Entradas etiquetadas con gestión de la calidad

Gestión de la Calidad en Proyectos Tecnológicos: Fundamentos y Aplicación

2 abril, 2025
en

T1. Gestión de la Calidad

1.2 Introducción

En el ámbito de proyectos tecnológicos, la calidad no solo se mide con los resultados del proyecto o sus entregables, sino también por la selección de la mejor opción para llegar a estos resultados, ya que un proyecto está generalmente limitado en tiempo y recursos.

1.3. Definiciones y conceptos de calidad

La calidad es el conjunto de características de un producto o un servicio que estén relacionadas con su capacidad de satisfacer necesidades tanto (más…)

Conceptos básicos de calidad, gestión de la calidad, sistemas de gestión de la calidad, SGC según ISO 9001, ciclo de Deming, excelencia y EFQM, control estadístico del proceso

3 noviembre, 2023
en

CONCEPTOS BÁSICOS DE CALIDAD

  • ¿Qué es la calidad?

La calidad es:

  • Obtener una serie de productos uniformes.
  • Cumplir los requisitos y especificaciones.
  • Productos fiables o excelentes a un coste relativamente bajo.
  • Cubrir la necesidad del cliente.
  • Superar las expectativas del cliente.

El objetivo principal es la satisfacción del cliente.

Los autores más importantes son Juran y Deming.

GESTIÓN DE LA CALIDAD

La calidad total es la mejora continua.

Por calidad total se entienden:

Ir arriba