansiedad y estrés.
- Estilo permisivo: Escasa o nula intervención de la persona que ejerce de líder – ausencia de liderazgo. Personas poco motivadas, confusas o insatisfechas, actuando por cuenta propia. Rendimiento y cohesión muy bajos. Grupo inoperante o disgregado.
- Estilo democrático: Orienta al grupo proponiéndole objetivos y ofreciendo los medios para alcanzarlos. Escucha y acuerda el reparte de tareas y funciones. Promueve la participación y compromiso de todos. Favorece la comunicación, creatividad y autonomía. Rendimiento óptimo, alta cohesión y compromiso.
La Intervención en Grupos
Intervenir – ayudar a que funcione, avance, sea productivo y logre sus fines. Serán fundamentales la formación, la experiencia y la habilidad de la persona que ejerza de animadora. La intervención en grupo requiere:
- Seleccionar unas técnicas específicas
- Aplicarlas mediante una metodología concreta.
2- Técnicas de Formación de Grupos:
- 1- Agrupación libre: Los integrantes se agrupan libremente, según sus preferencias. No es siempre recomendable, porque:
- Los grupos acaban formados siempre por las mismas personas.
- Siempre habría miembros que serían escogidos los últimos.
- 2- Agrupación aleatoria
- 3- Agrupación dirigida: La persona que dirige la actividad elige los miembros o influye en su composición. Es útil, por ejemplo, para favorecer la integración. Por su aplicación es necesario un buen conocimiento de la estructura sociométrica del grupo. El sociograma pretende hacer una representación gráfica de las relaciones entre las personas del grupo. Con la información del sociograma, se forman los grupos según los criterios que se elijan.
3- Dinámicas de Grupo:
- Las dinámicas de grupo son actividades vivenciales de interacción entre personas, a partir de situaciones ficticias y planteadas con objetivos concretos. Se muestra la conducta individual de las personas bajo la influencia del grupo. Su objetivo radica en el aprendizaje a través de la experiencia vivencial participativa. Tienen un carácter de actividad lúdica. Son aplicables a multitud de campos. Son útiles para el desarrollo de los diferentes componentes de las habilidades sociales.
- Dinámicas de presentación:
- SELECCIONAR DINÁMICA DE GRUPO:
- Seleccionar una dinámica ya existente y aplicarla: Tal y como está diseñada, sin realizar modificaciones en su estructura.
- Adaptar una dinámica ya existente: Puede ser muy eficaz – conociendo al grupo, la dinámica se puede encajar, produciendo resultados más satisfactorios.
- Crear una dinámica nueva: Requiere mayor trabajo, pero puede resultar muy enriquecedor.