Atención al Cliente y Comunicación Efectiva

A.- Presentación Personal

La presentación personal es un aspecto crucial para los miembros de la Zona de Contacto de una organización. Incluye la higiene, el vestuario y la apariencia general.

  • Reglas generales de higiene: Mantener una higiene personal impecable es fundamental.
  • El vestuario: Debe ser adecuado al entorno laboral y reflejar profesionalismo.
  • Aspectos generales: Cuidar la apariencia general para proyectar una imagen positiva.

B.- Uso del Lenguaje (más…)