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Guía Completa de Investigación Comercial y Planificación de Marketing

T.6. INVESTIGACIÓN COMERCIAL

Es el establecimiento de los métodos, objetivos y procedimientos a emplear en el estudio, que se usarán para resolver un problema concreto de marketing con el que se enfrente la empresa.

Tipos de Investigación Comercial

  • BÁSICA (a nivel general): para obtener datos generales.
  • APLICADA (a nivel particular): para dar solución a una cuestión concreta.

Etapas para el Desarrollo de la Investigación

  1. Identificación del problema.
  2. Establecimiento de los objetivos de la investigación. (más…)

Técnicas de Recogida de Información en la Investigación Comercial

Técnicas de Recogida de Información

Concepto

Son todos aquellos medios que permiten obtener información del mercado, por tanto, es lo más importante para la investigación comercial.

Clases

a) Según naturaleza (cuantitativa / cualitativa)
b) Según elaboración (primaria (creamos expresamente, encuesta) / secundaria, base de datos)
c) Según disponibilidad (interna, dentro de la empresa / externa (fuera de la empresa)

Estas tres son los criterios de la información / sus tipos son la tipología de (más…)

Determinantes de la Compra y Comportamiento del Consumidor

Determinantes Situacionales de la Compra

Los determinantes situacionales se dividen en dos grupos: según la situación de la compra y según el consumo.

Según la Situación de la Compra

El tipo de producto varía si es para uno mismo o para un tercero, por ejemplo, un perfume para mi madre o para mí. También influye si la compra se realiza en periodo normal o de rebajas, por ejemplo, en periodo normal vamos a comprar a Zara, en rebajas a Massimo Dutti. Otro factor que influye en la compra dentro (más…)

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