Entradas etiquetadas con comunicacion

La Política de Comunicación en Marketing: Estrategias y Herramientas Clave

LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

La comunicación como variable de marketing

La comunicación se encarga de transmitir información sobre la empresa, incluyendo sus servicios, productos, marca y precio. Como elemento de información, transmite un mensaje del emisor (la empresa) al receptor (el cliente).

Objetivos

  • Informar: La empresa transmite información sobre un producto.
  • Persuadir: Convencer al cliente de que necesita su producto.
  • Recordar: Mensajes recordatorios de las empresas.

El plan de comunicación

Es (más…)

Los Elementos de la Comunicación y Propiedades del Texto

Los elementos de la comunicación

En un acto comunicativo se distinguen seis elementos fundamentales: el código, el emisor, el receptor, el mensaje, el canal y el contexto.

El código está formado por un conjunto de signos y de reglas que permiten construir mensajes. El emisor y el receptor conocen los signos y las reglas de su código y, gracias a este conocimiento, son capaces de realizar las actividades de codificar y de descodificar.

  1. La codificación es la actividad que permite al emisor componer (más…)

Técnicas de Entrevista en Trabajo Social: Preparación, Comunicación y Ambientes

TÉCNICAS BÁSICAS DE LA ENTREVISTA

1. PREPARAR EL COMETIDO Y LA FINALIDAD DE LA ENTREVISTA

Como punto de partida, las habilidades para establecer un contacto son importantes porque transmiten la disposición a tomar en serio la trascendencia que los usuarios dan a los problemas, pero hay que hacerlo dentro de un contexto en el que se es críticamente consciente de la existencia de información que parece contradictoria o incompleta o haber sido omitida.

Planificar y prepararse para la entrevista

Antes (más…)

El Lenguaje y la Comunicación Humana

Naturaleza del Lenguaje

En todas partes de la Tierra los seres humanos hablan idiomas para comunicar sus pensamientos. Los psicólogos que estudian el lenguaje reciben el nombre de psicolingüistas. Se concentran en tres temas centrales:

  1. Comprensión del lenguaje: ¿qué procesos mentales le permiten a las personas comprender lo que las otras dicen?
  2. Producción del idioma: ¿qué procesos mentales permiten a la gente decir lo que dicen?
  3. Adquisición del lenguaje: ¿cómo desarrollan los niños las dos (más…)

Comunicación y Lenguaje

Figuras Literarias

  1. Pleonasmo: Incorpora palabras redundantes para enfatizar.
  2. Elipsis: Omite palabras necesarias para completar la oración, pero que se entienden por el contexto.
  3. Hiperbaton: Altera el orden sintáctico de la oración.
  4. Silepsis: Concuerda una palabra con otra que está próxima, aunque no sea su referente gramatical.

Vicios del Lenguaje

  1. Pleonasmo vicioso: Redundancia innecesaria que no aporta claridad.
  2. Soledad: Error gramatical en la concordancia o construcción de la oración.
  3. Barbarismo: (más…)

Teoría de la Comunicación: Orígenes, Modelos y Funciones

La Teoría de la Comunicación

Indefinición del Término y Relación con la Comunicación de Masas

La comunicación es un término complejo que abarca una amplia gama de realidades. Sin embargo, existen dos problemas principales en su estudio:

  1. La indefinición del término en sí mismo, ya que se utiliza para expresar una gran variedad de situaciones.
  2. La frecuente identificación de la Teoría de la Comunicación con la comunicación de masas, que si bien es un área importante de estudio, no representa (más…)

Gestión de Desastres: Comunicación, Sistemas de Información y Dispositivos de Riesgo Previsible (DRP)

Elementos básicos y comunes al proceso de comunicación

Emisor

Persona encargada de transmitir el mensaje.

Mensaje

Se elabora de forma que transmita confianza y empatía a la población.

Receptor

Se refiere a las personas a las que está dedicado el mensaje.

Canal

Responde a la pregunta ¿cómo se transmite? Se emplea el lenguaje y la palabra a través de folletos, etc.

Tiempo

Hace referencia al momento de emitir la información.

Sistemas de información

Son una herramienta fundamental para disponer de toda (más…)

Planificación, Organización y Comunicación en la Empresa

Planificación, Organización y Comunicación en la Empresa

Planificación

Consiste en fijar unos objetivos, marcar estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer criterios de decisión, siempre con la intención de conseguir los fines de la empresa.

Etapas

  1. Análisis de la situación: Se analiza la situación actual de la empresa y de su entorno. Se toma conciencia de las oportunidades existentes para poder aprovecharlas.
  2. Fijación de los recursos: Se marcan los objetivos, (más…)

Protocolo Interno y Externo en la Empresa

Unidad de Trabajo 5: Protocolo Interno y Protocolo Externo

¿Qué es el nuevo concepto de cultura de la empresa?

El nuevo concepto de cultura empresarial parte de un profundo conocimiento de los procesos productivos, que se convertirá en lo que diferencia a nuestra empresa de la competencia.

¿Explica qué es la misión? ¿Y la visión?

  • La misión define brevemente cuál es la actividad de la empresa y su labor en un mercado cada vez más competitivo y en el que se busca la diferenciación.
  • La visión (más…)

Gestión de Conflictos en el Ámbito Laboral

Conflicto en el Ámbito Laboral

Un conflicto es una situación de enfrentamiento entre dos o más personas que difieren sobre un mismo asunto. Se trata de una confrontación de intereses, ya sean reales o aparentes. El conflicto es inherente a la naturaleza humana y necesario para progresar; su ausencia a menudo indica estancamiento. El problema radica en que existen diversas maneras de afrontar un conflicto.

Agresividad

La agresividad se refiere a una serie de conductas que, ante una diferencia de (más…)

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