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Entradas etiquetadas con Normas ISO
ISO 9001: Claves para la Certificación y Mejora de la Calidad Empresarial
31 marzo, 2025
en Economía
ISO 9001:2015
La norma ISO 9001:2015 se estructura en cláusulas clave:
- 1. Objeto y campo de aplicación
- 2. Referencias Normativas
- 3. Términos y definiciones
Un enfoque clave de la versión 2015 es la prevención, abordando riesgos y oportunidades.
¿Qué es la norma ISO 9001?
Es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que establece los métodos para administrar eficientemente los procesos de operación. Su objetivo es asegurar que la organización tenga la capacidad de producir bienes y servicios que (más…)
La Calidad en la Gestión Empresarial: Un Enfoque en la Satisfacción del Cliente
5 septiembre, 2024
en Economía
La Calidad en la Gestión Empresarial
1. Introducción
El entorno empresarial actual es complejo y dinámico, y la capacidad de competir de las empresas se ve profundamente afectada por la opinión de los clientes. La satisfacción del cliente es la mejor medida de calidad que una empresa puede obtener.
2. Evolución Histórica
El concepto de calidad ya aparece en el Código de Hammurabi en el 2150 a. C., donde se establecía que si una casa se derrumbaba y mataba a sus inquilinos por defectos imputables (más…)
Análisis del Índice de Mareo en Buques de Pasaje: Normas ISO y Métodos de Cálculo
2 mayo, 2024
Análisis del Índice de Mareo en Buques de Pasaje
Evaluación del Índice de Mareo según Normas ISO
Para analizar el índice de mareo en un buque de pasaje utilizando las normas ISO, se requiere la aceleración vertical del buque en diferentes estados de navegación. Una forma de obtener estos datos es mediante pruebas de mar, donde se colocan acelerómetros en diferentes ubicaciones del buque, tanto en áreas de tripulación como de pasajeros. Los datos recopilados se utilizan para generar una (más…)