Entradas etiquetadas con Gestión de Calidad

Normas ISO 9001: Claves para la Gestión de Calidad y Ambiental

11 diciembre, 2024
en

ISO 9001: Normas de Calidad y Gestión Continua

¿Qué es ISO?

Es un Organismo Internacional de Estandarización, que posee normas de carácter voluntario. Su misión es ser el encargado del desarrollo de normas internacionales en la fabricación, comercio y comunicación para todo tipo de industrias, buscando principalmente la estandarización de las normas para los productos y la seguridad para las empresas a nivel internacional, para estimular el intercambio de bienes y servicios.

Objetivos ISO

Optimización de la Calidad en Ingeniería: Principios, Normativas y Certificación

29 noviembre, 2024
en

Evolución Histórica del Control de Calidad

El reconocimiento formal del Control de Calidad como disciplina se introdujo en los años 20 del siglo pasado. Después de la Segunda Guerra Mundial, la inspección de ingeniería se convirtió en Aseguramiento de la Calidad.

Importancia de la Calidad en la Producción

La forma de mantener e incrementar los beneficios y disminuir los costes de producción es producir y vender en base a la Calidad, más que en base a la cantidad.

Conceptos Clave

Control de (más…)

Métricas Clave y Cultura Organizacional para la Gestión de Recursos Humanos

18 noviembre, 2024
en

Operación de Recursos Humanos

Indicadores Básicos

  • Headcount (cantidad de personas en relación de dependencia)
  • Rotación y retención de personal
  • Ausentismo
  • Siniestralidad
  • Grados de riesgo

Ejemplos de Indicadores de Gestión Organizacionales

1. Efectividad

  • Factor de ingresos = Ingresos netos / Fuerza total de trabajo
  • Factor de gastos = Gastos de operación / Fuerza total de trabajo
  • Factor de headcount en recursos humanos = Fuerza total de trabajo / Fuerza total de trabajo de Recursos Humanos
  • Factor de rotación (más…)

Principios de la Gestión de la Calidad ISO 9001:2000

1 noviembre, 2024
en

Las normas de la serie ISO 9000:2000 se basan en ocho principios.

Estos principios se presentan para su uso por la alta dirección como una estructura destinada a llevar a sus organizaciones hacia la mejora de su funcionamiento.

1. Enfoque en el Cliente

Las organizaciones (empresas) dependen de sus clientes y deben comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en sobrepasar sus expectativas.

De aquí salen frases como:

Normas ISO 9000: Guía completa para la gestión de calidad

24 octubre, 2024
en

Familia ISO

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ISO 9000:2015

ISO 9001:2015

ISO 9004:2018

ISO 19011:2018

ISO 9000:2015

Sistema de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario (definiciones): Establece un punto de partida para comprender las normas y define los términos fundamentales utilizados en la familia de las normas ISO 9000, necesarios para evitar malentendidos en su utilización.

ISO 9001:2015

Sistema de gestión de la calidad: Requisitos: Es la norma de requisitos que se emplea para cumplir eficazmente los requisitos del cliente (más…)

Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001

28 mayo, 2024
en

Sistema de Gestión

Tema 3: Sistema de Gestión: Ayuda a una organización a establecer la metodología, las responsabilidades, los recursos, las actividades, etc. que le permite a esa organización o empresa una gestión orientada hacia la gestión de los buenos resultados que desea o, lo que es lo mismo, a la obtención de los objetivos establecidos.

  • ISO 9000:2000: Se refiere a un sistema para establecer una política y objetivos, y la metodología para lograr dichos objetivos.
  • EFQM (European Foundation (más…)
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