Comunicación

Comunicación Efectiva

Emisor: Genera la idea y la transmite, usa lenguaje claro, da el mensaje completo, tiene selectividad perceptual.

Lenguaje: Debe ser claro y apropiado.

Atmósfera: Ruido, distracciones, clima.

Receptor: Escucha activa: implica estar interesado, el oyente debe tener actitud receptiva, disposición a escuchar.

Comunicación de 1 vía: emisor → receptor.

Comunicación de 2 vías: emisor → receptor, hay retroalimentación.

Liderazgo

Capacidad de adquirir conocimientos (más…)