DISEÑO DE CUESTIONARIOS

Muchos de los mismos principios que se aplican al diseño de formularios para la captura de datos  también son importantes aquí. A pesar de que el propósito de un cuestionario es recopilar información sobre actitudes, creencias, comportamiento y características cuyo impacto puede alterar sustancialmente el trabajo de los usuarios,los encuestados no siempre muestran interés en responder. Recuerde que, en conjunto,los miembros de una organización a menudo reciben demasiadas (más…)