Apuntes, resúmenes y trabajos para todos los estudiantes y cursos
Entradas etiquetadas con escucha activa
Claves de la Comunicación y Habilidades Sociales en la Intervención Profesional
13 abril, 2025
Escucha Activa: Fundamento de la Comunicación
La escucha activa es el esfuerzo físico y mental de querer escuchar con atención la totalidad del mensaje que se emite, tratando de interpretarlo correctamente a través de la comunicación verbal y no verbal que realiza el emisor, haciéndole ver lo que creemos que estamos entendiendo. Es la habilidad más importante en el proceso de comunicación.
Aspectos Conflictivos Comunes en la Comunicación
- Que las partes no se comprendan entre sí.
- Que exista (más…)
Mejora de Habilidades Profesionales: Capacitación, Comunicación y Conductas
5 enero, 2025
Desarrollo de Habilidades Clave en el Entorno Laboral
Capacitación y su Importancia en las Organizaciones
La capacitación se refiere al conjunto de actividades desarrolladas en una organización, orientadas a mejorar los conocimientos, actitudes, habilidades o conductas de su personal. Abarca tanto conocimientos técnicos y teóricos como prácticos, siendo un pilar fundamental para el crecimiento y la adaptación a los cambios del entorno laboral.
Plan de Capacitación: Modalidades y Fases
Un plan (más…)
Estilos de Comunicación, Escucha Activa y Resolución de Conflictos
23 agosto, 2024
en Español
Estilos de Comunicación
Estilo Agresivo
Expresa sentimientos, pensamientos y opiniones de una manera inapropiada, amenazante, sin respetar al otro o imponiendo nuestro criterio.
Estilo Pasivo
Se caracteriza por que no somos capaces de expresar abiertamente nuestros sentimientos, pensamientos u opiniones o lo hacemos con falta de confianza.
Estilo Asertivo
Este estilo implica respeto hacia uno mismo al expresar nuestras necesidades y defender nuestros derechos así como respetar los derechos y necesidades (más…)
Comunicación Efectiva: Claves y Estilos
1 mayo, 2024
en Español
¿Qué es la Comunicación?
La comunicación es el conjunto de procesos complejos a través de los cuales se intercambia información entre dos o más organismos o sujetos. Es un proceso básico para la supervivencia y el desarrollo personal, ya que sin ella no habría aprendizaje ni interacción social. Comunicar implica transmitir, compartir, comprender, influir y hacer entender a otras personas información sobre algo, utilizando distintos medios, principalmente el oral, el gestual y el escrito. (más…)