Entradas etiquetadas con comunicacion

Planeamiento Estratégico y Comunicación Organizacional

Planeamiento Estratégico

Definición

Es un proceso por el cual los empresarios definen el modelo de negocio a seguir a través de investigaciones sobre diferentes factores: la situación del mercado, las necesidades de los consumidores, etc. Esto les permite identificar las fortalezas y debilidades competitivas que posee la empresa para poder usar los recursos disponibles, anticipando las oportunidades y amenazas que puedan presentarse. Es muy importante el análisis FODA (fortalezas, oportunidades, (más…)

Técnicas de Negociación y Dinámicas de Grupo: Guía Completa

6 Pasos para Negociar

  1. Describir lo que cada parte quiere.
  2. Describir lo que cada parte siente.
  3. Intercambiar las razones de cada posición.
  4. Comprender el punto de vista del otro.
  5. Buscar opciones en las que ambos se beneficien.
  6. Llegar a un acuerdo equilibrado.
  7. Finalización o cierre.

Habilidades y Técnicas de Negociación

  • Ceder
  • Propuestas condicionales
  • Escuchar activamente

Se deben recordar los pasos siguientes:

  • Escuchar atentamente, evitando filtros y barreras.
  • No interrumpir.
  • No acusar, no amenazar.
  • Parafrasear (más…)

Cultura y Comunicación: Una Mirada a la Identidad Argentina

Las Redes de la Comunicación

Con el aporte de diversas disciplinas se fue descubriendo que la comunicación es ante todo un proceso donde se construyen sentidos, discursos que permiten intercambios humanos. El sentido se construye en todos los momentos de la situación de comunicación: en la producción, en la circulación y en la recepción del mensaje.

¿Cómo Nace la Cultura?

El hombre nace con muy pocas capacidades ya desarrolladas. Solo, sin la compañía y asistencia de otros, no puede sobrevivir. (más…)

Comunicación y Gestión de Equipos: Técnicas, Dinámicas y Entrevistas

Comunicación en las Organizaciones

Comunicación: Proceso por el cual se transmite información con la finalidad de generar un discurso uniforme que permita articular los distintos componentes de una organización.

Canales de Comunicación

Canal: Vía a través de la cual circula la información.

  • Formales: De carácter institucional u organizacional, sujetos a una norma.
  • Informales: Con libertad de forma.
  • Cifrados: La información llega a personas del mismo nivel de conocimiento.

Técnicas para Grupos (más…)

Estilos de Comunicación, Escucha Activa y Resolución de Conflictos

Estilos de Comunicación

Estilo Agresivo

Expresa sentimientos, pensamientos y opiniones de una manera inapropiada, amenazante, sin respetar al otro o imponiendo nuestro criterio.

Estilo Pasivo

Se caracteriza por que no somos capaces de expresar abiertamente nuestros sentimientos, pensamientos u opiniones o lo hacemos con falta de confianza.

Estilo Asertivo

Este estilo implica respeto hacia uno mismo al expresar nuestras necesidades y defender nuestros derechos así como respetar los derechos y necesidades (más…)

La Comunicación en la Era Global: Un Análisis Económico-Político

Información: Producto elaborado por los medios de comunicación y difundidos por estos.

Sistema mundial: Conjunto constituido por empresas internacionales, estados-nación, instituciones internacionales intergubernamentales.

Proceso de globalización: Unión de mercados, culturas y sociedades mediante transformaciones que le dan un carácter global, caracterizada en lo económico, jurídico y cultural.

S. Información: Tipo de sociedad que se desarrolla a partir de la segunda mitad del siglo XX, en (más…)

Estereotipos: Concepto, Tipos y Ejemplos

¿Qué es un Estereotipo?

Un estereotipo es una imagen o idea aceptada comúnmente por un grupo o sociedad, que presenta un carácter inmutable. O un conjunto de creencias, ideas y prejuicios que tiene la sociedad sobre las pautas o reglas culturales que se han fijado previamente.

Concepto de Estereotipo

El concepto hace referencia a la imagen mental simplificada y con pocos detalles acerca de un grupo de gente que comparte ciertas cualidades características.

Usos y Cambio de los Estereotipos

¿En qué (más…)

Redes de Telefonía, Medios de Comunicación y Ecosistemas

Redes de Telefonía

Una red de telefonía es un conjunto de elementos interconectados con el propósito de transmitir y recibir voz entre diferentes ubicaciones.

Telefonía Analógica

Se divide en dos categorías:

  • Telefonía fija RTB
  • Telefonía móvil de 1ª generación

Telefonía Digital

Ofrece mayor calidad y fiabilidad en la señal, además de permitir servicios adicionales. Se clasifica en:

  • Fija RDSI (emisor y receptor)
  • Móvil de 2ª generación (GSM, GPRS)
  • Móvil de 3ª generación (UMTS, 3G)

Telefonía (más…)

El Lenguaje, la Lógica y la Ética

Símbolo

Un símbolo es un elemento sustitutivo que el ser humano utiliza para referirse a algo. Son símbolos las palabras, los números, un gesto, una conducta…

Características de los símbolos:

  • Los símbolos no guardan relación de semejanza con la realidad que representan (un perro no se parece nada a la palabra perro).
  • Son creados artificialmente por los individuos y pueden tener un significado individual, o un significado admitido convencionalmente, compartido por toda la sociedad.
  • Dado su carácter (más…)

Dinámicas de Grupo y Gestión del Cambio en las Organizaciones

CAP 9: Dinámicas de Grupo

Definición y Tipos de Grupos

Grupo: 2 o más individuos que interactúan y se reúnen para lograr objetivos.

  • Grupo formal: Grupo de trabajo designado y definido por la estructura de las organizaciones.
  • Grupo Informal: No está determinado por la organización, aparece por la necesidad del contacto social.

Teorías y Modelos de Grupos

  • Teoría de la identidad social: Establece cuándo y por qué los individuos se consideran miembros de un grupo.
  • Favoritismo endogrupal: Señala (más…)
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