Comunicación

Las personas que sufren una pérdida auditiva a menudo experimentan una secuencia de emociones que pueden incluir: shock, negación, proyección, miedo, depresión, aceptación. Según esto, la primera visita al gabinete está revestida de cierta carga emotiva que el técnico no debe ignorar. Se debe procurar ser receptivo a las necesidades del paciente y proporcionarle la información que necesita. Es importante que el usuario pueda sentirse seguro frente al técnico (decidir con seguridad, (más…)