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Mediación de conflictos: guía completa para profesionales

La legitimación en la mediación

¿Qué es la legitimación?

La legitimación es la forma en que el mediador hace sentir cómodas a las partes para que participen y se sientan escuchadas. Existen dos tipos principales:

  • Legitimación sustancial: Referida al objeto del conflicto, la situación o el problema. El mediador no debe valorarlo.
  • Legitimación relacional: Involucra a las partes y al mediador, refiriéndose al trato, la interacción y la comunicación entre ellos.

Proceso de legitimación

  1. El mediador (más…)

La mediación: concepto, marco de referencia y modelos

La mediación: concepto y marco de referencia

Definición de mediación: Moore: implica la intervención de un tercero aceptable, imparcial y neutro que carece de poder de decisión y habilidad para ayudar a las partes contendientes para alcanzar voluntariamente el arreglo mutuamente aceptable de los temas a discusión. Kressel y Pruitt: intervención de una tercera parte imparcial cuya función es ayudar a la consecución de un acuerdo entre las partes enfrentadas en una negociación. F. Ríos: (más…)

Intervención Mediadora: Características, Tipos y Fases del Proceso

Tema 10: Intervención Mediadora

2. Principios y características de la Mediación: el mediador profesional debe:

  • Tener una concepción positiva del conflicto: que según se afronte puede resultar constructivo y beneficioso para las partes.
  • Usar el diálogo: como alternativa a las posibles respuestas menos constructivas, como por ejemplo la agresión, violencia, etc.
  • Apostar por la potenciación de contextos cooperativos en las relaciones interpersonales: “yo gano/tú ganas” frente a posiciones de ” (más…)
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