Entradas etiquetadas con comunicacion

Entrenamiento en Habilidades Sociales: Programas y Técnicas

Entrenamiento en Habilidades Sociales

Programas de entrenamiento en hs: Conjunto organizado y planificado de procedimientos y técnicas destinadas a facilitar la adquisición de nuevas habilidades sociales o mejorar las que poseen.

Fases:

  1. Evaluación inicial: Identificar las habilidades en las que la persona presenta déficit y valorar la intensidad.
  2. Planificación: Formular objetivos que se van a alcanzar, diseño de estrategias y recursos necesarios.
  3. Ejecución: Poner en práctica las actividades.
  4. Evaluación (más…)

Evolución y Función de las Relaciones Públicas

La manera más completa de la evolución de las funciones de las RRPP hasta nuestros días

Establezca la relación existente entre el objetivo material y el objetivo formal y rol prospectivo.

Según el texto de Marcelo Miranda el objetivo de las RRPP es “gestionar positivamente el proceso de comunicación entre la organización y sus públicos a través de una metodología rigurosa que brinde soluciones acordes a cada situación. F, porque la idea es coordinar e integrar los procesos de comunicación (más…)

La Importancia de la Comunicación en las Organizaciones

Comunicación en las Organizaciones

La comunicación en las organizaciones persigue especialmente tres objetivos:

  • Informar sobre aspectos y asuntos de la organización, del trabajo y de los resultados del trabajo.
  • Formar para conseguir y mantener la competencia de los trabajadores/as.
  • Motivar facilitando que los empleados/as se sientan valorados y acepten los objetivos de la empresa.

De esta forma, analizar la habilidad comunicativa del líder nos permite estudiar qué elementos de la conducta del responsable/ (más…)

Elementos Clave en la Negociación

T4. Elementos Influyentes en la Negociación

  1. Confrontación entre Protagonistas

    Representan los intereses propios o los intereses de otros (portavoz). Doble pertenencia: con el grupo al que representa y con los otros negociadores.
  2. Noción de Divergencia

    El encuentro entre los protagonistas es un acto voluntario. Esta naturaleza de voluntariedad implica la posibilidad de elegir entre aceptar o rechazar la incorporación al proceso. La negociación evita los costes de la falta de acuerdo.
  3. El Orden Negociado

    (más…)

Organización y Toma de Decisiones en las Organizaciones

Unidad I: Análisis de la Organización

Definición de Organización

Según Henri Fayol:”Una organización puede dividirse en 2 partes: organización material y organización human”.

Según Koontz & O’Donell:”Es la agrupación de actividades necesarias para el cumplimiento de metas y planes; la asignación de estas actividades a los departamentos apropiados y la provisión para la delegación y coordinación de la autorida”.

Según Luhmann:”Es una red de comunicaciones producto de decisiones que (más…)

Principios de Marketing y Gestión Empresarial

Comunicación

Actividad que pretende informar sobre las características de un producto, resaltar las ventajas del producto respecto a la competencia y persuadir de la compra al consumidor.

  • Publicidad

    Aquel instrumento que consiste en transmitir un mensaje mediante un medio de comunicación de masas, con el objetivo de informar y persuadir. Se desarrolla a través de distintos soportes (TV, cine), instrumento más utilizado. Ventajas: alcanza mucho público. Desventajas: elevado coste, diseño del (más…)

Estrategias de comunicación de Heineken y Moritz

EL MIX de Heineken y Moritz

Moritz: comunica a través de eventos deportivos en Barcelona, patrocinios socioculturales, asistencia a ferias, página web, animación en la calle y carteleras en bares. Heineken: realiza eventos musicales a nivel nacional, anuncios en prensa, cartelería en espacios públicos, anuncios en televisión.

TARGET / SEGMENTO

Heineken se posiciona como cerveza premium, asociada a valores de modernidad e internacionalidad. Moritz se enfoca en la cerveza premium local de Barcelona, (más…)

Comunicación y Asesoramiento en la Adaptación Protésica Auditiva

Comunicación

Las personas que sufren una pérdida auditiva a menudo experimentan una secuencia de emociones que pueden incluir: shock, negación, proyección, miedo, depresión, aceptación. Según esto, la primera visita al gabinete está revestida de cierta carga emotiva que el técnico no debe ignorar. Se debe procurar ser receptivo a las necesidades del paciente y proporcionarle la información que necesita. Es importante que el usuario pueda sentirse seguro frente al técnico (decidir con seguridad, (más…)

Estructura y Dinámica del Conflicto en las Organizaciones

T.2 Estructura y Dinámica del Conflicto

1.1. Estructura y dinámica del conflicto según Robbins (1999)

1ª Etapa: Posible oposición o incompatibilidad:

Para la existencia de un conflicto deben darse ciertas condiciones que lo propicien. Robbins las redujo a 3 categorías:

  • La comunicación: Los problemas en la semántica, los malentendidos y el ruido de los canales de comunicación son barreras para la comunicación y, por consiguiente, antecedentes de condiciones de conflicto. El conflicto se incrementa (más…)

Planificación y Gestión de Eventos: Guía Completa

Eventos: Conceptos y Principios Fundamentales

Un evento es una reunión profesional que facilita el intercambio de ideas, conocimientos y experiencias. Se trata de un acontecimiento previamente organizado que reúne a un determinado número de personas en un tiempo y lugar preestablecidos, con el fin de compartir una serie de actividades, fines o un mismo objetivo.

Principios Fundamentales de los Eventos

Los eventos se rigen por una serie de principios fundamentales que garantizan su éxito:

Ir arriba