Entradas etiquetadas con estrategias de venta

Atención al Cliente y Gestión de Quejas: La Guía Completa

13 noviembre, 2024
en

Atención al Cliente: Más Allá de la Venta

Objetivos Empresariales

La venta no es el único objetivo. Otros objetivos importantes son:

  • Obtener beneficios
  • Desarrollarse y crecer
  • Incrementar la cifra de ventas
  • Alcanzar nuevos mercados
  • Mantenerse en el tiempo
  • Producir con calidad
  • Lograr la fidelidad de los clientes

El Cliente Satisfecho

Un cliente satisfecho es aquel que se muestra complacido y conforme con los productos o servicios que recibe, porque colman sus deseos, gustos o necesidades. La satisfacción (más…)

Análisis de Mercado y Estrategias de Venta: Guía Completa

9 septiembre, 2024
en

Análisis de Mercado y Estrategias de Venta

1. Fuerzas del Mercado (EV.CANVAS)

1.a) Cuestiones de Mercado

¿Qué fuerzas impulsan o transforman el mercado, tanto del lado de la oferta como de la demanda? ¿Hacia dónde va el mercado y qué cambios se prevén?

1.b) Estado del Mercado

Describe la capacidad generadora del mercado y los nuevos estados del mismo. ¿Cuáles son los estados más importantes y con mayor potencial de crecimiento?

1.c) Necesidades y Demanda

¿En qué grado están atendidas las necesidades (más…)

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