Entradas etiquetadas con marketing

Conceptos Fundamentales de Marketing y Atención al Cliente

25 abril, 2025
en

Definiciones Clave

  • Cliente interno: Persona, sección o departamento de una empresa que necesita y recibe un insumo o servicio procedente de la misma empresa (pieza, cheque, informe…).
  • Cliente externo: Persona que adquiere bienes o servicios, incluye intermediarios para la compraventa.
  • Consumidor final: Usuario de bienes o servicios, puede valorar la calidad y ventajas del producto.
  • Insumo: Conjunto de bienes empleados en la producción de otros bienes.
  • Demanda: Cantidad global de bienes y servicios (más…)

Fundamentos de la Gestión de Marketing y Planificación Comercial

21 abril, 2025
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Gestión de Marketing en las Organizaciones

2.1. Subsistema Comercial o de Marketing

La definición de sistema es “un conjunto de elementos en interacción dinámica, organizados y orientados hacia el logro de uno o varios objetivos”. Podemos conceptuar a la empresa como un sistema que posee las siguientes propiedades:

  • Es un sistema abierto: recibe influencias del entorno (productos, servicios, dinero, energía, información, etc.) y las salidas influyen en el medio ambiente empresarial.
  • Es un sistema (más…)

Conceptos Clave de Marketing: Del Mercado a la Marca

20 abril, 2025
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Marketing

Marketing: Es una disciplina que utiliza una serie de herramientas para agregar valor a las marcas, en términos perceptibles para el consumidor. El marketing más eficaz es el que agrega valor a una marca.

Mercado

Mercado: Es donde confluyen la oferta y la demanda. Es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto.

Conceptos Clave

Premium: Es el plus de precio que un consumidor paga por la elección de una marca determinada ante otra de menor precio. El consumidor (más…)

Fundamentos del Marketing: Estrategias, Elementos Clave y Tipos de Mercado

18 abril, 2025
en

El marketing, o la comercialización del producto, se centra en dos aspectos principales:

  1. La función comercial de la empresa: Definir qué, cómo, cuándo y a quién debe venderse para obtener beneficios, y controlar los resultados en relación con las previsiones.
  2. Objetivos del área comercial de la empresa: Estudiar el mercado, conocer las necesidades y motivaciones del consumidor, y elaborar estrategias de ventas que permitan alcanzar los objetivos de venta fijados.

La relación de la empresa con (más…)

Fundamentos del Marketing: Conceptos, Tipos y Estrategias Clave

15 abril, 2025
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1. El Marketing

El marketing es el proceso de planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan necesidades y deseos.

Se puede entender desde dos perspectivas:

  • Como filosofía: es una forma de entender la relación de intercambio por parte de la empresa que ofrece sus productos al mercado.
  • Como técnica: es la forma específica de ejecutar o llevar a cabo la relación de intercambio.

La finalidad (más…)

Estrategias Efectivas de Comunicación, Presupuesto y Tipos de Minoristas en Marketing

13 abril, 2025
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Estrategia de Comunicación en Marketing

4. Formato del Mensaje

Se necesita un formato sólido. Para llamar la atención del cliente, el color es fundamental, ya que aumenta el reconocimiento de la marca hasta en un 80%.

5. Selección de los Medios de Difusión

La selección debe ser acorde al presupuesto disponible.

Canales de Comunicación

  • Canales Personales de Comunicación: Canales mediante los cuales dos o más personas se comunican directamente entre sí (cara a cara, por teléfono, correo tradicional, (más…)

Comunicación y Creatividad en Publicidad: Estrategias para el Éxito

11 abril, 2025
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Toda empresa cuenta con materiales de comunicación, debiendo diseñar productos publicitarios o de comunicación acordes a su imagen corporativa. La publicidad es la difusión de información, ideas u opiniones a través de diferentes canales o soportes, con el objetivo de que la audiencia realice una acción (comprar), o mejorar la imagen de una marca (publicidad comercial).

Clasificación de la publicidad

En función del objetivo

  • Publicidad comercial: que el espectador adquiera un producto o servicio. (más…)

Conceptos Clave de Marketing y Estrategias de Precios en Economía

10 abril, 2025
en

Conceptos Fundamentales de Marketing

A continuación, se detallan diversos términos y estrategias clave en el ámbito del marketing:

  • Marketing Interactivo: Aquel marketing que ofrece herramientas para facilitar la interacción con el cliente o usuario.
  • Marketing de Calle (Street Marketing): Estrategia que utiliza medios y espacios urbanos no convencionales (fuera de prensa, radio y TV tradicionales) para difundir un mensaje o promocionar una marca.
  • Marketing de Salud: Aplicación específica de los (más…)

Publicidad y Propaganda: Conceptos, Procesos y Creatividad

3 abril, 2025
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Publicidad

Forma de comunicación cuyo objetivo principal es promocionar productos, servicios o marcas para impulsar su venta. Busca informar y persuadir al consumidor sobre las ventajas de una marca.

Funciones de la Publicidad

  • Persuasiva: Busca influir en la decisión de compra del consumidor en base a órdenes, amenazas, sugestión, asociación.
  • Informativa: Proporciona datos sobre el producto o servicio.
  • Económica: Contribuye al crecimiento de las empresas y la economía.
  • Financiera: Permite financiar (más…)

Fundamentos de Marketing: Estrategias, Mix y Planificación

24 marzo, 2025
en

Marketing y Plan de Marketing

Definición de Marketing

Proceso de planificación y ejecución del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, a fin de crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones.

– American Marketing Association

El Proceso de Intercambio

  • Dos o más actores.
  • Cada actor tiene algo que valora otro actor.
  • Existen sistemas de comunicación y entrega.
  • Hay libertad para aceptar o rechazar la oferta.
  • Quieren tratar entre (más…)
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