Entradas etiquetadas con estrategia empresarial

Guía completa de marketing y estrategia empresarial

16 junio, 2024
en

Customer Experience Map

Nos muestra las emociones individuales en cada uno de los contactos con el producto/servicio.

Ecuación de Valor por Esfuerzo

Valor por esfuerzo = Valor percibido (prestaciones + feelings emocionales) / precio + incomodidades + inseguridades. Analizar un modelo de negocio y ver dónde se puede mejorar algo (por ejemplo, las inseguridades e incomodidades).

Características del Nuevo Consumidor

  • Saludable
  • Sobre informado
  • Digitalizado
  • Impaciente
  • Experiencial
  • Conciencia social y ambiental

7Ps (más…)

Orientación al Cliente: Target, Ventaja Competitiva e Innovación

19 mayo, 2024
en

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Dentro de cualquier proyecto empresarial se debe ser selectivo con el cliente al cual deseamos ofrecer nuestro producto o servicio.

Si escogemos adecuadamente el tipo de cliente, llamado target, podremos orientar de un modo más efectivo la venta, a la vez que nos consolidamos en un sector del cual podemos obtener una posición preferente frente a la competencia.

Por el contrario, si queremos abarcar demasiado target, corremos el peligro de ofrecer pocos productos especializados (más…)

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