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Calidad, Compras y Estructuras Organizacionales: Un Análisis Integral

Calidad: Definiciones y Evolución

Definiciones de Calidad

  • Kaoru Ishikawa (1988): “Desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto que sea el más económico, útil y siempre satisfactorio para el consumidor.”
  • Williams Deming (1989): “El grado predecible de uniformidad y fiabilidad a un bajo costo, y que se ajuste a las necesidades del mercado. La calidad no es otra cosa más que una serie de cuestionamientos hacia una mejora continua.”
  • Philip Crosby (1989): “Entregar a los clientes y a los (más…)

Gestión de Compras y Pedidos

Elección de Proveedor

1. Proveedor

Un proveedor es una persona o empresa que suministra productos o servicios. Es importante distinguir entre los diferentes tipos de empresas que requieren proveedores:

  • Empresa industrial: Necesita un proveedor de materia prima.
  • Empresa comercial: Requiere un proveedor de productos terminados.

2. Situaciones que originan la necesidad de buscar proveedores:

  • Cuando una empresa inicia su actividad.
  • La empresa no está satisfecha con sus proveedores actuales.
  • La empresa quiere (más…)

Gestión de Compras: Optimización de Procesos y Selección de Proveedores

Decisiones al Seleccionar Proveedores

Las decisiones importantes que se deben tomar al seleccionar las fuentes de abastecimiento son:

  1. Proximidad geográfica del proveedor.
  2. Si el proveedor es el fabricante o un mero suministrador.
  3. Elegir trabajar con una empresa pequeña o grande.
  4. Trabajar con varios proveedores o uno solo.
  5. Las relaciones comerciales recíprocas (proveedor y a la vez cliente).

Tipos de Descuento

Los tipos de descuento más comunes son:

  • Pronto pago: Por ejemplo, en multas de tráfico.
  • Comerciales: (más…)

La Gestión en Recursos Humanos y Otras Áreas Clave de la Empresa

Desafío de la Gestión de RRHH

Personal motivado y participación activa en el negocio. Con el tiempo, se le ha dado más importancia a los consumidores y clientes. En la actualidad, los RRHH tienen que contar con la capacidad para incorporar y mantener al personal adecuado, alineado con la estrategia, acorde con las mejores oportunidades de negocio actuales y futuras, y según las mejores condiciones de contratación vigentes. Su desempeño debe orientarse a generar valor agregado para la empresa (más…)

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