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Fundamentos del Marketing: Conceptos Clave y Estrategias

1. El Bien y la Venta

El bien es un objeto físico tangible, susceptible al consumo o duradero. La venta se enfoca en que el cliente adquiera lo que la empresa ofrece, mientras que el marketing busca que la empresa ofrezca lo que el cliente desea. La venta es a corto plazo y se basa en la promoción intensa, mientras que el marketing es a largo plazo y se centra en adaptar los productos a las necesidades del consumidor.

2. Marketing: Definición y Utilidades

El marketing es el proceso de planificar, (más…)

Importancia de las habilidades sociales en la empresa

Habilidades sociales y de dirección

Habilidades comunicativas: hablar y expresarse con corrección y propiedad siendo en todo momento asertivo. Asertividad: es la capacidad para expresar los sentimientos, ideas y pensamientos propios sin herir los sentimientos, ideas y pensamientos de los demás. Habilidades negociadoras: es la capacidad para exponer y defender las ideas propias ante los demás. Espíritu de equipo: capacidad para trabajar en estrecha colaboración con los demás, compartiendo objetivos (más…)

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